中小型企業文化發展體系建設之我見

一、中小型企業文化發展體系的必要性和在重要性

　　1、中小企業文化發展體系的必要性

　　大企業需要企業文化發展體系，中小型企業其實更需要重視企業文化發展體系。中小型企業由于規模小、發展時間短，企業管理水平普遍較低，相當一部分甚至是不規范經營。對于中小企業的發展問題，似乎更多談到的是要科學管理、提高管理水平，但卻很少有人會提倡中小企業要注重文化的建設。很多中小企業主認為，我們是中小型企業，企業關鍵是生存，談不上企業文化發展體系問題，甚至管理界一些專家也這樣認為，從而使得中小型企業的文化建設更為滯后。

　　任何企業，不管是否進行過文化建設工作，在發展過程中都會形成自身的企業作風或者說是風氣。這種風氣，可能是健康向上的，也可能是糟粕毀人的。如果是不良風氣，在企業創辦前期，也許對企業還不能構成惡劣的影響，但如果不加控制，任其發展，讓企業風氣慢慢積累成不良企業文化發展體系，再來改變就很難了。因此，當企業還在成長中就樹立正確健康的企業風氣導向，重視企業文化發展體系的發展是非常必要的。

　　企業文化發展體系一般定義為：企業在長期經營時間中形成的為全體員工所共同擁有的價值觀、行為準則、道德標準等。中小企業的存續時間一般較大型企業為短，人員規模也較小，所以對此問題也未重視。但實際上，企業文化發展體系對中小企業的影響要遠遠大于對大型企業的影響，只是不為社會所關注才沒有引起足夠的重視。

　　每一個企業在發展過程中，都必有其獨特的文化雛形，久而久之，就逐漸形成了企業自己獨特的價值觀、道德觀，從而形成一種企業凝聚力，使之推動企業高速發展，達到企業文化發展體系之真正內涵。所以，企業文化發展體系是企業在工作過程中形成的一種共同的行為方式和價值觀，它是企業做事的方式，無論企業規模的大小，凡是企業都有企業文化發展體系。因此，中小企業也肯定存在企業文化發展體系的塑造問題，只不過因企業規模和發展階段不同，企業文化發展體系塑造的力度和角度也不同。

　　2、企業文化發展體系的重要性

　　美國哈佛大學的約翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授11年的考察研究認為：重視企業文化發展體系的公司總收入平均增長68.2%，不重視企業文化發展體系的公司則僅達16.6%;重視企業文化發展體系的公司股票價格增長為90.1%，不重視企業文化發展體系的公司為74%;重視企業文化發展體系的公司凈收入增長為75.6%，不重視企業文化發展體系的公司僅為1%。

　　事實上，任何一個企業家在潛意識上都很重視企業文化發展體系。作為老板，需要考慮如何讓員工愿意和自己同舟共濟、如何讓員工提高工作效率、如何讓員工認同企業的發展目標并為之奮斗?這就是企業文化發展體系要解決的問題。所以中小企業也需要重視企業文化發展體系，中小型企業，可能就100多名員工，信息溝通較為順暢，不需要太多的形式或系統的東西，它要把重點放在如何讓核心理念深入人心的工作上。“一個企業，如果想發展成大型企業，現在就必須做大型企業要做的事;想成為一個卓越的公司，現在就必須做卓越公司應該做的事情，這樣才有可能成為大公司或卓越公司。”

　　下面這個案例從某種程度上說明企業文化發展體系對中小型企業的發展是多么重要。兩個好朋友同時創業，幾年后其中一個人的公司已經小有名氣，而另外一家則還是舉步維艱。于是后面這家公司的老板就問他的朋友說：“我們是同時創業，我們的條件和機會差不多，為什么你發展得那么快，我到現在卻還是那么艱難呢?”他的朋友并沒有做正面回答，而是問了他三個問題：“你的公司有沒有足以令員工激動并愿意與你共進退的發展目標?你有沒有將你的思路與價值觀與你的員工分享?你有沒有經常刻意去創造一種讓員工充滿激情的工作氛圍?”聽完朋友的問題，這個老板陷入沉思之中。

二、中小型企業文化發展體系現狀

　　1、認識不足

　　據有關人員分析，現如今的中小型民營企業有70﹪還沒有真正形成市場觀念和顧客觀念，沒有認清企業文化發展體系的本質。他們只是從口號上來理解，概念不明確。

　　在我國中小型民營企業的聚集地溫州，有60%的企業領導沒有充分認識到企業文化發展體系的必要性。有些企業就是有專門的機構，也是形同虛設。企業經營者不介入、不重視，沒有把企業文化發展體系戰略編入企業發展規劃的整體戰略中，企業經營理念涉及企業使命、宗旨和目標等內容的規定力度遠遠不夠。

　　2、缺乏特色

　　作為企業核心的價值觀念缺乏個性，形式化，雷同化現象嚴重。據有關資料表明，當前我國企業口號中，“團結”的使用率高達41%，“創新”與“開拓”的使用率也超過了20%，“進取”的使用率也達到了10%，市場在改變了，形勢也在改變，可這些口號卻沒有變化。

　　3、文化建設滯后

　　隨著市場經濟的進一步完善和發展以及現代企業制度的建立,大部分中小企業的機制已經轉換,如部分國有中小型民營企業已經成功地轉變為產權明晰、責任明確、管理科學的現代企業,成為自負盈虧、自我約束、自我發展的股份公司或有限公司。但是，相應的文化建設遠遠沒有跟上來。

　　4、忽略企業文化發展體系戰略

　　中小型民營企業為忙于生計,不被殘酷的市場所淘汰,只能更多地考慮企業當前所處的位置和現狀,忙于追求自己的短期利益,而對于相對注重長遠利益的戰略無暇顧及。而且，他們認為文化戰略是大企業、大集團的事,中小企業沒有必要進行企業戰略方面的考慮。缺乏企業文化發展體系的戰略思考和決策是他們的通病。

　　5、家族式文化的弊病

　　據中國社會科學院社會學所，全國工商聯研究室共同組織的對21個省市自治區的250個市縣區的1947家中小民營企業進行的抽樣調查顯示，有近80%的企業是家族式或泛家族式企業。受企業主自身素質的限制，家長制集權管理導致企業在發展中缺乏科學論證和民主決策，家族力量對企業領導權的壟斷，導致企業成為一個相對封閉的團體。

三、中小型企業文化發展體系存在的問題

　　1、片面理解企業文化發展體系