走出企業(yè)文化建設的誤區(qū)

適應時代要求重朔企業(yè)文化

　　企業(yè)文化應該與企業(yè)經(jīng)營管理實際并與外部環(huán)境相適應，任何企業(yè)如果步入了諸如以上企業(yè)文化政治化、表象化、僵化等誤區(qū)，其發(fā)展結(jié)果可想而知，中國許多企業(yè)的失敗歸根到底就是失敗在企業(yè)文化上。比如“飛龍”的落地，“巨人”的倒下，無不與其僵化落后的企業(yè)文化有關(guān)。沈陽飛龍的老總姜偉在其〈〈總裁的二十大失誤〉〉中有五條涉及到企業(yè)文化方面。有鑒于此，我們的企業(yè)必須努力適應新形勢，克服企業(yè)文化存在的問題，以早日走出企業(yè)文化的誤區(qū)。

一是要系統(tǒng)地建設企業(yè)文化。企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程，它包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個層次。精神層主要是指企業(yè)領(lǐng)導和員工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風貌。制度層是企業(yè)文化的中間層次，是指對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，它體現(xiàn)企業(yè)文化的物質(zhì)層和精神層對員工和企業(yè)組織行為的要求。物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層部分，是企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)化，是形成企業(yè)文化精神層和制度層的條件。這三個層次是緊密聯(lián)系的。物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，是制度層和精神層的物質(zhì)基礎;制度層約束和規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設，沒有嚴格的規(guī)章制度，企業(yè)文化無從談起;精神層是形成物質(zhì)層和制度層的基礎，是企業(yè)文化的核心和靈魂。因此在企業(yè)文化建設時必須系統(tǒng)地抓，要分層次地抓，但又不能只注意其中的一個層次而忽視其他。

二是要建設富有個性的企業(yè)文化。不同的企業(yè)處于不同的內(nèi)部與外部環(huán)境中，企業(yè)文化的特征也會不相同，并產(chǎn)生不同的行為規(guī)范以及思維方式和行為方式。因此，企業(yè)文化建設不能千篇一律，應該根據(jù)自己企業(yè)的特點、自己企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，進行具體的設計定位，這樣才能在萬變的市場上立于不敗之地。沒有的企業(yè)文化無異于沒有企業(yè)文化。在這個強調(diào)差異代競爭優(yōu)勢的年代里建立獨特的企業(yè)文化顯得非常重要和必要。縱觀中外成功企業(yè)的案例，不難發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)都有其不一般的企業(yè)文化。如北京同仁堂的“濟世養(yǎng)生”、“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，一聽就知道是同仁堂所獨有的。杭州胡慶余堂“戒欺”，大家都知道這是胡慶余堂的企業(yè)精神。

三是要寓企業(yè)文化建設于企業(yè)經(jīng)營活動之中。企業(yè)文化不是蹦蹦跳跳的娛樂活動，企業(yè)文化是一種價值觀念，屬于社會意識范疇。有人把企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動，這是一個誤區(qū)。企業(yè)文體活動只是企業(yè)文化的一個內(nèi)容，企業(yè)文化的核心內(nèi)容不在這里。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期經(jīng)營實踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營境界和廣大員工所認同的道德規(guī)范和行為方式。 “科龍”的企業(yè)文化建設就做得很好，它將企業(yè)經(jīng)營理念和價值觀體現(xiàn)在企業(yè)管理制度中，體現(xiàn)在經(jīng)營實踐中，體現(xiàn)在員工的行為方式中，由此構(gòu)成一個良好的組織氣氛，影響員工的工作積極性和凝聚力，以文化的力量推動企業(yè)的進一步發(fā)展。這樣就抓住了企業(yè)文化建設的實質(zhì)和根本內(nèi)涵，也達到了企業(yè)文化建設的目的。

