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    為何公司必須制止辦公室的欺負行為

    更新:2023-09-20 15:50:22 高考升學網

      目睹或聽說工作場所的這些欺侮行為,會讓人有可能產生移情作用。親眼目睹同事被欺負,或者只是聽同事講述他們的經歷,都會讓員工們產生唇亡齒寒之感。這種換位思考能讓人體驗到認知和情感上的移情,包括想象一下另一個人的感受,或者真實地分享他的感受。這些移情反應有助于讓人理解,發生的事情嚴重違背了道德,受害者不應受到這樣的虐 待。作為這種內心不安的結果,如果一個工作單位中有人肆無忌憚地欺負別人,這會促使員工離開他們的工作團隊。

      所以,當你的辦公室中有一個橫行霸道的人時,不只是受害人覺得不舒服--其他員工也會感到難受,他們往往同情那位任由擺布的同事,覺得他所遭受的欺負在道德上是錯誤的。人們也不喜歡在那些允許、鼓勵甚至從事不道德行為的老板手下工作。

      工作場所中的欺負行為對你的公司或部門會有什么影響?經理們或人力資源部門通常都會忽視欺負行為,因為這是很難解決的問題。恃強凌弱的人往往都是操縱別人的專家,而且他們會小心選擇欺負對象。經理們可能對自己說,受害者都是糟糕員工,以此來掩飾他們對情況的忽視。他們也可能希望被欺負的員工辭職,以此讓問題消弭(這是白日做夢,因為恃強凌弱者通常會找個新的受害者)。

      研究清楚表明,工作中的欺凌行為對整個團隊乃至整個公司來說都是一個問題。作為經理,你最不想看到的事情就是,團隊成員都感到公司容忍違反倫 理或不道德的行為。如果你容許這種情況繼續下去,他們不會信任你。結果就是,團隊士氣下降,員工辭職。

    如果你想在你的團隊或單位中與欺凌行為做斗爭,下面是你能做的事情:

    1、停止否認

      沒有人,甚至是無能的人,應該遭受不公或糟糕對待。如果你看到這些行為發生,這不是受害者的過錯。不要僅僅因為Jim工作表現不佳,就容許這種事情繼續發生。無論如何不要這樣做。

    2、直接面對欺凌行為

      如果你看到欺負事件,或者聽說有這樣的事情,叫所謂的惡霸來你的辦公室,告訴她,這樣的行為是不可接受的。確保這位欺負者知道你不會容忍這種行為--永遠不會。

    3、把欺凌行為納入績效改進計劃

      還記得你在幼兒園的成績卡中有"和其他人相處融洽嗎?"這一項嗎?在工作場所這也是一個關鍵技能。很少有人重要到無法取代,被一個不是惡棍的人取代。如果你手下有一個欺負別人的員工,需要制止這種行為,或者讓他滾蛋。

    4、說出來

      如果你不是經理,但有個惡霸同事,那么當你看到他再欺負別人時,就大膽說出來。保護受害者,并誠實地說出你的評價。你不需要打小報告,但要堅定地說:"Holly,你說的關于Jim的事不是真的," 或者"這種說法不公",或是"我剛才聽你說Jim把這個項目搞砸了,你能請澄清一下嗎?"

      欺凌行為對任何公司都不好。這項研究在護士中進行(大家都認為團隊合作對護士極為重要),但很容易推廣到任何部門。忽略欺凌行為并不能使它消失,但它可以讓你的其他員工消失--即使他們不是受害者。如果你想保留有價值的員工,請制止欺凌行為。

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