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    銷售公司管理制度完整版

    更新:2023-09-20 06:59:05 高考升學網

      《銷售公司管理規章制度》規章制度

    第一篇企業文化

    第一章經營理念

      讓客戶滿意讓公司盈利讓員工發財

    第二章公司精神

      團結務實創新專業

      第三章公司宗旨

      不求廣但求精竭誠的服務好每個客戶

      第四章員工行為規范

      總則

      為培養員工綜合素質,樹立公司良好的形象,特制定本規范。

    二、組織行為

      1、遵守國家政策、法律、法規,維護社會公德

      2、遵守公司各項規章制度

      3、應服從公司組織領導與管理,做到令行禁止,對未經明確的事項,要請示主管領導后辦理;

      4、敬業愛崗、盡職盡責、勤奮工作、無私奉獻。求精務實、勇于創新、堅持原則、自尊自愛

      5、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率

    三、廉潔行為

      1、在業務范圍內,要堅持合法、正當的職業道德。

      2、不得挪用公款,不得利用職務之便為親友和任何人謀取私利。

      3、在業務往來中,相關單位(客戶)酬謝的禮品(傭金),應上繳公司。

      4、確立"公司第一"的原則,不得做出有損公司利益的事情,不得擅用公司名義辦理與公司業務無關的事項

    四、保密行為

      1、必須妥善保管公司機密文件及內部資料,不得擅自復印,未經特許,不得帶出公司。

      2、機密文件和資料無需保留時,要及時粉碎銷毀。

      3、員工未經公司授權或批準,不準對外提供標有密級的公司文件及如下信息:市場銷售、財務狀況、技術情況、設備運營狀況、人力管理、法律事務、領導決定,并且不得將這些信息設置為共享文件。

      4、嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區及機房;嚴禁任何人以任何理由帶領外來人員進入公司財務室、人力資源檔案室、技術資料室等公司重地。

    五、交際行為

      1、儀表整潔,舉止端莊,談吐得體,行為檢點。

      2、工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長發,女士不得濃妝艷抹。莊重場合,男士穿西服,女士著職業裝。

      3、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧,任何時候不得發表有損公司形象的言論。

    第二篇組織結構

      一總經理:全面管理公司工作,制定公司中長期發展戰略,公司重大問題決策。

      二業務經理(組長):

      1、認真貫徹和領會好公司發展戰略,按照公司的經營方針和經營政策,制定與實施本小組的工作計劃,規劃本小組的周,月,年的宏偉目標。

      2、根據各個業務人員的特長,合理安排業務人員的工作崗位,做到量材施用,發揮其潛能。

      3、全面負責本小組的日常管理,每日開一次早、晚例會,早會是了解業務人員的當天計劃,隨時跟蹤本小組業務人員的去向,晚會是了解業務人員當天的業務情況,然后大家自由發言,如對業務的困惑,跟大家討論,也可以談業務的心得跟大家分享,以使大家共同提高業務素質。

      4、認真審核業務人員的每天工作日志,掌握業務人員的業務進展情況,及時跟業務人員對客戶進行分析、討論,有的放矢的對客戶進一步攻關,取得客戶的信任。

      5、當業務員取得了客戶的第一手資料,要及時把握適當的時機陪同業務員去拜訪客戶,如果時機成熟,就要從業務員手中接過業務,進一步做好跟客戶的關系,取得客戶的絕對信任,為總經理做好拍板的鋪墊工作。 『 5 』『 6 』『 7 』

      6、做好新業務員的傳幫帶教工作,了解其特長,解決其業務的突破瓶頸,使其盡快進入工作的狀態。

      7、負責總結分析本小組的業務進展情況,及時的以書面報告的形式,上交給總經理,為公司領導決策提供參考。

      8、負責行業信息的研究與分析,對行業前景進行科學的市場分析,為領導決策提供參考;

      9、代表公司對外聯系,代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收,以及完善的售后服務確認書。

      10、審核樣品領出并簽字認可,審核圖紙方案的設計,負責與內勤,設計的溝通。

      11、做好每個業務項目成敗的案例分析,從中吸取經驗教訓和心得,以書面的形式,上報總經理備案。

      12、負責領導其他安排的事項。

    三業務員:

      1、嚴格遵守公司的各種規章制度,做到令行禁止。

      2、注重自己的儀表儀容,穿戴整齊,舉止得體,維護公司的形象。

      3、熟悉公司概況、產品性能、產品介紹、產品特點、合同簽訂,多跟同事互相交流,取長補短,不斷的提高自己的業務水平。

      4、服從業務經理的安排,每日匯報行程及有關客戶信息,填寫工作日志并向業務經理詳細匯報工作,并及時的把業務經理交給的任務按時完成。

      5、積極的尋訪潛在客戶,力求挖掘大量的潛在客戶,從中篩選出有針對適合公司的準客戶,并以此作為考核依據。

      6、積極聯絡跟進洽談項目,詳細了解掌握客戶的前期負責人、拍板負責人資料,運用專業的銷售技巧,跟客戶達到良好的溝通,取得客戶的信任,為促成合同的簽定打好良好的基礎,并以此作為考核依據。

      7、不斷的搜尋、了解同行業的信息,及時的把有效的信息反應給業務經理。

      8、拜訪客戶前,充分準備好客戶要求的材料,如圖片,簡介,設計方案和報價等,并嚴格把關好公司的這些機密文件,做到及時回收!

      9、領會并執行公司制定的營銷方案,及時的去完成,并反饋相關信息。

      10、協助公司安排付貨及追款工作,并保持與客戶長期聯系,創造續單的機會。

      11、積極參加公司的例會,完成公司交給的其它各項事務。

    四設計人員:

      1、嚴格遵守公司制度,維護公司形象和公司產品。

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