不是那么回事的情況。
2、要做好事情,先管好表情。或許有人要問,這樣有關(guān)系嗎?不僅有關(guān)系,而且關(guān)系還非常密切,很可能因?yàn)橐粋(gè)表情,喪失了很多機(jī)會(huì)。當(dāng)上級(jí)布置任務(wù)時(shí),下級(jí)如果出現(xiàn)心不在焉,木頭型,不耐煩型,對(duì)抗型,一碰就炸型這些表情時(shí),上級(jí)就會(huì)想:到底你是領(lǐng)導(dǎo)還是我是領(lǐng)導(dǎo)?難道我還要看你的臉色行事?就算你能力不錯(cuò),但別人也不比你差,以后就算有機(jī)會(huì),我為什么不給那些溝通順暢、讓我心情愉悅的人,而非得給你?所以,既然是執(zhí)行者,就一定要有一張合格的"執(zhí)行臉".具體做法是,當(dāng)上司交代任務(wù)或提出意見時(shí),最好的執(zhí)行者一定要認(rèn)真傾聽,一邊做記錄,一邊點(diǎn)頭、微笑,經(jīng)常抬頭看看領(lǐng)導(dǎo),回應(yīng)一句"好的","我明白了"、"我會(huì)做的",表示自己聽到了、聽進(jìn)去了、接受了。這樣,上級(jí)會(huì)覺得受到尊重,愿意把任務(wù)交代得詳細(xì)些,或是把意見說(shuō)得更深入些,這對(duì)執(zhí)行者做事,是很有幫助的。
3、學(xué)會(huì)以復(fù)述的方式保證不走樣。復(fù)述的要點(diǎn)有三條:(1)用筆記錄任務(wù)要點(diǎn)。(2)總結(jié)要點(diǎn),條理清晰地復(fù)述。(3)向上級(jí)確認(rèn),若有疏漏或理解錯(cuò)誤的地方請(qǐng)上級(jí)作出補(bǔ)充。
(二)執(zhí)行任務(wù)不打折。
對(duì)最好的執(zhí)行者而言,一旦接受了任務(wù),就意味著自己已經(jīng)做出了莊嚴(yán)的承諾。
那么,無(wú)論遇到什么情況,不僅不有輕易放棄,而且還要以盡善盡美的要求保證完成任務(wù)不打折扣。在他們的"執(zhí)行字典"里,沒有"差不多",只有"務(wù)必圓滿".
1、遭遇困難,決不放棄。執(zhí)行不會(huì)一帆風(fēng)順,最好的執(zhí)行者總會(huì)迎難而上,不達(dá)目的誓不罷休。越能下定決定,越能找到解決的方法。越能迎難而上,越能找到解決的方法。越不姑息縱容,越能找到解決的方法。
2、執(zhí)行不圓滿,決不滿足。要想做事圓滿,就不妨在做事之前多想想,和這件事情相關(guān)的還有什么人?會(huì)不會(huì)給他們帶來(lái)影響?會(huì)不會(huì)影響到全局?愛揚(yáng)而后行,就會(huì)讓執(zhí)行的效果更加圓滿。
3、無(wú)人督促,自我督促。很多執(zhí)行者在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)得很好,工作很勤奮,也很努力。可是,領(lǐng)導(dǎo)一離開,就放松了對(duì)自己的要求,和行為上都大打折扣。領(lǐng)導(dǎo)沒有交代的事情,更不可能做得如此到位了。最好的執(zhí)行者,無(wú)論有沒有領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,都會(huì)很認(rèn)真地做好本職工作,甚至?xí)鲱I(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督情況下的工作效果。
(三)拒絕"推、拖、空",執(zhí)行變輕松。
為什么有