如何保障企業內訓的效果

　　在最近幾年以來，各個企業的企業大學如同雨后春筍迅速成長，目前來說，有點名氣的企業都已經有了自己的企業大學，企業內訓也隨之頻繁起來而。而當前所面對的問題就是企業內訓無法保證得到良好的效果。所以當前對于企業大學，保證企業內訓的效果非常必要。

　　大多數培訓中心都是讓公司的高層員工通過企業內訓培訓中低層員工，或者請外面的培訓專家來給員工講課。讓高層員工培訓中低層員工的優點在于培訓更貼近公司業務，因此更有針對性，但缺點在于這些人的培訓技巧稍顯欠缺。請外部專家培訓員工的好處在于他們有豐富的培訓經驗，而且能帶來外面的視角，但缺點是這些培訓課程和公司業務的結合不是很緊密。

　　大家都知道人力資本的重要性，但大多數企業大學的現實都比較尷尬：它是一個級別很高的職能部門，不會給公司帶來直接利潤，其效果也不會立即顯示出來，屬于“錦上添花”的部門。由于培訓業務非常繁雜，員工大都很忙碌，但和各種榮譽基本無緣，反而是業務部門出了什么問題，往往會把責任推到企業大學上來，“我們公司的培訓沒什么用!”

　　如何解決企業大學“吃力不討好”的窘境呢?

　　用友大學校長田俊國就找到了一個很好的辦法。他以前是陜西分公司的總經理，后來被上調回總部籌備用友大學，因為出身于業務部門，因此對公司傳統的培訓癥結非常了解。他認為，大多數公司之所以效果不彰，最大的問題就是：上不接戰略，下不接業務，也就是說，公司的培訓對戰略和業務都不支持。

　　發現了問題的癥結，接下來就好辦了。用友大學采取了緊貼業務的策略，每年的培訓課程都緊密圍繞公司當年的戰略重點和核心業務策略特別開發，上不接戰略下不接績效的培訓都省去不做，讓培訓工作從錦上添花變成雪中送炭。除了這條雷打不動的標準，用友大學還立下了另一條選擇培訓課程的標準：堅持精品路線不動搖，非精品培訓課程不做!

　　什么是精品課程呢?

　　在田俊國看來，一門精品課程一定要經得起五個維度(五行)的考驗，即課程的目標、內容、形式、邏輯和過程。第一，課程的目標必須是和完成任務緊密結合的表現性目標;第二，內容要緊貼業務需要，還要進行專業分類，不同內容用不同的方式傳授;第三，形式要創新，要采用多樣的形式來發動學員充分參與，調用群體智慧，只有學員深度參與了課堂過程，才能把課堂知識內化成自己的;第四，邏輯是課程的主線，邏輯要簡單，有力，課程結束后大家能記得住;第五，過程就像音樂的旋律，要對整個課程的節奏進行設計，既要照顧到成年人生理和心理的特征，也要考慮內容的起承轉合與跌宕起伏。

　　有了緊貼業務和非精品不做的企業內訓戰略，又有了打造精品課程的培訓戰術，企業大學的定位和作用一下子就凸現出來了。這個方法也值得所有企業大學借鑒。