數字化談企業培訓管理

企業培訓要想讓員工從“要我培訓”向“我要培訓”轉變，從“培訓無效”到“培訓高效”轉變，就得掌握做好以下的十個阿拉伯數字(筆者提煉)，培訓管理者要認真解讀和理解，從而使企業的培訓工作做到重點突出，層次分明，流程清晰，操作有序，方法實用，效果顯著。

一個中心：“以企業學員的培訓需求為中心”。

只有學員的培訓需求清晰，才能把控好培訓的主題和培訓內容，做到有的放矢。因此，需求分析是了解培訓能給學員帶來怎樣的益處和幫助?了解他們需要什么樣的培訓?只有具針對性的培訓，才能達成培訓效果。

兩個基本點：

1 培訓前期的需求分析調研和主題確認。

培訓需求調研出來后，培訓管理者要根據當前企業的實際情況，進行培訓需求的分析與歸納。根據企業經營情況，學員工作情況，績效表現，來確定培訓需求，形成培訓主題和計劃，使得培訓的目標明確，與年、月度培訓計劃保持一致。

2 培訓后期的評估與效果轉化。

培訓結束后，許多企業的培訓工作也就結束了，而忽略了培訓效果的評估和培訓效果的轉化。這種做法，是任何老板都不愿看到的。

三大原則：

1 做解決問題的培訓。

堅持每次培訓以解決問題為導向，以問題得到解決形成標準化作業為結束。

2 做目標明確的培訓。

培訓的目標設定一定要精確，接下來的培訓計劃才會有針對性和效果。

3 做有系統、有計劃的培訓。

企業培訓的管理體系、培訓層次、培訓對象和培訓計劃一定要分明。

四大評估方式：

1 感應層次評估

即根據學員對對課程設置及學習過程中的各項滿意度進行評估，填寫調查表。

2 學習層次評估

即在學員完成課程后，根據教學計劃與內容，設置考試題目進行測試，對學習成效進行評估。

3 行為層次評估

即在每次培訓完畢后，學員回到工作崗位，對其工作行為或工作績效是否因通過培養而達到預期的改進效果進行評估。

4 效果層次評估

即針對培訓結束后，學員的工作績效表現、培訓投資回報率等結果進行評估。

五大需求分析方法：

1 績效分析法

從分析學員績效不良的原因入手，從而確定是態度問題、能力問題或者工作過程中的執行問題，找到績效不良的原因，確定關鍵培訓需求。

2 問卷調查法

通過設定問卷，讓學員進行需求選擇，然后進行統計、總結與提煉最急需的培訓。

3 組織要因分析法

根據組織內部金字塔原理，分析不同層次的崗位為實現企業目標和個人工作目標而急需的培訓有哪些?從而確定每次的培訓計劃。

4 工作現場觀測法

培訓管理者親自去學員的工作現場進行觀察和檢測，發現學員在工作中存在的問題和不足，從而提出培訓需求。

5 崗位要因分析法

根據學員每個崗位的工作任務、工作職責、任職資格的需要，進行有針對性的培訓分析，如何能更好地完成崗位任務而設置培訓。

六個優選：

1 優選受訓對象

根據每次培訓計劃的布置，優選最急需，最恰當的員工進行受訓，確保培訓效果最大化，及時化。

2 優選培訓內容

不是所有員工不懂的知識、技能都需要在有限的時間內予以掌握，培訓管理者在選擇時應有輕重緩急之分，優選近期最急需的內容進行培訓。

3 優選培訓方式

針對不同的員工一定會有不同的培訓方式，因此，課程的講授采用何種授課方式?關鍵看培訓方式是否最讓學員接受?學員對何種培訓方式最感興趣為前提。

4 優選培訓講師

培訓師不是要最貴的，最好的，而是要優選出最恰當、最適宜的培訓師施訓。

5 優選培訓地點

培訓地點和環境對培訓效果的影響顯而易見。最佳培訓地點應是能讓學員看得見、摸得著、感悟到、能全情投入和放松的場所。

6 優選培訓時間

