員工管理制度

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談到激勵，利用物質(zhì)和金錢作為獎勵是企業(yè)常用的激勵手段之一，這是毫無疑問地是必須的，但卻不是長期有效的，原因是企業(yè)不可能無限制地加大物質(zhì)獎勵成本；再者是人的需求欲望是無止境的，隨著時間和環(huán)境的變遷，當舊的需求被滿足或不完全被滿足的時候，新的需求就會出現(xiàn)了。正如美國著名心理學家馬斯洛關于《人的需求層次論》所論述的那樣，當人對生理、安全和歸屬需要得到滿足之后，尊重的需要就會產(chǎn)生并支配著人的生活。例如威望、承認、接受、關心、名譽地位和賞識等等。尊人，是指尊重他人、社會和自然。這里體現(xiàn)出尊重的二重性，即人不能獨立于社會而存在，因而確定了個人與社會的統(tǒng)一性，也就是體現(xiàn)了自尊和尊人的互動性。人要想得到尊重、得到發(fā)展，就必須不斷的調(diào)整自己和社會的關系，例如社會認識關系、社會實踐關系，而其本質(zhì)就是價值關系。一言蔽之，如果你不尊重他人，你也不可能獲得他人的尊重的。

人本化管理中，要滿足員工的對尊重的需要，就是使員工所從事的工作能反映其個人價值，滿足其“天生我才必有用”的觀念，從而得到同事和上司的贊賞，甚至于社會的認同，那就是令其享受這種精神上的滿足而達到激勵的目的。這可是善用資源，提高收益，減低成本的激勵法寶。

在管理實踐中，我們?nèi)绾芜\用“滿足員工對尊重的需要”的激勵手段，去提升員工的主觀能動性呢？首先，企業(yè)必須要有“尊重”的氛圍，也就是要建立一種尊重每一個員工(包括你的接線生和總工程師)的存在價值的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的個人特質(zhì)的一種反映，即需要企業(yè)所有者或其所托者要有較高的道德修養(yǎng)使然。使這種文化糅合到管理實踐的行為中去。

企業(yè)發(fā)展，人才是不可或缺的資源。東漢時期，劉邦被困巴蜀之時，筑臺拜將，極大地滿足了韓信的自尊心，終于在韓信的輔助下，殺出蜀中，取得天下。企業(yè)招賢納士好比劉邦拜將，尊重才是取得圣賢歸的良方，在企業(yè)的招聘行為中，一個好的招聘環(huán)境，認真而專業(yè)的考核程序，等而友善的交流，沒有歧視，沒有質(zhì)問，給慕名而來的求職者充分的禮遇和尊重，這一切會影響著人才對企業(yè)的認識，左右著他們的選擇。或者企業(yè)不可能錄用所有的應聘者，但企業(yè)禮賢下士的美名卻會隨求職者流傳業(yè)界，這不失為企業(yè)形象建立的重要舉措。人本管理，就是要從招聘開始的了。

老板或企業(yè)主管已經(jīng)擁有了企業(yè)事實的權(quán)利和地位，也將會獲得企業(yè)的實際利益。因此，在人本管理思維中，很有必要視員工為合作伙伴而不是下屬，給他們足夠的空間自由發(fā)揮，直面挑戰(zhàn)，實現(xiàn)員工自我的價值。尤其是對于知識員工，要相信他們不光是被雇傭來從早上九點干到下午五點的，而是要干出成效。明白這個道理的老板，就能吸引、留住人才，并且激勵他們成為最佳員工。為了達到這樣的目的，企業(yè)應該掃清員工在前進道路上的障礙。

在此，奉勸老板們不妨也修身養(yǎng)性，勵精圖治，塑造一個以尊重為基礎的企業(yè)文化，指導和貫穿于諸如企業(yè)招聘、薪酬評估、工作任命、授權(quán)監(jiān)管和績效考核等等企業(yè)行為中去。以此構(gòu)建企業(yè)關鍵的競爭優(yōu)勢。以尊重作為一個激勵手段，其成本之低，成效之卓，乃是人本管理之根本。

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