員工激勵和富翁的善心

　　在一個遙遠的地方，有一座美麗的家園，在這座家園中生活的人們非常幸福，他們互相幫助，辛勤勞動，一直過著太而又祥和的生活。但是，不幸的一天到來了，戰火無情地摧毀了這座美麗的家園，在這里生活的居民，有的妻離子散，有的家破人亡，還有的傷痕累累……

　　正值隆冬，難民們無家可歸，只好露宿街頭，缺衣少食。夜晚的降臨，對于他們來說，簡直比災難更可怕，刺骨的寒風無情地鉆進他們本就不能遮體的衣服里，加上饑腸轆轆，真是生不如死。

　　一位遠聞名的富翁碰巧經過這里，看到這一切后深有感觸，被可憐的難民打動了，決定要大發善心，給他們一些滿足。他回去后不惜花重金，請來了一個很有名氣的歌唱家，專程為難民演奏小夜曲。可是當歌唱家來到難民營地，還沒有開口唱歌，就被難民們給趕走了。

　　這位富翁非常生氣，心想：我好心好意地花那么多錢請來的歌唱家，竟然被他們趕走了，真是太過分了。難民們對富翁說：“您的善心我們心領了，可是我們現在不需要聽小夜曲，我們需要的是吃和穿。”

　　寓言點評：

　　飽暖思淫欲，意思是說，人只有在解決了溫飽問題后才有可能去追求其他方面的需求，這是千古不變的真理。富翁的確是有善心的，但是，他沒有真正了解難民們最需求的東西，結果沒能把自己的善心轉化為對難民的幫助。歌唱家的歌聲，對于富翁來說，是一種享受，但對于難民來說卻一文不值，因為富翁跟本不用為溫飽問題發愁，他可以有對音樂的追求，難民目前最大的需求是吃飯和穿衣。

　　管理啟示：

　　員工激勵，是現代企業管理的重大課題。激勵中最重要的是企業管理者必須要了解員工的基本需求，從而制定激勵的行為，以達到滿足員工需求的目的。人的需求是千差萬別的，作為企業的領導，如果你能掌握你的每個員工的需求，再根據員工的需求制定激勵的措施，便可做到有的放矢。

　　那么，員工的需求都有哪些呢?馬斯洛激勵理論將員工的需求劃為五個等級，分別是：

　　一、生理需要。包括員工的衣、食、住、行等日常基本行為的保障，是最基本的需求。

　　二、安全需要。包括員工在目前和對未來的安全保證，比如員工的就業安全、勞動安全、人身安全等。

　　三、社交需要。包括員工與同事之間的人際關系、和整個企業團體的歸屬感情和對企業的寄托。

　　四、尊重需要。包括員工對名譽、地位、權力和威望等的需求和要求他人對自己的認可的需求。

　　五、自我實現需要。是員工對自己的理想和抱負的實現需求。

　　以上五個等級的需求，是分層次，分等級的，由基本到高深的逐步升級。它是隨著員工的成長而變化的，是一步一步向上攀升。領導者需要注意的是，不能跨級激勵，如：一個員工的需求是衣食住行的滿足，而領導卻要用權力和地位作為對他激勵的目標，就屬于錯位激勵，這樣的激勵是無效激勵，起不到任何作用。這就需要領導對員工的了解程度，把所有員工的需求明了后，對號入座，激勵才能做到有效。

　　當然，馬斯洛激勵理論并不是完全科學的，但至少為企業管理提供了一個員工各種需求的樣本，讓領導對員工的需求分別對待，產生出良好的效果，從這一點來說，還是非常有意義的。