酒店廚房管理計劃書（完整全套）(六)

酒店廚房管理計劃書（完整全套）
　　二、因工作失誤造成火災、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的，除由當事人賠償全部損失之外，還須視情節重輕給予不同程度的處罰。
　　三、員工在店內拿商品不付款或有意少付款的除補付余額外還須觀其認錯態度和商品金額的多少，處于 倍的罰款。
　　四、當班制作人員因自已有事與其它當班人員私搭協議，擅自調換，頂替以致影響出菜速度和產品質量的作曠工論處，并予以罰款 元。
　　五、上班時間不穿戴工作服（帽）或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛生管理條例的予以罰款。
　　六、制作人員不按菜肴的質量標準要求做菜，產品粗制濫造，影響產品質量，酒店信譽的除按價賠償損失外，還應按菜肴同等數量或 倍予以罰款。
　　七、故意摻和佐料，造成浪費，故意消耗原材料影響酒店經營毛利水和產品質量的破壞行為。應給予嚴從重的行政處分和罰款。
　　八、制作人員不經服務員傳菜，直接給親友，熟人等顧客配菜、炒菜，份量擅自加多的罰款 元。
　　九、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜，以低價菜換實際高價菜，菜單與實際不符的按炒出菜價的 倍罰款。
　　十、制作人員用餐是私自開設“小灶”，挖酒店“墻角”的，一次罰款 元。
　　十一、員工進入廚房。了間偷拿、偷吃食品的罰款 元，制作人員在場，不予制止的并罰。
　　十二、酒店組織召開的各種大小會議，員工都應該參加，有急事須向召集人請假，沒有請假的，無故缺席的罰款 元。
　　以上條例由廚師長、主管負責實施，罰金額由各種部門用于獎勵。如發現各部門對處罰行為沒有兌現的，將對各部門負責人罰款 元。
　　附一 關于餐飲營銷方案的計劃
　　餐廳營銷是餐廳經營經者為滿足顧客需要，實現經營目標展開的一系列有計劃有組織的活動，是一個完整的過程。營銷是餐廳利益與公眾利益的協調者，要依靠一整套營銷活動不斷地追蹤顧客的需求和要求變化，及時調整餐廳整體經營活動，努力滿足顧客的需要，獲得顧客信賴，通過顧客的滿意來實現餐廳經營目標。達到公眾利益與餐廳利益的一致。
　　餐廳營銷特殊的營銷活動，它有無形產品（如服務、餐廳氣氛…………）和有形產品（如餐廳設施、菜肴…………）兩大類組合型產品的影響，必須通過廣告、宣傳，真實可信的向公眾傳達。而且受季節，一周不同的日期，每天不同的營業時間所影響，必須通過某場分折才能通過創造性的訂價，促銷來達到。再者受產品的不一致性及質量難以控制的影響，那么必須通過對餐廳人員（包含廚師）的培訓和激勵，豎品標準化，同時通過檢查制度來衡量客人對產品的滿意程度來減少產品不一致和質量不穩定而完成促銷活動。
　　對于營銷方案，我認為必須通過營銷分析計劃、組織執行和控制才能制訂。
　　綜上所述，關于營銷方面的計劃暫只能就廚房產品制作方案加以規劃。
　　（）、菜系的經營
　　①、湘菜：
　　a湘菜的傳統產品（經過改良的品種，有廣泛知名度，人們常接觸和認識的品種）。
　　b、湘菜的品牌產品（在烹飪大賽獲獎和獲部、某某嘉獎的品種）。
　　c、湘菜的流行產品。（時下風行的湘菜品種，受廣泛歡迎的品種）。
　　d、湘式的海鮮烹制產品。
　　e、湖南特產的瓦缸煨菜產品。，