可口可樂的品牌文化

　　一、長期的企業(yè)形象目標(biāo)的確立和實(shí)現(xiàn)，是其成為世界最有價值品牌的基本戰(zhàn)略。

　　無論是可口可樂還是百事可樂都是世界上最早注重商標(biāo)和品牌的企業(yè)。

　　二、巧妙、大手筆的營銷策略。

　　有效、一致的廣告和促銷，注重包裝和視覺形象，公司巨額的廣告費(fèi)投入以及在世界消費(fèi)者心中的成功形象塑造，是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。

　　三、品牌是活生生的、有個性的，好的品牌與消費(fèi)者之間可建立起深厚的情感。

　　品牌必須考慮消費(fèi)者使用和接受品牌的日常經(jīng)驗(yàn)、感受、想法、態(tài)度和心理需求。

　　四、樹立品牌實(shí)際上是創(chuàng)造一種與眾不同的個性。

　　可口可樂品牌的所有者一直認(rèn)為：“我們成功的原因在于我們創(chuàng)造出的友善的氛圍，消費(fèi)者實(shí)際上是想與可口可樂融為一體。”

品牌，是一種情感

　　在年的品牌傳播過程中，可口可樂始終圍繞著這個品牌建設(shè)的基本套路，高屋建瓴，在嚴(yán)格遵守理性的“情感”基礎(chǔ)過程中，不斷地建設(shè)性地提出一些常、通俗但越來越深入人內(nèi)心的一些“情感驅(qū)動符號”，如：“要爽由自己”表達(dá)對生活的激情、“春節(jié)帶我回家”表達(dá)的天倫之樂，“沒有一種感覺比得上回家”表達(dá)的親情呼喚等等。

　　品牌，是一種情感。可口可樂公司在中國的發(fā)展過程，實(shí)際上也就是與國內(nèi)消費(fèi)者一直進(jìn)行情感溝通的過程：

　　1、戰(zhàn)略規(guī)劃支持情感溝通：本土化，“THINK LOCAL，ACT LOCAL”。本土化本身就基于更貼本土風(fēng)土人情的理念。

　　2、產(chǎn)品突破迎合情感溝通：雀巢茶的綠茶口味的上市推廣。在西式茶里沒有綠茶的概念里，可口可樂打破了這種規(guī)矩。

　　3、產(chǎn)品開發(fā)配合情感溝通：醒目系列產(chǎn)品。這個不只想著國際品牌在中國的發(fā)展，能讓消費(fèi)者早早地覺察到了可口可樂的親和力。

　　4、大力捐助催生情感溝通：可口可樂希望學(xué)校，這種社會責(zé)任感，催生了人們對弱者的支持。

　　……

　　品牌，是一種情感。當(dāng)不少企業(yè)還在賣產(chǎn)品、賣功能、賣個性或者不知道該賣什么的時候，為什么不能給產(chǎn)品添注一些情感，為什么不能用“心”去跟消費(fèi)者溝通，為什么不能從我們最容易忽視的愛情、親情、友情、激情、溫情、離別之情、相聚之情、等待之情、期盼之情、師生之情、風(fēng)土人情等等上來出發(fā)，甚至用一些最常、最通俗、最樸實(shí)的話語表現(xiàn)出來呢?