三項行動開啟培訓之旅

案例：

　　在我之前，公司沒有設專人從事培訓工作;接手后，從最開始培訓制度的建立、流程優化，到課程開發、講師挑選等逐步開展。現在遇到的主要問題是，培訓氛圍不夠濃厚，大部分員工不知道培訓是做些什么，誤意為培訓就是講課、走個流程，甚至連老板都不知我們每天開展了哪些工作。時間久了，大家開始越來越不重視培訓。

　　跟上級溝通后，上級建議加強培訓宣傳力度，不知道牛人在培訓宣傳方面有哪些創新?

分析：

　　案例企業培訓工作之前沒有進行專業化管理，專業管理工作開啟之后，大部分員工不知道培訓是什么，甚至老板也不清楚已經做了什么?上級認為應該加大宣傳力度，我則認為你應該啟動破冰行動。

　　破冰的叫法起源于冰山理論，是培訓當中的一項專業術語。很多時候我們容易將熱場和破冰混在一起，破冰的目的是把人與人之間的隔膜消除，而熱場的目的是讓參與者保持專注或者是興奮的程度。案例企業如果不首先開始培訓破冰，隔靴撓癢讓大家為何而興奮而專注呢?

　　破冰的方式很多，結合案例采取三個行動，逐層遞進轉入培訓的熱場行動。其一，提供接觸面;其二，增加參與度;其三，產生儀式感。

一、提供接觸面

　　首先，提升全體員工對培訓的認識。將培訓基本理念、培訓內容、獲益結果等基礎性概念向全體員工進行宣講。宣傳力度以非人力資源經理的人力資源知識講座為標準。內容通俗、簡潔具有一定的趣味性。其次，提供培訓內容的宣傳渠道，宣傳形式根據宣傳對象不同采取多層次多形式的宣傳手段。

二、增加參與度

　　有過培訓經驗的人都清楚言傳不如身教，增加與全體員工的互動性。第一，宣傳活動應該結合長期宣傳與短期宣傳的優點，密集性推送培訓信息，樹立培訓理念。第二，培訓管理全員參與性，培訓需求的挖掘，培訓課程的評定等工作都需要全員參與，既可以擴大培訓影響力也讓員工自我消除對培訓的陌生感。第三，獎金、福利刺激員工參與熱情。參與感是對員工的激勵作用甚至大過于現金。設置獎罰規則提升大家對培訓的關注度，提長培訓管理的效力。

三、產生儀式感

　　儀式讓培訓宣傳更為正式，引起員工深層的共鳴。為什么老板會不知道，計劃期有請求、實行期有匯報，管理措施改一點，上下溝通輕松點。能否建立組織溝通簡報機制，培訓工作有了第一個儀式。前期工作進入尾聲之際，培訓工作的開始必須有一個HOLD住場的儀式。在案例企業尤為重要，邀請老板上第一課堂，安排各級管理人員做月度開課儀式。培訓工作有了第二個儀式。這是打破堅冰的最后一擊，如何漂亮還有很大空間可以發揮。

　　培訓工作要結果，宣傳必須有效果，抓住時機，對癥下藥，你才有想要的甜果。