工業(yè)品工作人員教育訓(xùn)練制度(四)

()客戶問(wèn):"顏色是否可接受指定?"

答:可以。

()客戶問(wèn):"當(dāng)天施工完畢以后,隔天填縫劑已經(jīng)硬化,再施工的填縫劑是否能夠接著?如何處理?"

答:可以。在施工完畢后于尾端用模刀由表面斜壓,產(chǎn)生滑梯狀,隔天施工時(shí)再?gòu)纳辖雍霞纯伞?/p>

()客戶問(wèn):"不同格質(zhì)的填縫劑相互間的接著性如何?"

答:使用一種填縫劑后,如須再修補(bǔ),最好能使用同一種填縫劑,不要使用不同的填縫劑。如果真的要使用不同的填縫劑,在接合上就沒(méi)有同一種接合來(lái)的好。

(四)熱熔膠

.產(chǎn)品知識(shí)

內(nèi)容大綱:

() 特性

() 用途

() 種類

() 如何正確的選擇適當(dāng)?shù)臒崛勰z

() 本公司熱熔膠的獨(dú)特優(yōu)越性。

() 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)

.本公司熱熔膠如何加強(qiáng)開拓電子業(yè)市場(chǎng)

()可使用熱熔膠之電子產(chǎn)品種類及用途

①收錄音機(jī):喇叭和外殼及保護(hù)網(wǎng)之接著,螺絲固定亦可使用。

②通信器材、防盜器:導(dǎo)線、線頭固定。

③音響主機(jī)、擴(kuò)大器:線頭、電子零件固定。

④音箱、音響架:補(bǔ)強(qiáng)、飾條貼邊。

⑤電子儀表(示波器、信號(hào)產(chǎn)生器):pc板零件線頭固定。

⑥電池:電池包裝、電池盒導(dǎo)線固定。

⑦電路板:零件固定,導(dǎo)線固定。

⑧電扇:鐵板接著。

⑨整流器:電容固定。

⑩歌唱伴奏機(jī)、對(duì)講機(jī):喇叭、零件、導(dǎo)線接固定。

⑾電視天線分配器內(nèi):接點(diǎn)固定及填縫。

⑿電視機(jī)、顯示器:電子零件固定,影像管與偏向線圈填縫。

()ul 熱熔膠使用行業(yè)

電源供應(yīng)器

電腦組合產(chǎn)品

電視組合

終端機(jī)

積體電路加工

變壓器

電腦磁頭

整流器

汽車音響

交換式電源供應(yīng)器

() 目前已成交ul客戶,其產(chǎn)品及接著部位:

(略)

()開拓電子業(yè)應(yīng)注意的事項(xiàng)及步驟

①了解客戶生產(chǎn)的產(chǎn)品種類,何種規(guī)格(如ul或其他等級(jí))。

②事先分析了解客戶的要求,就本公司產(chǎn)品的品質(zhì)特性,價(jià)格等條件,該客戶有無(wú)可能使用本公司產(chǎn)品。

③了解采購(gòu)決策部門:

a. 采購(gòu)部

b. 技術(shù)部或工程部

c. 生產(chǎn)部

d. 品管部等

可先向采購(gòu)部初步接洽,當(dāng)深入討論時(shí),采購(gòu)人員就會(huì)引見(jiàn)有關(guān)的工程人員。

測(cè)試與締結(jié):

取得測(cè)試,便有%的希望。

〔測(cè)試時(shí)應(yīng)注意〕:

a. 運(yùn)用與發(fā)揮業(yè)務(wù)員本身的專業(yè)知識(shí)。

b. 引導(dǎo)客戶需求。

測(cè)試通過(guò)后,應(yīng)不斷追蹤要求客戶下訂單,直到成交為止。

新客戶須三次成交,三次時(shí)間以不超過(guò)天為限。

任何材質(zhì)接著,都須客戶確認(rèn)。

⑦如客戶有色澤上的問(wèn)題,可向解釋,因pc板大都放在機(jī)器內(nèi)部,色澤不會(huì)影響產(chǎn)品本身。

()未來(lái)展望

電腦屬高科技行業(yè),未來(lái)發(fā)展空間很大,品質(zhì)要求也不斷提升,目前"磁鐵固定"都已改用ul規(guī)格。不久的將來(lái),在"pc板零件固定"也會(huì)有很大的市場(chǎng)。

.本公司熱熔膠如何加強(qiáng)木業(yè)市場(chǎng)

()木業(yè)之產(chǎn)品種類:

組合家具、書桌、餐桌、音響箱、廚具。

() 操作機(jī)臺(tái)

()操作時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)

操作溫度

操作速度

膠輪溫度

膠桶溫度

滾輪壓力

上膠量

儀表溫度是否與實(shí)際溫度相符

()如何向木業(yè)客戶介紹熱熔膠及應(yīng)注意事項(xiàng)

①先了解客戶的操作機(jī)臺(tái),最好到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解。，