消費品工作人員培訓制度(五)

③向該經銷店的老板本人或會計人員側面調查該店面是否自有。說詞:"店面這么大,店租一定很貴吧!"

()新經銷店交易后調查:

①針對新經銷店盡可能收現(xiàn)金。

②新經銷店交易三個月內,總公司財務部于取得票據后應立即向銀行照會。照會內容:開戶多久?提存記錄?有無退補記錄?

()向老經銷店的會計人員、師傅探詢:有無轉投資或兼營其他行業(yè)?若有,有無虧損?

()分公司主任必須每月查看"經銷店abc分析",注意有無原c級經銷店無緣無故一下

子升為a經銷店,注意是否有惡性倒閉的可能。

()業(yè)務員應盡量與別公司業(yè)務員"聯(lián)線",針對各經銷店的信用,互通消息。

()各經銷店老板中,有一些老板的消息特別靈通,經常與當地別的經銷店往來。分公司主任應努力使該老板愿意作本公司的"線民"。當他了解某經銷店信用有問題時,立即通知我們。

()對于有倒閉征候的經銷店,業(yè)務員應增加拜訪次數,或故意選在三點半前去拜訪,而扦屁股式的一坐就是大半天。從經銷店的種種反應,就可確認其是否有倒閉的可能。

(六)培養(yǎng)客戶要領

.巡回路線安排最后一家,公事辦完后,陪他聊聊。

.以和氣的態(tài)度,熱心指點老板、師傅的產品知識。并以敬煙等培養(yǎng)與師傅的感情。

.針對經營很成功的經銷店,向老板請教經營成功的要訣。

.守信。與經銷店約好的事情一定要遵守。

.深度了解該經銷店的一切有關方面(例:老板嗜好、特殊專長、家庭成員等)的概況,作為話題。

.當本公司有滯銷品時,可去找經銷店享受優(yōu)惠價。強調有好處先來找他。

.查出重要的經銷店老板生日,分公司贈送生日蛋糕。

.每隔一段時間總公司營業(yè)部經理親自拜訪經銷店。