信息時代的企業管理要圍繞人與創新

　　當今社會正處在一個信息時代，信息技術的廣泛應用已經滲透到了人類社會、經濟各個領域。在發達國家，信息化程度較高，其它國家也在不斷增加著信息經濟的比重，我國正在奮起直追，在國家工業化的同時向信息化積極邁進，力求跳躍式發展加速實現國民經濟信息化。

　　企業要發展，根本在機制，關鍵在人才。信息時代的到來，要求企業管理的徹底變革，要樹立以人為本的全新企業管理并由此形成新的管理機制、組織結構和管理方法。沒有企業管理的變革，就不可能使企業機制發生根本性的轉換。

一、確立“以人為本”的企業管理

　　任何先進技術設備的誕生都是為了延伸人的器官，交通工具延伸了人的腿;望遠鏡顯微鏡延伸了人的眼睛;通訊設備延伸了人的耳朵;而電子計算機則延伸了人的大腦……應該說現代信息技術極大地延伸了人的信息器官功能，盡管這些先進技術設備在某些方面比人的能力要強，但是任何先進設備在任何時候也不能完全取代人，人是企業發展最根本的因素，人是搞活企業的源泉，在信息時代尤其是這樣。

　　信息時代科學技術的不斷發達、創新，是否還強調人的作用呢?筆者認為：雖然我們充分強調工具的作用，但歸根結底起關鍵作用的仍然是人，因為工具的發明、創造、應用和效果的實現都是靠人來完成的。企業不是物質的結合體，企業是由人組成，由人運營，為人而存在的。所以我們必須重視信息時代人在企業管理中的決定性作用。企業管理主要是對人的管理，人員的安排是否妥當、結構設計是否合理、激勵措施是否有效、考核提拔是否公等問題將直接影響企業的生存和發展。信息時代的到來給企業帶來了新的機遇和挑戰。企業要在信息社會環境中生存和發展，就必須迅速轉變企業管理，信息化決不只是幾種先進技術的應用，而是整個社會經濟的深刻變革，當然也包括企業管理乃至管理體制和管理方法的深刻變革。

二、“以人為本”的企業管理內涵

　　人是企業經營的主體，是確保競爭優勢地位中決定性的因素，在企業發展所需要的人力、物力、財力等各種資源中，人力資源居于首位。全面地培訓人才，合理地使用人才，千方百計地留住人才，使企業具有高素質的管理者和員工隊伍，在經營的每一個領域，以共同的認識、共同的目標，使本企業成為國際上一流的企業。

　　“以人為本”是指對管理對象自覺地遵守規章制度的基礎上所進行的比較高層次的一種管理方法，是指在企業管理的一切活動，始終把人放在核心位置，追求人的全面發展，充分調動所有職工的積極性和創造性，使企業獲得最大的效益。"強調創造一個自我學習、自我激勵的企業環境。這是以人為本的內涵。

　　企業是由人組成的，是個人在一個精神整體、價值整體中的聯合。、企業管理職能、作用的發揮，企業管理措施、辦法的貫徹落實，企業目標的實現，都是通過人來完成的，沒有員工的理解、贊同和合作，所有這一切都將成為空話。“以人為本”的管理是一種軟管理，它注重對人的管理，注重寬松和諧的氣氛，注重靈活的領導方式。"以人為本"的企業管理就是要尊重人、理解人、關心人、愛護人、幫助人、造就人，人力資源是比資金、產品等更重要的資源。人是生產力諸要素中最具主觀能動性的因素，是企業在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地的重要保證。今年是國有企業改革與發展的決戰之年，企業要生存、要搞活、要發展，就必須重視人力資源的開發和利用，重新探索信息時代"以人為本"全新的企業管理。

三、“以人為本”的企業管理實施途徑

　　實施“以人為本”的企業管理，主要有以下幾個方面：

(一)企業文化是基礎

　　企業文化，是"以人為本"的企業管理基礎。優秀的企業文化一旦形成，會像冰山那樣在企業中構筑起看不見的深厚根基，并顯現為企業的一種人格力量。盡管很難說清企業文化的內涵，但一般地說，企業文化通常指的是企業的環境或個性。企業文化主要包含四個方面的內容：第一，企業員工所共有的觀念、價值取向以及行為等外在表現形式;第二，由管理作風和管理觀念構成的管理氛圍;第三，現存的管理制度和管理程序構成的管理氛圍;第四，書面和非書面形式的標準和程序。管理是文化的體現，而企業的人才觀又是企業管理的核心。吸引和培育人才需要優秀的企業文化。用行為控制的方式去管理企業員工，總也無法真正將員工管好，更談不上發揮他們的創造性。在納粹集中營里，用槍也管不了人的。所以管理的最高境界應該是企業員工自己管理自己，要讓員工相信這個企業主張的價值觀是正確的和意義重大的，這不光是對企業，而且對個人發展和修身養性都意義重大。所以好的企業管理都非常注重企業文化建設。健康積極的企業文化應該是中國傳統文化和西方現代管理方法的有機結合。信息時代的企業現代化要求員工具有高度的一致性，必須具備一系列嚴格的規章制度來規范員工的標識表象和言行舉止。只有企業文化才能將實現企業目標成為員工的一種自覺行動，只有企業文化才能將人心管住，管住了人心也就管住了一切。

　　"以人為本"的管理需要培養一種親密、信任的人際關系，需要一種敬業、進取和寬容的合作氛圍。所有這些都決定了企業必須堅持不懈地挖掘出符合其自身需要的文化特質。共同的文化意識使得企業成員對企業目標和價值有著共同的理解，從而在行動上達成共識。共同的文化意識還使得企業的發展同經濟和社會環境的現實相吻合。企業的用人制度要充分考慮到員工的個性慣和企業的包容性、創造性，并使其貫穿于每一位員工的言行中，在努力營造企業共同的文化、價值觀和行為規范的同時，提倡各部門形成各自的。企業文化說到底是企業的價值觀，是企業員工的群體意識。培育優秀的企業文化要靠制度，也要靠企業家的見識和決心。因此，一個企業要想長遠發展下去，就必須形成獨特的企業風格，創造出具有自身的企業文化。

(二)重視個體是關鍵

　　重視個體是"以人為本"企業管理的關鍵。從微觀的層面說，無論多么龐大的組織都是由微弱的個體組成的，沒有個體能力和積極性的提升，整體的力量只能是無能為力的力量和虛假的力量。正是從這個意義上，才體現了"以人為本"的企業管理。