阿里巴巴企業文化分析

阿里巴巴的“奇怪”企業文化

　　說起阿里巴巴的公司文化，真是“無奇不有”。比如，廣為人知的“倒立文化”：早年馬云創業時，要求所有員工都要學會一件事：“靠墻倒立”。男的要保持30秒，女的保持10秒。這么做，一是辦公條件確實不好，空間小沒地方鍛煉;第二，人一倒立，就能體驗到頭重腳輕的倒控感，看世界、想問題的角度也不同了。

　　而如今，阿里文化又出新“怪”：快樂工作、認真生活——按理說，工作需要認真，生活需要快樂。“而這個悖論是提醒大家，好的工作狀態應該是令人感到喜悅，而對待家庭和生活，需要足夠多的用心。”一位阿里巴巴的員工表示，目前公司的員工超過2萬名，絕大部分都是80后、90后。時，員工除了干著一切年輕人喜歡的事兒：運動、跳熱舞，熱愛美食、化妝和音樂，還會自己開墾油菜花田，在園區里養鵝。

快樂工作：不像公司，有點像大學校園

　　剛相是臺灣人，他來阿里三年，擔任產品規劃師工作。他在阿里還有另一個身份——菜農，在辦公樓的屋頂小臺，他和小伙伴們開墾了幾個花壇種菜，取名“光合作用”。那幾小塊原本滿是石頭的地方，現在生長著黃瓜、番茄、生菜、秋葵……

　　每周五晚上，程序員凌封都會在“電影之家”為同事們放電影，有時候趕上開會，他會跑出來為大家放上電影后又跑回去。為了愛好他還專門制作了“電影派”的網站。

　　在阿里巴巴，因興趣“扎堆”在一起的“同學”不計其數，而且不乏專家：吉他派、讀書派、攝影派、天文派、太極派、登山派……不像公司，反倒很有些大學校園的味道。

思維開放：實生的想法也可以被重視

　　很多人都說，阿里最強的是執行力，但記者采訪中發現，其實這個說法并不準確，在阿里內部，執行力的前提是“思辨”。而且這種“思辨”并非僅僅來自管理者成熟的想法，執行也不代表唯命是從。很多發端于業務團隊的小想法，最后都有機會嶄露頭角。

　　比如，人人都知道的“雙11”，一開始也并不是一個立意宏大的項目。在2009年，淘寶商城的團隊想要在11月份做一個網上的購物節，“讓我們的消費者能每年好好玩一次”，后來已經成為集團coo的張勇將其調侃為“無知者無畏”。

　　第一年“雙11”只有27個品牌參加，結果做了5200萬的銷售額。“那時商家和我們對做大型網上活動都沒有經驗，懵懵懂懂，只知道熱門商品一下就賣斷貨了。”天貓商城的一位負責人回憶說，當初選擇11月11日，只是因為光棍節剛好處于傳統零售業十一黃金周和圣誕促銷季中間。

　　相比“雙11”，“淘寶時光機”的出爐更多了幾分傳奇色彩：其在“雙12”期間被推出，通過購物數據，帶領所有淘寶用戶回顧一年的生活點滴，收獲了無數故事和溫馨回憶，在當年好評如潮。很多人不知道，最初設計“時光機”的米謎，只是個90后的實生。“，我在淘寶數據魔方團隊實快半年，接觸很多賣家用戶，被很多人的故事打動。”米謎回憶說，11月，魔方團隊想送給賣家一份禮物，于是，米謎和幾個同事倒騰出了一個賣家版的時光機。一年之后，這個小姑娘又和更多同事一起將這個想法變成了買家版。“對我來說，最激動的是，一個實生的想法也可以被重視、被實現”。

愛心滿滿：一次個人愛心行動，公司獎10萬

　　說起來，阿里文化還有一“怪”：為那些執著的“傻子”們，發出“感動阿里獎”，而且還有豐厚的獎金。

　　什么樣算“傻子”呢?比如，一個阿里員工周末開車外出，恰遇那場讓整個杭州為之揪心的公交車起火事件。面對瞬間出現的求援傷者，這位車技絕對稱不上熟練的司機一路打著雙閃逆行闖紅燈，將兩位滿身漆黑的傷者送到了醫院——就為這事兒，阿里巴巴獎賞給這位“傻子”10萬元!

在阿里巴巴，這種“傻子”遍地開花：

　　2005年3月，員工鄧鵬迪和同事一起走在路上，突然一輛公交車急駛過來，鄧鵬迪推開了身邊的同事，自己被撞斷7根肋骨，臥床休息1年。

　　2007年，貴州一個ab型rh陰性血(熊貓血)的婦女大出血急需輸血，阿里員工毛陳冰得知后自費孤身遠赴千里之外，獻血救人。

　　7月，穿著連衣裙的吳菊萍小跑用雙手接住了從10樓墜下的2歲兒童，當場被砸昏，手臂被巨大的沖擊力撞成粉碎性骨折。她被大家稱為“最美媽媽”——她也是阿里的員工。

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　　阿里巴巴內部流傳過這樣一句話：這些“傻子”，都被我們承包了。

