請別忽視了員工的變化

　　一家企業(yè)的必須要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃，如果一個(gè)老板過多地在乎眼前的利益，那么你會(huì)失去企業(yè)的未來。

　　為什么中國企業(yè)大多數(shù)發(fā)展困難?關(guān)鍵原因在于企業(yè)沒有穩(wěn)定的員工，穩(wěn)定的客戶，所以導(dǎo)致企業(yè)沒有穩(wěn)定的市場和穩(wěn)定的利潤。大多數(shù)企業(yè)為何總是年終走人，年前招人呢?因?yàn)樵谀昵袄习搴蛦T工都是彼此寄托希望，一年以后卻雙方產(chǎn)生失望。一邊是老板說員工無能，一邊是員工說老板無信。所以導(dǎo)致年終雙方不歡而散。來年，老板繼續(xù)招人，員工繼續(xù)找工作。雙方都造成了多少時(shí)間、精力和財(cái)力的浪費(fèi)啊!

　　說實(shí)話，老板真不希望企業(yè)經(jīng)常換人，員工也真不希望自己每年都重新找工作。可為什么彼此就合作不好呢?當(dāng)然，問題的根源在于雙方的責(zé)任，一個(gè)巴掌拍不響啊!可為什么老板和員工不能換位思考呢?老板說員工不行，你就能保證下一次一定能招到一個(gè)好員工嗎?員工說老板不好，你就能保證下一次找工作一定能找到一個(gè)好老板嗎?為何我們不試著欣賞或發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn)呢?為何不換位思考對方的難處呢?企業(yè)有問題，老板和員工應(yīng)該不是相互指責(zé)和抱怨，而是相互理解和擔(dān)當(dāng)。企業(yè)越是困難的時(shí)候，越需要彼此的信任和團(tuán)結(jié)。只要這樣企業(yè)的困難才能有效地解決。問題解決了，老板和員工才會(huì)雙方受益。否則，企業(yè)做不好，老板的日子不好過，員工的日子更不好過。老板經(jīng)常換人，員工經(jīng)常找工作，一切都要重來啊!

　　如果老板對員工的期望太高，或者說員工對老板的期望太高，那么合作后雙方都有可能失望。其實(shí)，老板和員工都有優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也有自己的困難。如果老板都只站在自己的立場看待員工，那么老板看員工的問題也許全是錯(cuò)的;如果員工站在自己的立場評價(jià)老板，那么員工看老板的問題也許全是錯(cuò)的。所以企業(yè)化解矛盾的方法就是換位思考，換心思考。企業(yè)只有以心換心，老板和員工都站在不同的角度，不同的角色看問題，你才能看得更清楚，更全面，更透徹。你才會(huì)有更好的心情解決問題。

　　因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展，老板和員工誰也離不開誰，誰也可以離開誰。雖然老板有權(quán)選擇員工，員工也有權(quán)選擇老板，但是老板和員工總是需要彼此合作的，只是選擇不同的人而已。反正，企業(yè)的成功就在于的有效合作。

　　因?yàn)楝F(xiàn)代的企業(yè)性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。老板和員工由工作關(guān)系轉(zhuǎn)化為合作關(guān)系，由就業(yè)關(guān)系轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)關(guān)系，由上下級關(guān)系轉(zhuǎn)化為等關(guān)系。所以老板和員工再也不是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，管理與被管理的關(guān)系，服從與被服從的關(guān)系。現(xiàn)代企業(yè)更多是服務(wù)和合作關(guān)系，而且不是下級服務(wù)上級，而是上級服務(wù)下級。

　　因?yàn)槠髽I(yè)老板只有服務(wù)好經(jīng)理，經(jīng)理才能服務(wù)好員工，員工才能服務(wù)好客戶，客戶才能為公司帶來財(cái)富。所以商業(yè)時(shí)代的到來，老板和員工更多地為“理”服務(wù)，而不是為“人”服務(wù)。你是老板或員工不重要，重要的是你說得是否有道理，有道理就有人服。如果沒道理，哪怕你是老板，員工照樣可以不賣帳。

　　特別現(xiàn)代年輕人，在家不服父母，在校不服老師，為何在企業(yè)要服從老板呢?除非老板能夠從上說服員工。否則，依靠強(qiáng)制的方法管理員工，這是嚇不到他們的。他們對父母親都可以動(dòng)不動(dòng)就離家出走，何況，在企業(yè)的，他們不高興隨時(shí)可能走人。

　　作為老板來說，員工就是你最直接的客戶。如果你希望員工忠誠于企業(yè)，忠誠于老板，那么你就必須了解員工的變化，員工的需求，并設(shè)法滿足他們。否則，老板總是以自己的思維方式要求員工，管理員工，只怕沒有員工愿意長期跟著老板干下去。