千萬不要惹惱前雇員

　　在職業足球運動中有一個“前雇員定律”，帕扎格利亞(Federica Pazzaglia)等學者研究了2000年到2005年的402場英超比賽后發現，出于憤怒、證明自己忠于新球隊的壓力，以及對前球隊戰術的熟悉，那些因與老東家不和而離開的球員在對戰老東家的比賽里會表現得格外好。同樣，那些自認在前公司遭受了不公的前雇員也會在與前公司的競爭中表現出更高的積極性和工作效率。

　　為了防止不高興的前雇員“報復”，你需要牢記：

　　(1)不要把員工看得理所當然。許多公司不僅錯看了員工跳槽的意愿和能力，也把員工傷害公司的能力不當回事。

　　(2)不要忽略那些令員工受傷的事。秘密文化、缺乏透明度、缺乏參與感或最高層不認可員工的犧牲都很傷人。

　　(3)不要低估員工的才能與好意，“胡蘿卜和大棒”無法令員工走太遠。

　　(4)不要小看員工的報復欲。