人格管理

人格管理是許多企業(yè)的管理盲區(qū)。

在知識經濟時代，人力資源逐漸超越了埋頭苦干的“勞動力”范疇，成為企業(yè)“智慧資本”的重要載體。于是，企業(yè)界對存在于人腦海中的知識價值有了嶄新認識。因此，企業(yè)的人力資源管理基點也從貢獻勞動力的員工身上轉移到貢獻智慧的員工身上。如今，人力資源管理的理念盡管已廣泛流傳，但面對知識經濟的挑戰(zhàn)，人力資源管理體系仍存在一些“盲區(qū)”，例如對員工管理的人格管理不重視，企業(yè)未能建立行之有效的人格管理的理念、原則和方法體系。

人格特性

不少國內外學者認為，人力資源管理應加強對員工人格管理的探索，尤其要重視對企業(yè)經營者、高層管理者的人格管理。人格管理已成為人力資源管理領域需要重點探討的課題。

現(xiàn)代社會的進步已由重數(shù)量轉為重質量。人的素質正是決定事物質量的根本因素。筆者認為，人的素質既與他的知識、能力和悟性有關，也與其人格密不可分，并以人格為中軸線。因此，人格在一定程度上決定著一個人事業(yè)和社會活動的效果和成敗。

從內涵的角度看，人格主要是指人的心理素質、思維方式、個性特點和進取精神。由此進一步產生了4個重要的人格特征——使命感和責任心、敏感性和創(chuàng)新意識、合作精神、有目標的行為強度。人格的外延則是指，因重要的人格特征結構而產生的個人形象，以及對周圍人的影響力。人腦海中智慧的釋放不僅需要組織的物質動力，更需要來自他人和群體的精神感召與激勵。

人格本身便是一種有價值的力量。作為組織的管理者只有依靠其人格所產生的威望（地位和權力難以產生人格魅力）潛移默化地影響自己的員工。因此，組織領導者既是組織人格化的體現(xiàn)，也代表了組織人力資源管理的總體水平。對高科技企業(yè)而言，管理者的人格優(yōu)劣對企業(yè)的成敗尤其重要。實踐證明，導致高科技企業(yè)失敗的諸多要素，無不與人的品質（人格）有關。所以，有學者認為，未來的企業(yè)管理將會以人格管理。