　　兩個細節，

　　公司設內網馬云愛逛員工愛吐槽

　　記者獲悉，阿里巴巴有一個很“放肆”的內網，名字有點怪，叫“阿里味兒”。說它放肆，是因為在這里你可以說出很多話，而管理員從來不會刪帖。

　　阿里味兒向來比較熱鬧，其中一個版塊名字干脆就叫“暢所欲言”。公司大事件、新產品上線、好書分享，甚至是撿了一只貓，出售家鄉特產，急求同事出借一個充電器以及各種吐槽、曬幸福等等，寬泛得幾乎“無下限”，所以常有神帖出現。

　　假如說了讓人不滿意的話，不管是不是高管，照樣會被扣“芝麻”，所謂“芝麻”有點像“經驗值”，員工們常常用加減芝麻來對事情表態。甚至像績效考評問題，也有許多同學上阿里味兒吐槽，也有要求“復盤”的，信息公開之后，有支持、有反對、有中肯評價。

　　據說，馬云就愛逛阿里味兒，而且常常跟帖。說起來，馬云這個老板在集團里算得上易人。每年的年會，他都要扮成各種各樣的造型以“取悅”員工：時而化身風清揚，時而變身白雪公主，時而演繹白發魔女……博得了全場的驚聲尖叫和熱烈掌聲。

公司發內部信馬云執筆內容非常廣泛

　　阿里巴巴上市后，網上流傳著大量馬云的觀點、語錄，而最為人津津樂道的，當屬馬云曾經寫過、并流傳出來的內部信件——很多人都戲稱，馬云愛寫內部信。多年來，馬云流傳出來的內部信(內部郵件)多達十幾封，其內容涵蓋非常廣泛，其中不乏對員工的激勵和阿里巴巴未來的動作、發展方向。

　　作為“內部信(郵件)”，居然外傳，到底是誰傳出來的，現在還無從得知。也許是內部員工外泄，也許是阿里巴巴公關部特意放出。

　　記者通過采訪獲悉，阿里巴巴對內部消息的管理很嚴格，不經授權而外泄恐怕會遭到集團公關部門“追殺”。很明顯，這些“內部信”并沒有規定不能外傳，在一次外傳后依舊有第二次、第三次……不過，從開始，阿里巴巴開始利用官方微博，公開這些信件，而且它們帶上標題——顯然，這回是經過授權的。

阿里巴巴真的一夜誕生大批千萬富豪?

　　有消息稱，阿里巴巴上市后，員工將分享超400億美元的巨額財富，誕生大批量的千萬富豪。不過日前，多位接受記者采訪的阿里巴巴員工卻“喊冤”，稱自己根本沒有一夜暴富。那么，這究竟是怎么回事呢?

級別不同期權量不等

　　記者了解到，為了建立長效激勵制度，阿里巴巴很早就設立了股權激勵制度。根據其招股資料顯示，授予員工及管理層的股權報酬包括了受限制股份單位計劃、購股權計劃和股份獎勵計劃三種。員工每年都可以得到至少一份受限制股份單位獎勵，每一份獎勵的具體數量則可能因職位、貢獻的不同而存在差異。

　　級別方面，阿里員工分為非管理崗位p和管理崗位m。p崗位分為14級，m崗位分為10級。其中p04、p05均為研發工程師，一般由剛畢業的本科生和碩士生擔任，再往上為高級研發工程師、專家、研究院、科學家等。m01為主管，與p06相當，m05為資深總監，有資格進入阿里集團組織部，即高管團隊。

　　資料顯示，阿里員工從p06級開始有權獲得期權或者股票。一般而言，p06級員工可以拿到1萬股的期權，p07級的員工可以拿到2萬股的期權，為了避稅，通常員工期權一般需要4至5年才能全部拿到。“還有大量的離職員工，手里也握有股票。”一位阿里的員工透露說。

期權≠市值

　　事實上，員工手里的期權價值并不等同于市值。一般情況下，期權價值=(單股票價值-原值)×股份-稅費。另外，對于員工而言，持股本身并不會帶來分紅收入，而是在行權時帶來一次性收益，但行權之日，就是交稅之時。也就是說，當員工拋售股票時，其實際獲得的收益遠遠低于市值。

　　同時，阿里集團上市后，股份還會有禁售期。比照阿里巴巴b2b上市時的規定，員工持股可在公司上市6個月后套現40%，在第二個6個月，可將剩下60%股份套現。在這一段時間內，股價的波動也讓期權的含金量不斷波動。

　　事實上，阿里上市之后，占大多數的基層普通員工，要么入職未久，要么股份有限，加上稅費、持有年限的限制，幾乎吃不到太多掉下來的餡餅，大批量的千萬富豪只是個傳說。

阿里巴巴的文化特征

　　第1充滿激情。馬云本人極富激情，從創業第一天起就以宏偉目標和遠景激發大家。并且通過一系列活動和制度，將這種激情傳遞給每一位員工。

　　第2武俠情結。在阿里巴巴內部，比較鐘情于武俠小說，曾按對武俠的理解將內部員工水劃分小學、初中、高中及本科水。其價值觀被稱為“六脈神劍”。

　　第3俗文化。阿里巴巴的文化有濃厚的生活氣息，很“俗氣”。為了適應淘寶網個人交易的特點，還在內部塑造了“店小二”文化。

阿里巴巴的“六脈神劍”

　　客戶第一：客戶是衣食父母;團隊合作：共享共擔，凡人做非凡事;擁抱變化：迎接變化，勇于創新;誠信：誠實正直，言行坦蕩;激情：樂觀向上，永不放棄;敬業：專業執著，精益求精

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