隨著我國城鎮(zhèn)住房制度改革的力度不斷深化，房屋的所有權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，公有住房逐漸轉(zhuǎn)變成個(gè)人所有。原來的公房管理者與住戶之間管理與被管理的關(guān)系，也逐漸演變?yōu)槲飿I(yè)管理企業(yè)與房屋所有權(quán)人之間服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。那么2018年六安物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則是什么？高考升學(xué)網(wǎng)整理了以下相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助！

各縣區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局，金安區(qū)、裕安區(qū)房管局：
《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡稱《條例》）已經(jīng)2016年7月29日省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十一次會(huì)議修訂通過，已于10月1日起施行。現(xiàn)就《條例》貫徹實(shí)施工作通知如下：
一、開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)
各縣區(qū)要對(duì)學(xué)習(xí)宣傳《條例》進(jìn)行具體部署。廣泛利用報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，采用群眾喜聞樂見的方式，宣傳《條例》及物業(yè)管理法律法規(guī)知識(shí)。要進(jìn)小區(qū)宣貫《條例》通過在小區(qū)內(nèi)懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場解答等形式，讓群眾理解、支持并積極參與物業(yè)管理活動(dòng)，依法行使權(quán)利、履行義務(wù)。對(duì)《條例》進(jìn)行解讀，引導(dǎo)公眾了解《條例》各項(xiàng)規(guī)定，凝聚抓好物業(yè)管理的共識(shí)。開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、專業(yè)經(jīng)營單位等相關(guān)人員，深入學(xué)習(xí)《條例》，掌握具體內(nèi)涵。
二、完善工作制度
各縣區(qū)物業(yè)管理主管部門要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，督促街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）建立物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度，協(xié)調(diào)城市管理、公安、工商、環(huán)保、衛(wèi)生、城鄉(xiāng)規(guī)劃等部門，加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域公共秩序、治安消防、環(huán)境衛(wèi)生、房屋使用安全等方面的監(jiān)督管理，落實(shí)執(zhí)法管理進(jìn)小區(qū)，建立違法行為投訴登記制度，依法處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違法行為。要督促服務(wù)企業(yè)對(duì)現(xiàn)行的物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理，及時(shí)修訂與《條例》不相適應(yīng)的規(guī)定。同時(shí)要依據(jù)《條例》，建立健全崗位職責(zé)、服務(wù)流程、投訴處理、裝修管理、檔案管理、設(shè)施設(shè)備操作維護(hù)、應(yīng)急維修等管理服務(wù)規(guī)章制度。
三、集中解決一批突出問題
從11月1日起，全市開展為期3個(gè)月的“物業(yè)服務(wù)提升”行動(dòng)活動(dòng)。各縣區(qū)物業(yè)管理主管部門要?jiǎng)訂T和組織相關(guān)職能部門、街道、社區(qū)，共同參與到行動(dòng)中來，積極受理業(yè)主投訴，及時(shí)查處違法違規(guī)行為，集中解決當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈的物業(yè)管理和服務(wù)中存在的突出問題，大幅提升物業(yè)服務(wù)水。重點(diǎn)圍繞住宅室內(nèi)裝修、違章搭建、毀綠種菜、違章停車、小區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、服務(wù)項(xiàng)目退管、物業(yè)服務(wù)合同履行不到位等問題開展集中治理。督促相關(guān)職能部門按照《條例》規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公布聯(lián)系方式，明確違法行為投訴受理途徑和執(zhí)法時(shí)限，及時(shí)處理違法違規(guī)行為。指導(dǎo)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）依法加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)和監(jiān)督，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同約定，協(xié)調(diào)處理業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的矛盾，及時(shí)化解糾紛。
各縣區(qū)物業(yè)管理主管部門要制定“物業(yè)服務(wù)提升”行動(dòng)方案，明確目標(biāo)任務(wù)和措施、落實(shí)工作責(zé)任。工作方案應(yīng)于11月15日前報(bào)我委備案。住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)各相關(guān)職能部門要率先垂范，主動(dòng)作為，形成各部門齊心協(xié)力、齊抓共管的物業(yè)管理工作格局。
四、加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)市場監(jiān)管
落實(shí)物業(yè)服務(wù)市場準(zhǔn)入和退出機(jī)制，堅(jiān)決淘汰信譽(yù)差、服務(wù)水低的企業(yè)。督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好物業(yè)承接查驗(yàn)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的開發(fā)建設(shè)問題解決責(zé)令整改。全面依法開展新建住宅物業(yè)現(xiàn)場綜合查驗(yàn)。按照《安徽省新建住宅小區(qū)綜合查驗(yàn)辦法》要求，明確責(zé)任單位，制定工作程序，做好資料核實(shí)和現(xiàn)場查驗(yàn)工作，明確新建住宅物業(yè)經(jīng)查驗(yàn)合格后交付使用。抓好物業(yè)管理規(guī)范化示范項(xiàng)目創(chuàng)建，培育一批具有示范作用的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和物業(yè)服務(wù)品牌。要把業(yè)主的評(píng)價(jià)意見作為對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核評(píng)價(jià)的重點(diǎn)內(nèi)容。
五、加強(qiáng)物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理
各縣區(qū)要制定物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用流程圖，規(guī)范專項(xiàng)維修資金申請(qǐng)、審批和監(jiān)督管理程序，明確服務(wù)時(shí)限，切實(shí)提升服務(wù)效能，解決物業(yè)專項(xiàng)維修資金申請(qǐng)難、使用難的問題。要加強(qiáng)賬戶管理，及時(shí)公開和公示資金交存、使用、結(jié)存等情況。要會(huì)同財(cái)政部門加強(qiáng)維修資金監(jiān)督檢查，確保維修資金存儲(chǔ)和使用安全。
六、推進(jìn)物業(yè)管理信息化建設(shè)
各縣區(qū)物業(yè)管理主管部門要搭建物業(yè)服務(wù)信息化管理臺(tái)，便于開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信管理、物業(yè)項(xiàng)目公開招投標(biāo)、維修資金管理等，便于及時(shí)處理和反饋物業(yè)投訴。鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立業(yè)主共同決策電子臺(tái)，便于業(yè)主參與小區(qū)共同事務(wù)決策。鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，推進(jìn)智能樓宇、智慧物業(yè)建設(shè)，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。