發掘員工內在動機激發無限潛能

　　當下，徒步、穿越、騎行、廣場舞、各種球……運動非常之火，為什么?每一項運動都很累，都需要堅持，為什么那么多人還在長年累月、風雨不誤的堅持?我相信，大家的答案會非常一致，因為大家都渴望健康。

　　當面臨生存環境惡化帶來的挑戰時，人類就會自然的生出一種本能，去保護環境;當人的身體健康面臨疾病的困擾時，人們就人自然的生出一種本能，去戰勝疾病;當人面對好玩的游戲時會自然的生出一種渴望，去不斷挑戰下一關，升級自己的級別;當人面對自己內心很喜歡的一件事時，會自然的產生一種能量，讓自己忘我的投入其中……這一切的來源，皆因為人們內心深處潛藏一種無法預知的力量，這種力量一旦被激活，那人的能量將會無限。這種激發人們無限潛能的力量就是人們的行為動機。

　　人類因為有，有動機，所以做事常常會表現出很強的目的性。動機也會有兩種表現形式，一種是外在動機，一種是內在動機。

　　外在動機常常會表現出很強的目的性，因為要賺錢生存，這份工作我就必須得做，因為要得高分，我必須得努力學習，因為要獲得獎勵，所以我要努力去做……。內在動機，目的性不明顯，甚至做任何事，都沒有目的性，就是一種自發性，因為喜歡所以去做了。很多成功的人，他們可能沒有想更多，想要得到什么，純粹只是因為喜歡或鐘愛，就長期做一件事，最后就把那件事做到最好，做到極致，他們的成功是自然而然的，就是水到渠成。企業在激勵員工過程中，也會依據員工的行為動機來做激勵。但激勵更多體現在對于員工外在動機的激勵上，最明顯的就是設定企業的銷售目標及個人目標，一旦達成目標就會獲得諸如物質獎勵、現金獎勵、旅游、精神獎勵等。這種激勵的效果也很明顯，在一段時間內，員工斗志昂揚，工作狀態很好，表現在業績上也有很好的上升，但是過了這段時間就會發現，有些員工的表現又會回歸到從前。其實，只要我們真正的用心去觀察員工的表現就會發現，那些業績高、穩定好的員工一定不是那些只體現在外在動機，渴求這些獎勵的，他們一定是發自內心喜歡這份工作，渴望成功的一類人，也就是說，他們是內在動機起作用的人，不會因為沒有獎勵就不努力去做，因為在他們內心深處有自己的方向與追求，會始終堅持自己的底線、自己的原則與目標。這樣的基層員工應該是企業的最中堅力量，無論何時都會為企業創造最大的價值，因為他們不會因為企業的環境、政策調整而改變自己前進的方向，放棄自己的追求，他們始終追求更好的業績，做更好的自己。

　　我自己就有這種體會，其實做人力資源十幾年的時間，在這個過程中，自己創業了，但一直沒有放棄對于人力資源管理的學習與提升，只要有機會就會去學習，包括運營網站、微信公眾平臺等，大部分都是利用自己的業余時間，在這個過程中，我沒有贏利，因為網站運營、公眾微信平臺的運營都是公益性的，而且還要自己投資網站，所有的內容都要自己去學習、整理、發布，這個過程是非常枯燥的，但對于我來說是一種快樂，因為喜歡，所以感覺不到累，有很多時候都是后半夜才休息，第二天依然精神充沛，只有自己知道，做自己喜歡的事，你永遠不會累，也永遠不會輕易放棄，這也是典型的內在動機在起作用。

　　其實每個人內心都有兩種動機的表現形式，作為人力資源管理者，部門主管，我們應該深挖每個員工的內心，去探查他們的內心世界，發現內在動機與外在動機，合理安排他們的崗位工作，建立基于員工行為動機的激勵系統，讓員工做內在動機指引的工作(或任務)，并適當的做好基于外在動機的各種獎勵政策，我相信每一個員工都會發揮最大潛能，那他們所在的企業也將會是最好的企業。