聯想將企業文化印在門牌背后

　　從推崇堅持誠信經營的通用電氣，到強調頂尖人才的微軟八大核心思維，企業文化無疑成為當下企業最希望打造也是最難打造的核心軟實力。

　　企業文化對于企業經營究竟能產生多大作用?如何在企業的不同階段量身打造最符合企業成長的企業文化?怎樣才能將寥寥數字足矣概括的企業文化，滲透進日常經營管理中并發揮最大功效?4月7日，重慶商報作為重慶唯一一家本土受邀媒體，與重慶30位來自盛和塾的企業家會員一起走進聯想集團，深入感受企業文化在這家世界500強企業里的強大影響力。

從“楊總”到“元慶”

　　什么是企業文化?在聯想總部會議廳，當聯想集團資深人力資源專家史素姣拋出這個問題時，30位重慶企業家幾乎給出了不同的答案。

　　“在我看來，企業文化是企業信奉和倡導的，并在企業日常經營活動中真正踐行的價值理念和做事方式。”金夫人人力資源總監周琛第一個表達了自己的看法。

　　緊隨其后，東方鑫源管理學院院長湯獻華、伊誠地產公司董事長徐萬鋼等多位企業家，也紛紛表達了對于企業文化的理解。

　　在為聯想服務十年的史素姣看來，企業文化代表的是一家企業倡導的價值觀和方法論，唯有具有企業文化的企業，才會從上到下統一和行動。對于很多企業而言，相比建立企業文化，如何將代表企業文化的寥寥幾句口號落地到日常經營管理中，是最大難點。

　　以聯想核心企業文化“聯想之道”(想清楚再承諾、承諾就要兌現、公司利益至上、每一年每一天我們都在進步、敢為天下先)中的“敢為天下先”為例，聯想是如何將這5個字深深根植到企業經營和管理中的?

　　在拜訪聯想的過程中，商報記者留意到，幾乎每位聯想員工在提到聯想集團董事局主席、CEO楊元慶時，都是直接稱呼“元慶”，而非“楊總”。

　　“這其實就是聯想"敢為天下先"的一種典型落地。”聯想重慶分區總經理彭家勇介紹，1999年，楊元慶帶領的聯想電腦公司初具規模，彼時，從總經理、副總經理，到助理總經理，公司上下被稱作“總”的人有上百號。“總”這個稱謂，人為地拉開了員工與領導間的距離，弱化了彼此的親關系。

　　基于此，聯想在1999年9月到10月開啟了一場“無總稱謂”的實踐。“當時，在聯想各辦公地點，楊元慶總會帶領總經理室成員迎接員工上班。而他們每個人都會佩戴"稱謂胸卡"，上面明確寫著"請叫我××"(如楊元慶的胸卡上寫著"請叫我元慶")，硬是讓"×總"的稱呼在聯想絕跡。”回憶起當初的場景，聯想北京總部一名老員工告訴商報記者。

　　時至今日，聯想員工在想到楊元慶、杜建華(聯想集團副總裁)等高層領導時，總是脫口而出“元慶”、“老杜”等稱呼，感覺自然而親切。

為員工植入微創新細胞

　　聯想“敢為天下先”的企業文化，還集中反映在時刻鼓勵員工勇于嘗試、探索新的業務模式，主動求新求變。

　　在聯想北京總部大廳內，商報記者看到了兩面宣傳墻，上面展示的是諸多聯想員工對于PC+時代來臨的各種暢想。服務器生產處的陳陳提到，希望能在未來研發出更為小巧便攜的PC產品，如智能手表;GSSC部門的朱子韜提到，未來的PC產品要更漂亮、更便捷、更高端、更貴……

　　“發動基層員工的創新積極性，傾聽每一位員工的建議和想法，是聯想"敢為天下先"落地的最典型代表。”聯想集團大客戶經理張力超告訴商報記者。

　　張力超介紹，比如從2012財年開始，每個季度，中國區領導團隊都會在固定時間里，在內網上和一線員工互動，回答大家提出的各種問題。公司高管團隊還會定期走訪區域市場，通過圓桌會議傾聽一線員工的聲音。

　　“聯想內部有一個微創新臺，員工可以隨時登錄臺，向公司提出自己的想法和意見。”彭家勇介紹，微創新可以是任何與工作及工作環境有關的實用性建議，包括對產品提出改善建議、發現新的業務機會、對現有工作流程和方法的改進等。

　　“對于參與微創新建議的員工，集團每月在全國范圍內進行評選，凡建議被公司采納的員工，都會獲得相應的獎勵。重慶分區的員工當中，去年就有兩條建議獲獎，都是關于具體工作改善的。”彭家勇說。

　　而在聯想北京總部的生產車間內，每隔10米左右，商報記者就會在墻上看到一塊小看板，上面展示著對應區域內員工提出的即時性建議。比如“應該將垃圾種類進行分類，提高后期處理效率”、“流水線上應注意主板傳遞距離，避免不必要的磕碰”等。

　　在彭家勇看來，“敢為天下先”等于是為每位員工植入了微創新細胞，讓每位員工時刻帶著思考去工作。而聯想的發展同樣受益于此，過去10年，聯想集團累計采納的一線員工合理化建議早已數以萬計。

每個遲到的人都罰站

　　事實上，單就“敢為天下先”這一條，在聯想的落地就遠不止如此。在稱謂變革和激勵員工參與微創新之外，這樣的企業文化還被植入到高層辦公中。這就不得不提到一條頗具聯想的企業規定遲到罰站一分鐘。

　　“張祖祥是聯想的創業期元老，也是聯想第一個被罰站的人。”史素姣坦言，早在聯想創立初期，為了提高工作效率和員工的時間觀念，聯想內部一致通過了一條規定：無論是誰，只要開會遲到就必須罰站一分鐘。

　　張祖祥有一次開會遲到了，時任聯想控股有限公司董事長柳傳志(現任聯想集團董事局主席)對他說：“你怎么坐下了?你遲到了得罰站一分鐘。”張祖祥則馬上站了起來。隨后，會議停止了，討論聲也沒有了。直到參會人員宣布一分鐘時間到了，柳傳志說“請坐吧”，會議才繼續。

　　會后，柳傳志找到張祖祥說：“張大哥，剛剛在會上的事情你不介意吧?”張祖祥笑道：“我不介意。”柳傳志告訴他，辦公司總該有個規矩，不管任何人，哪怕是自己開會遲到了，都要罰站一分鐘。只有敢于身體力行地執行企業的規定，才能帶領企業成長，讓員工信服。