HR如何做好新員工管理

　　新員工如何管理?前兩三個月是新員工離職的多發期，也是Feldman階段理論中的適應階段和促使新員工學習和發展的關鍵期。人力資源部門在新員工管理中肩負著承上啟下的重要職責，要如何做好新員工的有效管理呢?

　　人力資源部門經過筆試、面試、測評、薪酬談判等一系列環節招募到了新員工，接下來就進入到了“留”的階段。

　　有研究表明，入職兩周到三個月是新員工離職的多發期，也是Feldman階段理論中的適應階段和促使新員工學習和發展的關鍵期，同時還是《勞動合同法》中規定的試用期。在人才激烈競爭的當今社會，如何平衡這“三期”進行新員工管理，幫助企業留對人、留住心，是擺在HR們面前的—個現實課題。

　　人力資源部門在新員工管理中肩負著承上啟下的重要職責。有效的新員工管理計劃，可以幫助新員工降低因角色沖突與模糊所造成的不確定性，引導新員工態度、價值觀和行為方式的改變;可以為新員工留下高效、人性的企業形象，帶來較高的滿意度;還可以通過考察，決定新員工試用期滿后是否留用，嚴把用人關。

這一階段采取人力資源部門負責組織、新員工主管部門協調配合的分工形式最為合適，具體做法如下：

1、充分共享信息

　　人力資源部門應將招聘各環節中獲得的新員工信息(職業規劃、優缺點、興趣愛好、性格測試、工作風格以及激勵點等)選編成《人才發展報告》，與各相關部門共享。

　　《報告》的用處在于：可作為第一份材料存入新員工的管理檔案;可以提交給上級主管，讓其了解新員工的性格特點和工作風格，以便做到心中有數、量才使用;可以與新員工本人共享，指出可能存在的不足，以利于其今后改進與提高;還可以根據新員工的興趣愛好，為其參加企業俱樂部或愛好者協會等社團組織牽線搭橋，幫助他們更快地融入團隊之中。

2、上崗引導培訓

　　上崗引導培訓主要是向新員工介紹組織(工作部門)和職位兩個層面的具體信息，包括應具備和樹立的技能、觀念、態度等。

　　可以通過集中講授、看宣傳短片、學習員工手冊等形式進行。與員工密切相關的制度應該事先聲明，以建立起合理的期望，避免發生誤會。培訓應確保所有新員工參加，培訓結束后由新員工確認簽字。

　　有條件的公司可以用—天時間安排新員工到工廠、基地等處實地參觀，樹立企業形象，建立員工信心。如果新員工是愛揚大學畢業生，還可以安排一些組織社會化培訓課程，比如職業形象、商務禮儀、時間管理、溝通技巧和公文寫作等，幫助他們塑造良好的職業習慣，完成從學生到社會人的角色轉化。

3、營造積極工作氛圍

　　上崗引導培訓結束后，要及時與新員工簽訂《崗位說明書》、《績效評估書》或《試用期考核表》、勞動合同及相關附件等材料。此舉目的在于：幫助他們掌握工作方法和技能;說明任務考核的方式;告知可獲得的資源及完成任務的路徑;建立勞動關系，增強新員工的安全感。

　　在工作層面，企業要創建積極、開放的氛圍，提供給新員工相當的自主性和創造性，讓他們主動探索融入企業的途徑。這期間還應該重視導師制度，選派優秀、有經驗的員工或直接上級幫助新員工盡快適應工作環境。

4、加強試用期考核

　　人力資源部門對新員工的工作狀態應定期進行檢查，及時回答上崗引導培訓后產生的問題。試用期的轉正考核也要提早進行。試用期考核主要是以能否留用該員工為目的，考核應結合招聘時發布的任職資格、工作態度、人與組織/團隊匹配情況入手。考核結果要由新員工和評價人雙方簽字確認，以此作為下一步工作的依據。考核可以從以下幾個維度進行：

5、入職管理效果評估

　　人力資源部門應對整體新員工管理計劃進行評估。評估的目的是確定現有的計劃是否滿足企業和新員工的需求，并找到改進的辦法。評估新員工管理計劃是否有效的途徑之一，是收集新員工的反饋。可通過設計調查問卷的方式，獲得新員工與企業、上級、同事的認知匹配和情緒匹配情況，以便發現問題，盡早解決。

　　完成新員工到企業人的轉變，是新員工管理計劃的根本目的。有效的新員工管理計劃，能將企業文化、價值觀、戰略、對員工的要求灌輸給新員工，進而使其與企業形成良性的心理契約，帶來企業期待的員工行為，最終實現企業引進人才的初衷。