方太文化決定企業(yè)命運

　　當都市里的人群沐浴著晨光行色匆匆奔波在上班途中的時候，在浙江寧波杭州灣新區(qū)里會傳來一陣陣誦讀的聲音：“弟子規(guī) 、圣人訓， ”，不知情的人會認為這里座落著一所學校，其實不然，誦讀來自于方太廠區(qū)。

　　在資本逐利的今天，很少有企業(yè)會停下腳步，反思我們的社會和文化，市場的成敗來衡量一個企業(yè)的成功與否的唯一標準，以前的摩托羅拉風光無限，但當摩托羅拉被諾基亞搶走市場之后，摩托羅拉陷入了長期的沉淪，市場奉信諾基亞如神明;當初鼓吹諾基亞的人們可能未曾想過，諾基亞的王國會這么快被蘋果顛覆。

　　是的，在市場中永遠只有成功者有話語權(quán)，在喬布斯的哲學風靡全球的時候，喬布斯也被神化。世界是浮躁的，一波波的變革在歷史長河中只是一瞬，很少有企業(yè)能夠沉下心來反思，沉淀，在世界范圍內(nèi)如此，在國內(nèi)也是如此。

　　不過，也有一群存活于浮躁之外的企業(yè)，例如方太，他們不僅經(jīng)常在反思，而且把中國傳統(tǒng)文化作為了企業(yè)文化的基石。方太這么做了，而且做了15年，并且要很好的延續(xù)下去，它不僅在企業(yè)內(nèi)部進行了推廣，而且還在社會上發(fā)起了方太青竹簡國學推廣計劃大型公益活動。

　　在使命愿景價值觀的驅(qū)動之下，通過15年的努力，方太不僅成為了中國高端廚電市場的領導者，期還包攬了一系列獎項，其中包括具有中國質(zhì)量管理“諾貝爾”之稱的全國質(zhì)量獎，我們或許可以從方太倡導的獨特企業(yè)文化入手，去解讀其中的奧妙。

文化決定企業(yè)命運

　　所謂企業(yè)文化，就是一家企業(yè)及其員工思維和行為的慣，一個人的慣決定這個人的命運和健康，一家企業(yè)的慣決定這家企業(yè)的命運。企業(yè)文化建設的最大難點在于如何讓企業(yè)所倡導的理念和行為方式成為所有員工自然而然的慣。

　　通過仔細研究了世界級企業(yè)的文化，我們發(fā)現(xiàn)，雖然他們各有，但存在很多共通的地方：比如尊重員工、發(fā)展員工、激勵員工，比如正直誠實，公公正，客觀坦誠，比如以人為本，業(yè)績導向，顧客導向，比如簡單的人際關系，等等。我們還發(fā)現(xiàn)，文化的力量是無比巨大的，其不僅使企業(yè)出類拔萃，更使這些組織贏得了長久的尊敬。

　　在創(chuàng)業(yè)之初，方太總裁茅忠群便深知企業(yè)文化的重要性：“方太要想成為受人尊敬的世界一流企業(yè)，必須建立自己的文化。”但究竟什么形式的企業(yè)文化最適合方太?

　　任何優(yōu)秀的企業(yè)文化都離不開本土的傳統(tǒng)文化，中國企業(yè)的管理模式應該有獨屬于自己的，這個文化里，除了有與其他優(yōu)秀企業(yè)共通的東西，還應該有適合中國人、中國企業(yè)自己的哲學和規(guī)范。于是，方太開始把目光投向國學。但是傳統(tǒng)文化中是如此博大精深，是如此璀璨，方太究竟應該取哪瓢?