四是要創(chuàng)新企業(yè)文化。當企業(yè)內(nèi)外條件發(fā)生變化時，企業(yè)文化也應相應地進行調(diào)整、更新、豐富、發(fā)展。成功的企業(yè)不僅需要認識目前的環(huán)境狀態(tài)，而且還要了解其發(fā)展方向，并能夠有意識地加以調(diào)整，選擇合適的企業(yè)文化以適應挑戰(zhàn)。21世紀的惠普經(jīng)歷了重重變革，像總裁人選的變更、合并康柏公司等。盡管如此，惠普依然銳意進取，不斷探索整合企業(yè)文化發(fā)展的新方向，為其他企業(yè)做出了榜樣。要創(chuàng)新企業(yè)文化還有一條特別重要，就是要體現(xiàn)“以人為本”的理念。“以人為本”是的要求，也是企業(yè)管理的精髓，它不能僅僅停留在口頭上更要落實到行動中貫徹到企業(yè)文化建設的方方面面。要通過企業(yè)文化的建設促進企業(yè)人力資源管理，以優(yōu)勢的企業(yè)文化吸引人、激勵人。只有這樣，企業(yè)的文化才能浸透到企業(yè)員工的中去，才能成為推動企業(yè)發(fā)展的重要力量，企業(yè)才能獲得其特有的競爭優(yōu)勢。

　　21世紀將是一個文化沖擊的世紀，企業(yè)能否培育自己的文化并發(fā)揮其作用，將決定其在21世紀的生存能力，企業(yè)的文化將成為未來企業(yè)的第一競爭力。對于企業(yè)文化這一重作用的認識已越來越被現(xiàn)代企業(yè)所認同，但是一些企業(yè)在實際建設企業(yè)文化過程出現(xiàn)了一些亟待克服且令人擔憂的誤區(qū)或偏差。

企業(yè)文化的誤區(qū)

一、企業(yè)文化政治化。有的企業(yè)把企業(yè)文化建設與政治工作劃等號，認為做好了政治工作就是建立起了好的企業(yè)文化。在實際操作中表現(xiàn)偏面強調(diào)政治學習而忽視企業(yè)價值的朔造，認為企業(yè)文化是企業(yè)黨委或黨支部的事。這在一些國有企業(yè)中表現(xiàn)得十分明顯。在這些企業(yè)中企業(yè)文化工作者必須是具有較強黨性的黨員干部，有較高的馬列主義理論水。應該承認企業(yè)文化建設與政治工作兩者的確存在著聯(lián)系，企業(yè)文化是政治工作的良好載體，而好的政治工作也有助于推動企業(yè)文化的建設。但不能將兩者混為一談甚至將政治工作取代企業(yè)文化建設。

二、企業(yè)文化的表象化。一些企業(yè)為了塑造自身的“文化”形象，在脫離企業(yè)經(jīng)營管理實際的情況下總結(jié)了一套經(jīng)營理念或企業(yè)精神。由于這些理念或精神根本不被認可，因此這種企業(yè)文化實際上成為一種脫離企業(yè)實際的空談。雖然對于外部環(huán)境的不知情者可能會起到一時的“包裝”功效，但是對于企業(yè)自身而言，純屬一個漂亮的“花瓶”，其作用可想而知。還有少數(shù)企業(yè)更加表象化，認為企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，花草樹木的整齊茂盛，衣冠服飾的整潔大方，設備擺放的流線優(yōu)美。

三、企業(yè)文化僵化。有的企業(yè)以為企業(yè)文化一經(jīng)建立便可長治久安，忽視了根據(jù)環(huán)境的變化及時對企業(yè)文化進行“創(chuàng)新”，從而使對企業(yè)發(fā)展本來起積極作用的文化變成了企業(yè)發(fā)展的障礙。實際上，企業(yè)文化同樣有好與不好之分，當一種企業(yè)文化由于惰性而變成一個封閉的系統(tǒng)時，它可能會扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神，從而排斥外來的人才的加盟和企業(yè)對社會資源的充分利用。