2025年雙十一光棍節活動方案

一、活動背景

　　在雙十一活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

　　二、活動時間與活動商品

　　活動時間：11月7日到11月15日活動方式：

　　1.淘金幣：挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動2.聚劃算：挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動

　　顧家商品A，原價XXX，淘金幣價XXX+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊

　　三、店鋪活動

　　1.好評送消費券2.收藏拿雙十一紅包3.關注有好禮

　　活動規則:(1)消費券只限購買原價商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。

　　四、活動推廣

　　1.直通車引流2.店鋪活動通告3.寶貝描述通告4.幫派社區宣傳5.旺旺簽名活動預告6.淘客聯盟

　　五、活動跟進

　　美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

　　客服：售前X名+售后X名+客審X名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)

　　倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

　　六、庫存準備

　　(1)確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

　　策劃書寫作策劃書格式策劃書寫作技巧項目策劃書廣告策劃書活動策劃書

　　(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到