可口可樂的品牌文化

　　一、長期的企業形象目標的確立和實現，是其成為世界最有價值品牌的基本戰略。

　　無論是可口可樂還是百事可樂都是世界上最早注重商標和品牌的企業。

　　二、巧妙、大手筆的營銷策略。

　　有效、一致的廣告和促銷，注重包裝和視覺形象，公司巨額的廣告費投入以及在世界消費者心中的成功形象塑造，是不斷取得進步的基礎。

　　三、品牌是活生生的、有個性的，好的品牌與消費者之間可建立起深厚的情感。

　　品牌必須考慮消費者使用和接受品牌的日常經驗、感受、想法、態度和心理需求。

　　四、樹立品牌實際上是創造一種與眾不同的個性。

　　可口可樂品牌的所有者一直認為：“我們成功的原因在于我們創造出的友善的氛圍，消費者實際上是想與可口可樂融為一體。”

品牌，是一種情感

　　在近年的品牌傳播過程中，可口可樂始終圍繞著這個品牌建設的基本套路，高屋建瓴，在嚴格遵守理性的“情感”基礎過程中，不斷地建設性地提出一些平常、通俗但越來越深入人內心的一些“情感驅動符號”，如：“要爽由自己”表達對生活的激情、“春節帶我回家”表達的天倫之樂，“沒有一種感覺比得上回家”表達的親情呼喚等等。

　　品牌，是一種情感。可口可樂公司在中國的發展過程，實際上也就是與國內消費者一直進行情感溝通的過程：

　　1、戰略規劃支持情感溝通：本土化，“THINK LOCAL，ACT LOCAL”。本土化本身就基于更貼近本土風土人情的理念。

　　2、產品突破迎合情感溝通：雀巢茶的綠茶口味的上市推廣。在西式茶里沒有綠茶的概念里，可口可樂打破了這種規矩。

　　3、產品開發配合情感溝通：醒目系列產品。這個不只想著國際品牌在中國的發展，能讓消費者早早地覺察到了可口可樂的親和力。

　　4、大力捐助催生情感溝通：可口可樂希望學校，這種社會責任感，催生了人們對弱者的支持。

　　……

　　品牌，是一種情感。當不少企業還在賣產品、賣功能、賣個性或者不知道該賣什么的時候，為什么不能給產品添注一些情感，為什么不能用“心”去跟消費者溝通，為什么不能從我們最容易忽視的愛情、親情、友情、激情、溫情、離別之情、相聚之情等待之情、期盼之情、師生之情、風土人情等等上來出發，甚至用一些最平常、最通俗、最樸實的話語表現出來呢?