農(nóng)村信用社筆試題和面試題答案(三)

　　A、出票B、背書C、承兌D、保證E、付款

　　52、計算機網(wǎng)絡(luò)的主要功能是資源共享和信息交換

　　53、電子設(shè)備的基本工作環(huán)境要求(ABCDE )

　　A、防高溫B、防塵C、防潮D、防火E、防靜電

　　54、計算機資源：計算機硬件(包括各類計算機及相關(guān)外部設(shè)備、數(shù)據(jù)通信設(shè)備、機房環(huán)境支持方面的硬件設(shè)備等)、軟件及技術(shù)服務(wù)等。

　　55、公文:是本系統(tǒng)在經(jīng)營管理中普遍普遍的具有行政約束力和規(guī)范體式的文書，是依法經(jīng)營和進行公務(wù)活動的重要工具。

　　56、收文辦理的一般程序：簽收、登記、擬辦、承辦、批辦、催辦、傳閱。(×)

　　57、農(nóng)村信用社“十二大工程”建設(shè)的主要內(nèi)容是“四個三”：實施三大管理創(chuàng)新工程、展開三大業(yè)務(wù)創(chuàng)新工程、啟動三大基本建設(shè)工程、推進三大文化建設(shè)工程。

　　58、實施三大管理創(chuàng)新工程：風險的管控體系、充滿競爭和激勵的干部人事制度、嚴格與績效掛鉤的結(jié)構(gòu)薪酬制度。

　　59、展開三大業(yè)務(wù)創(chuàng)新工程：信貸品牌工程、拓展中間業(yè)務(wù)工程、資金有效營運工程。

　　60、啟動三大基本建設(shè)工程：信息化工程、網(wǎng)點標準化改選工程、綜合服務(wù)中心的建設(shè)。

　　61、推進三大文化建設(shè)工程：系統(tǒng)黨建工程、企業(yè)文化建設(shè)工程、隊伍素質(zhì)提高工程。

　　62、農(nóng)村信用社改革與發(fā)展的三大目標：風險防范更為有效、經(jīng)濟效益進一步提高、各項業(yè)務(wù)得到更快更好的發(fā)展。

　　63、企業(yè)文化：是企業(yè)信奉并付諸于實踐的價值理念。

　　64、CI策略包括：MI理念識別系統(tǒng)、BI行為識別系統(tǒng)、VI視覺識別系統(tǒng)。

　　65、企業(yè)文化的作用：

　　(1) 對企業(yè)有“實用價值”

　　(2) 具有對企業(yè)靈魂的導向作用

　　(3) 具有實現(xiàn)企業(yè)振興的激勵作用

　　(4) 具有團隊精神建設(shè)的凝聚作用

　　(5) 具有企業(yè)創(chuàng)新活力的推動作用

　　(6) 具有企業(yè)行為規(guī)范的約束作用

　　66、企業(yè)文化建設(shè)主要包括(BCD )

　　A、企業(yè)文化 B、企業(yè)精神文化 C、企業(yè)行為文化 D、企業(yè)形象文化

　　67、塑造企業(yè)文化有(ABCDE )

　　A、制度化B、實踐化C、教育化D、獎懲化E、系統(tǒng)化

　　68、什么是企業(yè)精神，農(nóng)村信用社的企業(yè)精神是什么?

　　企業(yè)精神是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動實踐中逐步形成，并成為全體員工所認同的理想、價值觀和基本觀念。農(nóng)村信用社企業(yè)精神是：勤奮、忠誠、嚴謹、開拓。

　　69、農(nóng)村信用社員工行為規(guī)范的總體要求是什么：

　　是誠實、條理、熱忱和執(zhí)著。真心誠意待人，博得他人信任;有條不紊工作，有效發(fā)組織自己的行動;熱情的言行舉止，具有強烈的說服力和感染力;有堅定的信念和明確的目標，永不放棄。

　　70、農(nóng)村信用社經(jīng)營管理人員崗位的基本規(guī)范是什么：

　　熱愛信合事業(yè)，有強烈的事業(yè)心。

　　嚴格遵守農(nóng)村信用社內(nèi)部的各項規(guī)章制度。

　　研究新情況、新動向，以科學的態(tài)度認真實踐

　　堅持原則，明辨是非。

　　關(guān)心員工，與下級員工保持經(jīng)常的溝通。

　　71、重要空白憑證管理堅持證印分管、證押分管的原則。

　　72、貸款發(fā)放時遵守的基本程序：建立信貸關(guān)系、客戶申請、經(jīng)營社受理、貸款業(yè)務(wù)調(diào)查、審查、貸審會審議、審批(或按權(quán)限咨詢)、與客戶簽訂信貸合同、發(fā)放貸款、貸款發(fā)放后的管理、貸款收回。

　　73、商務(wù)談判中應(yīng)掌握的基本技巧有(ACDE)

　　A、陳述 B、傾聽 C、答復 D、說服 E、發(fā)問

　　74、員工服務(wù)道德規(guī)范

　　(1) 執(zhí)行政策、遵守法紀、堅持制度、廉潔奉公

　　(2) 愛崗敬業(yè)、忠于職守、尊重儲戶、恪守信譽

　　(3) 堅持原則、鉆研業(yè)務(wù)、文明禮貌、保護國家財產(chǎn)安全、維護儲戶的合法權(quán)益

　　(4) 牢固樹立存款、信譽、儲戶、服務(wù)第一的觀念，促進儲蓄效益的提高。