企業(yè)文化中的關鍵價值

　　老員工在敘述什么，新員工在好奇什么，管理人員在教導什么，外聘人才在埋怨什么，都能從各個角度來幫我們驗證企業(yè)文化的正確性。

　　企業(yè)文化是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵因素。對于一個企業(yè)來說，可持續(xù)發(fā)展意味著企業(yè)擁有持續(xù)穩(wěn)固的忠誠客戶資源，擁有協調一致、主動負責的高素質管理團隊和員工隊伍，擁有良好的擔負企業(yè)公民責任的社會形象，也擁有持續(xù)鼎力支持的出資者。在企業(yè)文化的核心內容中，使命的定位就是緊緊圍繞創(chuàng)造一個和諧的持續(xù)為利益相關方創(chuàng)造價值的主題。

　　企業(yè)文化集中反映了企業(yè)的核心主張，即關鍵價值。圍繞企業(yè)管理，我們可以展開很多層面，而企業(yè)文化正是這些層面中關鍵價值的集中反映。從管理模塊層面上看，戰(zhàn)略運營、市場營銷、人力資源、生產管理、財務管理等，每個模塊的背后都有關鍵價值的支撐;從管理等級層面上看，則有股東的價值偏好，如冒險，還是穩(wěn)健，以及企業(yè)創(chuàng)始人、企業(yè)決策者、企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、一般員工的關鍵價值取向等;從業(yè)務層面上看，有各個產品事業(yè)部的關鍵價值取向、各個分支機構的關鍵價值取向等。這些價值要素，都是形成企業(yè)文化核心價值的基礎要素，又是落實和深植企業(yè)文化的執(zhí)行要素。

　　理解關鍵價值是理解企業(yè)文化的重要一環(huán)，忽視企業(yè)的關鍵價值而談企業(yè)文化，往往是紙上談兵。

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