移動互聯時代管理還需不需要泰勒

　　機械廠學徒出身的泰勒，因創立了“泰勒制”而被后人尊稱為“科學管理之父”。“泰勒制” 的核心有：

　　①效率原理。認為管理的根本目的是提高效率，而不是解決問題;

　　②工作定額原理。認為管理必須科學制訂勞動定額，并鼓勵員工超額完成任務;

　　③能力與工作相適應原理。主張管理必須依據工作要求來挑選最好的工人;

　　④標準化原理。制訂作業標準、物料標準、質量標準甚至動作標準，全面實施標準化作業。

　　⑤計件工資制原理，主張實施差別工資制，按勞取酬，刺激工人不斷提升產能;

　　⑥計劃執行相分離原理。主張管事與做事分開，老板與經理必須分工明確。避免自己打球自己做裁判的低級笑話。

　　泰勒認為：管理缺乏科學性是企業效率低下的根本原因，管理的目的是提升效率而不只是解決問題，所以必須以科學管理來替代經驗管理，管理必須完善人、事、物的基本標準，在100多年前生產力十分低下、產能嚴重不足的傳統管理時代，“泰勒制”管理模式大大地提升了產能，對社會貢獻十分巨大。后來被眾多中國企業奉為經典的豐田“精益生產”模式，實際上也就是泰勒的科學管理的全面延伸。

　　在100多年后的今天，盡管社會進入到了移動互聯時代，盡管新的管理理論層出不窮，盡管到處都是過剩的產能，但是，大量的中國企業依然還不具備100多年前的管理，大量的企業依然都沒有解決人、事、物標準這些最基礎的管理問題，很多企業甚至連“分工清晰”這么簡單的事情都做不到。大量企業依然還是處于能人治理時代，大量的經理人依然還在憑借個人經驗實施管理，大量的工廠經理、主管甚至就連“工作定額、生產節拍”這些基本的管理概念都不懂，更不用說去制定和運用了。所以，中國企業的人均績效不到歐美企業的五分之一也就非常正常了。稍有風吹草動，企業就危如累卵，根本不用說什么轉型升級了。在這個層面來說，大量的中國工廠依然需要學習泰勒，依然需要了解科學管理，否則，你的企業再大也還只是個“小作坊”!

　　當然，泰勒的管理也有一定局限：他只針對一個點，只針對個人績效提升提出解決辦法，而沒有對企業作為一個整體該怎樣經營和管理提出解決方案，忽略了整體面的系統性;也只針對制造型企業，但這些卻都是企業成長的基石，缺乏這些和理論，任何企業可能都無法做大做強，更無法持續成長。在今天，它依然值得所有企業、所有的管理者學習和借鑒!

　　作者：姚紹龍