如何在企業中實行壓力管理

　　在我們生活中、工作中，無處不存在著壓力。壓力使得我們的心理上緊張不安、情緒上亢奮或者低落、身體上出現疾病與亞健康狀態。如果把壓力比喻成高壓鍋的話，這壓力超過臨界值時，高壓鍋就會發生爆炸。人感受到的壓力也一樣。這壓力有大有小，有微弱的，有強烈的。沒有壓力的人是不存在的，是不可能的。既然我們生活中與工作中都存在著壓力，這就需要對壓力進行管理。壓力管理于是適時而生。

　　壓力對于人們來說，有利又有弊。利在于壓力可以轉化為動力，有壓力就有動力。無動于衷是沒有動力的，必須要靠壓力這種心理驅動力來幫助人們轉化為對實現目標的行動力與執行力。弊在于壓力會使得人們情緒失控，有些壓力還導致一些人精神失常。壓力更是導致人際沖突的導火索。

　　為了員工們的心理健康，企業必須對他們進行壓力管理。這項管理工作最重要的核心就是增壓與減壓中尋找平衡點。該增壓的要增壓，該減壓的要減壓。

如何增壓?一是為員工建立個人目標，使員工的個人目標與企業的總目標相一致、相匹配。二是幫助員工搞職業生涯設計。幫助員工規劃未來的職業生涯，規劃未來的進步、成長、發展。三是建立績效考核與評估系統，考核與評估員工們的工作，對績效優異的給予獎勵，對績效差劣給予懲罰。獎懲要科學，要公平公正，要客觀不要主觀。四是引進“鯰魚型員工”，在企業中發揮“鯰魚效應”，實現競爭與汰淘機制的有效運行。五是建設激勵機制，運用有效的激勵工具，來充分調動員工們的積極性。這些方法都會讓員工的心理壓力增加，這種是良性心理壓力，對員工們完成好工作有用處。

如何減壓?一是安排心理治療師，對員工們進行心理咨詢與心理治療。既可以定期組織員工們到外部心理治療醫院找心理醫生治病。還可以招聘心理咨詢醫生，在企業內設心理咨詢室，隨時隨地為員工們解決心理問題，疏導他們的心理壓力。二是設立“減壓室”，例如

　　健身室、娛樂室、宣泄室、圖書室、影視室、聊天室等等都可以起到減壓的作用。三是建設舒適、干凈、美化與綠化的工作環境與辦公環境，讓員工們能愉悅地工作。四是讓情緒壓力大的員工們適當地休息與休假。休息好才能工作好。休息是讓員工減壓的一種好方式。五是營建良好的人際關系氛圍。有些員工的工作壓力來自于職場中的人際關系問題。人是復雜的高等生物，職場上的人際關系斗爭往往是困擾員工情緒問題的毒藥。員工們的壓力往往很大一部分來自于職場人際關系。六是在企業中實行“微笑管理”與“快樂管理”，讓開心、高興、愉悅的情緒同化與感染工作中的員工們，快樂的員工是輕松與沒有多少壓力的。

　　人的壓力屬于心理學范疇。情緒與心理壓力息息相關。想要減壓，得從解決情緒問題著手。對員工們進行壓力管理，能解決他們的心理問題，保護他們的心理健康。把員工的身體健康保護與心理健康保護做為人力資源的重要工作，得先從壓力管理開始。

　　作者簡介：李文武，著名管理學家。《博銳管理在線》《中華品牌管理網》《中國管理傳播網》等知名管理網站專欄作家。又是多家媒體與網絡作家。研究：歷史、經濟、管理。