管理問答三則

　　關于企業秘密保護、Facebook權利以及兼職員工問題。

Q：我如何才能防止員工泄露企業產品機密?

　　A：防止員工泄露企業機密最好的方式就是鼓勵員工關心企業的成功，并且讓他們能夠在企業獲得成功后，自己也能夠獲得成功。雖然保密原則和專利保護只是一個“員工須知”，但其實這個原則應該上升到企業的戰略地位。企業應該為員工建立一個感到被尊重和能夠凸顯自身價值的工作環境。同時，員工還需要了解企業的目標，并且作為企業的一部分幫助企業達成這些目標。

　　企業可以為員工提供一些經濟獎勵，并且讓他們獲得參與主要工作的機會。除此之外，企業還應該以非經濟形式的獎勵來鼓勵員工，例如口頭表揚、與老板共進午餐等方式。通過從員工那里獲得反饋、創意并且與員工保持接觸，老板可以了解員工的想法，從而更好地在企業內部建立一種“我們”的觀念。如果你的員工發現自己能夠在這家公司獲得長遠的發展并且最終取得成功，那么其他企業就很難將他們收買為自己的商業間諜。你無法將忠誠度強加給員工，但是你可以在他們之中培養忠誠度。

Q：我在Facebook上看到了一個不錯的創意，想用這個創意開一家T恤專賣店，我需要獲取Facebook的授權嗎?

　　A：Facebook看上去像是一個創意集散地，不過這里的創意都是其他人的結晶。Babson大學的法學教授RichardMandel提醒創業者：“你在Facebook上看到的所有創意，其實都是有所有權的。”

　　Facebook并不擁有這些創意的所有權，這些創意實際上屬于那些將創意發到Facebook上的人。如果一個創意是某個名人發布的，你可以直接拿來用，你只需要在使用時注明創意出處就可以了。但如果這個創意是某個普通人發布的，這樣做就不可以了。此時，你需要獲得這個人的允許，并且負擔一定的費用。在這個過程中，也許還會有人愿意免費讓你使用他們的創意。最保險的方式，就是咨詢你的律師。

Q：在企業發展的過程中，我會使用一些兼職人員，這些兼職人員在其他企業工作，其中一些來自競爭對手的企業。我對這些兼職人員表示，他們在給我們工作之后，如果表現良好，我也許會聘請他們成為我們的全職員工。這樣做是否會產生道德問題?

　　A：雇用競爭對手的員工為你的兼職人員，會讓你與這家企業產生實際或是潛在的沖突，甚至會讓別人誤以為你是在監視競爭對手，或是試圖從競爭對手那里竊取敏感信息。由于你的這種做法，你的兼職人員也很可能會丟失他們的全職工作，因為他違反了所在公司的規定，喪失了信任。另外，聘請競爭對手的員工作為兼職員工，還有可能造成另外一種后果，那就是競爭對手派遣這個員工從你這里竊取信息。即使在你的保密工作做得十分嚴密的情況下，也有可能會出現你的企業名譽掃地的情況。

　　如何避免這些問題的出現?Babson大學的Mandel表示：“在與所有人包括兼職人員簽約時，你應該讓他們簽署一份協議，保證他們的工作不會與其他競爭對手產生沖突，并且不會違反另一雇主的保密協議。”

　　鑒于這些潛在的問題，我認為企業不應該讓一個員工長期作為兼職人員。你應該與所有兼職人員進行談話，確保他們為你工作不會給你和其他競爭對手帶來利益沖突。另外，你還應該在這個時候完善企業的HR政策，以此來保證你的企業利益和企業名譽。(文|GaelO’Brien 譯|魯行云)