激勵的訣竅

對于激勵，專家提出，任何想長久發展的企業必須建立自己的有效激勵機制，激勵機制是企業將其遠大理想轉化為具體事實的手段。讀者問：我們公司現有100人，其中75%是技術人員。公司除了一些基本的制度（行政、工資）外，沒有什么可以激勵員工的制度和政策。請問我們在建立激勵機制上應該注意些什么問題？　

管理咨詢專家王強: 管理的本質是處理人際關系，其核心是激勵下屬。激勵是一種精神力量或狀態，起加強激發和推動作用，并且指導和引導行為指向目標。激勵機制是企業將其遠大理想轉化為具體事實的手段。　

人的需求是其積極性產生的心理基礎。要了解人們心理活動的規律和過程，使采取的激勵形式更有針對性，更具有成效。例如對重視物質方面需求的員工，可以在物質方面給予更多的獎勵; 對物質條件充裕的員工，可以在精神上給予獎勵; 對事業心強的員工，可以給予工作鼓勵�！�

有效激勵具有5種特征

　　每家公司都可以設計并實施一套有效的創新激勵機制。這種機制一般具有以下5種特征：　

1．能以出乎意料的方式，產生意料之中的效果。當主管為組織制定了一個雄心勃勃的目標之后，第一件事往往就是設計出各種制度，這個過程稱之為“整合”�？墒牵�整合的結果往往在組織中制造出官僚體制，扼殺企業的創新活力。為了防止官僚體制產生，激發全體成員的創造力，只有另辟蹊徑，使得組織成員可以出其不意地行事，從而取得不凡的成就。　

以3M公司為例，公司為了實現其不斷生產創新產品的戰略目標，建立了一項激勵機制：要求公司的科技人員花費其15%的工作時間，在自行選定的領域內從事研究和發明創造活動。在這一制度下，員工被激發出的創造力為公司帶來了一連串獲利豐厚的創新產品�！�

2．通過放權，促使組織效率的提升。成功的激勵機制會從組織目標著手，實行分權管理，以促使組織效率的提升。放權會使一些強力領導者感到不快，GuraniteRock公司的“拒付費”系統就很好地解決了這一問題。這套系統將權力交給顧客，使GuraniteRock公司的主管們日子難過，但卻因此把公司推向了一個更遠大的目標: 為了客戶和公司的利益，不斷地追求進步。這就是成功的激勵機制所信奉的宗旨——讓正確的事發生。