　　可以治理國家的，一定是可以管理企業(yè)的。在對傳統(tǒng)文化的深刻研和參悟中，我們發(fā)現(xiàn)，方太必須尋找到一個被歷史證明是正確的管理模式，而儒學管理模式成為了首選。以儒家的核心之一五常為例，仁義禮智信，是上天授予人類亙古不變得本性或者道德規(guī)范。

　　為使企業(yè)文化得到員工和相關方的理解和認同，促進企業(yè)文化的落地，方太通過會議、互訪、客戶交流、員工座談會等多種途徑向員工、顧客、供應商等進行宣貫與傳遞。

　　以文化滲透、凝聚并提升團隊價值，用文化力量推進組織內(nèi)功修煉，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下了穩(wěn)定的基礎。

　　面對企業(yè)多層面高端人才引進帶來的內(nèi)、外部文化的交融、匯集，為培養(yǎng)并打造良好的團隊執(zhí)行力，高層領導身先士卒，矢志踐行，全面參與企業(yè)文化的宣貫和傳導，親自為其骨干員工解讀方太價值觀，并以包容的心態(tài)承納各方人才，以實際行動詮釋企業(yè)文化的內(nèi)涵，將企業(yè)文化理念落實到經(jīng)營管理工作的各個環(huán)節(jié)，助推健康、持續(xù)地快速發(fā)展。

創(chuàng)新驅(qū)動廚房革命

《東方企業(yè)家》雜志曾經(jīng)這樣總結(jié)方太：“廚房不再煙熏火燎，民營企業(yè)不再粗獷豪邁，這就是方太帶來的變革。”無獨有偶，在全國質(zhì)量管理獎關于創(chuàng)新部分的評價中，評審委員會得出了類似的結(jié)論：“公司以標準引導技術，引領行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展方向。”

　　在電器領域，里來都是國外品牌主導，原因主要有兩個，其一是品牌營銷，其二則是技術領先。國外品牌進入中國時，已經(jīng)形成比較完備的營銷體系，在品牌營銷上具備有先天的優(yōu)勢;在技術方面，國外品牌歷來重視研發(fā)，而且已經(jīng)過市場的檢驗。國內(nèi)品牌如何才能填補這兩個弱項?

　　方太在選擇進入高端廚電領域之時，便已充分考慮到了面臨的挑戰(zhàn)，在技術方面，中國飲食獨特的烹飪慣為國外品牌設立了一定的障礙，而方太對中國廚房文化更為了解，這一點變成了方太實現(xiàn)創(chuàng)新革命的驅(qū)動點。在品牌營銷領域，方太離市場更一點，在產(chǎn)品創(chuàng)新的驅(qū)動之下，也為品牌營銷帶來了機會。

　　在方太內(nèi)部，產(chǎn)品研發(fā)部門被賦予了極大的話語權(quán)，正因為有良好的創(chuàng)新環(huán)境，方太在創(chuàng)新方面取得了一系列成就。方太作為全國家用電器標準化技術委員會吸油煙機工作組組長單位，組織起草或參與修訂國家行業(yè)標準24項。并作為中國吸油煙機行業(yè)的唯一代表參加國際電工委員會會議且關于煙機標準的提案獲得DC認可。而且擁有行業(yè)內(nèi)唯一的國家認定企業(yè)技術中心，擁有全球領先的6000米燃氣、電器兩個國家認可實驗室，每年將銷售收入5%投入研發(fā)，確保企業(yè)在外觀設計、智能控制技術、廚房集成技術等處于國內(nèi)領先水。

　　此外，方太將人性化的設計、實用的功能、卓越的品質(zhì)作為產(chǎn)品的核心價值，并在業(yè)內(nèi)首家引入工業(yè)設計理念，建立了融入QFD、FEMA、FSI及可視化評審等質(zhì)量技術的、具有方太的集成產(chǎn)品開發(fā)流程，成功開發(fā)和研制出一大批原創(chuàng)核心技術。其中，高效靜吸吸油煙機的四大核心技術具有吸油煙效果好、噪音更低的特點。多視流技術使灶具的燃熱率達到60%，煙氣排放低于200PM，處于國內(nèi)領先水，并保證了公司在每條產(chǎn)品線都持續(xù)擁有滿足顧客和社會發(fā)展需求的原創(chuàng)核心技術。

　　據(jù)統(tǒng)計，方太累計獲得專利360余項，其中，發(fā)明專利30項。2010年，被中華人民共和國國家知識產(chǎn)權(quán)局授予“全國企事業(yè)知識產(chǎn)權(quán)試點單位”。方太強大的創(chuàng)新能力和先進的技術水為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標提供了有力的保障。