培訓時間決定學員參與程度、培訓時間不當不僅影響學員情緒也影響企業工作布置。因此，企業內訓時間最好短、平、快，迅速解決問題。

七大培訓方式：

1 理論講授法

2 案例分析法

3 角色扮演法

4 小組討論法

5 情景模擬法

6 故事游戲法

7 圖表示范法

八個有效結合：

1 企業戰略與培訓規劃相結合

企業的年度培訓計劃一定要貫徹企業經營戰略的重點。依據企業發展規劃而擬定，使得培訓為企業戰略服務。

2 投入與實情相結合

根據企業贏利能力和經濟狀況，選擇適當的培訓投入，使培訓投入效益最大化。

3 培訓與考核相結合

培訓不與績效考核、員工薪酬緊密結合起來，就不能調動學員學習熱情，并做好培訓效果的轉化。

4 培訓主題與經營狀況相結合

每次培訓的主題要與企業當前經營的實際狀況結合。以最短時間、最小規模影響、甚至不影響企業當前經營生產任務順利完成為前提，并使得培訓為經營能力提升服務。

5 培訓與員工的素質相結合

培訓課題、內容的設計要能滿足員工的基本素質，過前衛或滯后的培訓，不能達到培訓效果，事倍功半。培訓內容一定要符合員工崗位要求，能更快挖掘員工潛在的能力，提升員工素質。

6 培訓與員工職涯相結合

培訓一定要與員工的個人職業生涯結合起來，通過培訓提升員工能力，幫助員工實現個人職涯。

7 培訓與崗位職責相結合

培訓目標是明確的，通過培訓使學員能更好履行崗位職責，明晰崗位職責。

8 崗前培訓與在崗培訓相結合

崗前培訓與在崗培訓其培訓的側重點是不一樣的。崗位培訓是入職前的基本適應性訓練，而在崗培訓則以達成崗位工作績效為前提，因此兩者的培訓內容和側重點不一樣，不能用崗前培訓代替在崗培訓。

培訓計劃九要素：

完整的培訓計劃設置必須考慮到以下九個要素，并進行有效規劃方予以執行。

1 培訓主題

2 培訓目標

3 培訓時間

4 培訓地點

5 培訓對象

6 培訓教材

7 培訓講師

8 培訓方式、方法

9 培訓預算

衡陽大學高考網

掃除十大培訓障礙：

1 高層領導不重視。

2 培訓無用論。

3 有經驗的老員工不需要培訓。

4 只對生產一線員工培訓，管理人員不需要。

5 沒有時間培訓。

6 培訓很容易，人人能做。

7 員工不合作，抵制培訓。

8 沒有合適的培訓教材。

9 缺少專業的培訓老師。

10 培訓不合算，老板不愿投資。

百分百追求每次培訓的成功率：

培訓管理者要為每次培訓的開展追求100%的成功率。培訓計劃一旦流產或達不到培訓效果，就會影響到企業受訓人員的情緒，同時也會影響到高層對培訓的投資決策。因此，培訓的過程非常重要，不能馬虎。確保每次培訓在有計劃、可控制、有責任人、合適的師資、準備工作非常充分的前提下進行。就算在課堂上沒有達到最佳培訓效果，培訓組織者也要立即就地對培訓效果進行轉化，比如展開小組討論、編寫培訓心得、現場立即實施操練等，使培訓效果最大化。

千方百計做好培訓效果轉化：

培訓效果轉化，是許多企業被遺失的重要環節。企業做培訓看不到效果，老板當然不愿意再投資。因此，培訓管理者對培訓效果要進行以下六個轉化：

1) 將培訓教學的內容轉化成學員的心得體會總結。

2) 將學員的心得總結轉化成工作改進計劃。

3) 將工作改進計劃轉化成學員當前工作中持續的行動要領。

4) 將工作行動轉化成工作績效。

5) 將工作績效進行分析，提出新的改進方案，實施再學習、再培訓。

6) 培訓成果認定與發表。

企業培訓的最終目的是通過有效改善參者的工作態度、工作技能、方法來改善工作業績。因此，培訓的需求、目的、計劃工作一定要做到位，大家如果把以上的數字弄明白了，并實施了具體、細致的工作，培訓就一定會產生實效!