長虹企業(yè)文化基石三個滿意

　　長虹公司把軍工企業(yè)鞏固國防、保衛(wèi)祖國的傳統(tǒng)理念和崇高使命同市場經(jīng)濟服務(wù)社會結(jié)合在一起，得出公司的管理哲學，即必須將公司的生存與發(fā)展和國家利益、社會利益結(jié)合在一起，以此為依據(jù)制定出公司的目標體系。

　　公司最高目標：長虹以產(chǎn)業(yè)報國，振興民族工業(yè)為己任。

　　公司產(chǎn)品目標：創(chuàng)世界名牌。

　　公司發(fā)展目標：成為世界現(xiàn)代跨國公司。

　　長虹目標體系內(nèi)各單個目標間有緊密的聯(lián)系。產(chǎn)業(yè)報國，振興民族工業(yè)的最高目標是長虹公司的精神支柱和存在的目的。創(chuàng)世界名牌的產(chǎn)品目標是實現(xiàn)最高目標、為社會服務(wù)為國家奉獻的方法和手段，成為世界現(xiàn)代跨國公司是實現(xiàn)最高目標的物質(zhì)基礎(chǔ)和條件。全階段目標、全部門目標、全員目標是三大目標的分解、具體化和內(nèi)容，符合系統(tǒng)理論原理，互相支持、互相制約、互相促進、梯次推進、滾動發(fā)展。

　　根據(jù)地戰(zhàn)略長虹公司根據(jù)自身實力，提出從低到高，從點到面，從現(xiàn)在到將來的市場開發(fā)戰(zhàn)略是：立足四川、占領(lǐng)西南、走向全國、進軍世界。

三個滿意

　　"三個滿意"即員工滿意、顧客滿意、股東滿意，是構(gòu)建和諧長虹的基石，三者利益統(tǒng)一，互為條件。長虹將"三個滿意"確立為企業(yè)宗旨，即"員工滿意，顧客滿意，股東滿意"，員工滿意放在首位。"三個滿意"構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營的主要利益鏈，三者利益統(tǒng)一，互為條件，不可分割。長虹認為，員工是企業(yè)最可寶貴的財富，員工是企業(yè)價值鏈的起點。只有員工滿意，企業(yè)才能提供使顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù);只有顧客滿意，企業(yè)才有市場、才能獲利;只有企業(yè)有效益了，才能給股東提供回報，股東才會滿意。

員工滿意是基石

　　尊重員工，依靠員工。長虹幫助員工做好個人職業(yè)規(guī)劃，為員工安居樂業(yè)做實事。長虹倡導全員溝通，鼓勵跨團隊協(xié)作;長虹注重員工培訓，提升員工核心能力;長虹鼓勵員工創(chuàng)新，通過創(chuàng)新創(chuàng)造個人、團隊和企業(yè)的價值。

　　傾聽員工訴求，將實事做好，將好事做實，培訓：創(chuàng)造員工價值;

　　超越自我，熔煉團隊 歡歌笑語，飛揚快樂人生，員工生日，情誼暖暖。

顧客滿意是核心

　　感恩，創(chuàng)新，通過提供具有國際品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為全球用戶創(chuàng)造更多價值;真誠、共贏，通過構(gòu)建可持續(xù)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)體系，與上下游客戶共同邁向更大成功;

　　顧客所需，動力之源 專注創(chuàng)新，成就精品 時尚科技，妝點生活;

　　遍布全國的客服中心，百呼百應，用微笑傳遞真誠。

　　用心服務(wù)，創(chuàng)造完美。

股東滿意是目標

　　誠實經(jīng)營，敬業(yè)奉獻，持續(xù)回報。

以人為本的三大理論

　　企業(yè)的競爭是人的競爭，人才的競爭，企業(yè)的發(fā)展要靠人。人是企業(yè)的主體，依靠人，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，企業(yè)才能發(fā)展。長虹企業(yè)文化的總體目標，體現(xiàn)了"以人為本"的這一基本原則。在長虹的管理中，也充分體現(xiàn)了"以人為本"觀點，逐步形成"三大理論"：

　　一曰"太極拳理論"，剛?cè)岵⑴e、進退有度。一種管理主張與制度，先要在干部中醞釀成熟才實施;對員工先有熱情教育、柔情引導 ，再進行剛性管理;推行現(xiàn)代管理，從嚴格勞動紀律等基礎(chǔ)性工作做起，注意寬嚴適度。

　　二曰"投石子理論"，不斷使池水激起浪花，魚兒才有氧。企業(yè)只有經(jīng)常向員工灌輸新的觀念，提出新的目標任務(wù)，保持積極的危機感，才會有生機與活力。

　　三曰"外圓內(nèi)方理論"，對外游刃有余、對內(nèi)鐵面無私。企業(yè)作為社會經(jīng)濟細胞，必須發(fā)生廣泛聯(lián)系，只有盡量減少棱角碰撞、矛盾磨擦，環(huán)境才會寬松;企業(yè)制度和工作原則又是不容違反的，任何人都不會例外。

　　長虹公司嚴格科學的管理是出名的，這是社會化大生產(chǎn)對現(xiàn)代化大公司提出的客觀要求。為提高競爭力，保證公司在市場上獲得優(yōu)勢，從而從根本上保證國家和全體員工的利益，在基礎(chǔ)管理、經(jīng)營管理、技術(shù)管理、儀器儀表管理、設(shè)備能源管理、勞動人事管理、基本建設(shè)管理、安全衛(wèi)生環(huán)保管理、行政總務(wù)后勤管理、政治工作的精神文明管理、審計法規(guī)管理等16個方面建立了嚴格科學的管理制度。經(jīng)過十多年的實踐，從寬到嚴，不斷摸索經(jīng)驗。員工的承受能力、適應能力也有極大提高，基本形成了適應本公司的管理制度體系，使管理水不斷提高，年年上臺階。現(xiàn)僅以勞動人事制度為例，其現(xiàn)行制度主要體現(xiàn)為引入競爭機制，破除傳統(tǒng)用工的"鐵飯碗"模式，打破了四個界限：

　　在用工制度上打破了所有制的界限。公司全民、集體、勞務(wù)工不分身份，全部實行擇優(yōu)上崗、優(yōu)勝劣汰、能進能出。

　　在內(nèi)部崗位安排上打破了干部與工人的界限。對員工量才施用，在什么崗，干什么活，享受什么待遇，能上能下。

　　在招收人員上打破地區(qū)、部門界限。廣招各方人才，鼓勵人才流動。接收技術(shù)人才面向全國;招收技校生，將解決員工子女就業(yè)的內(nèi)招為主，改革為面向社會的公開招生，擇優(yōu)錄取;面向全社會招收勞務(wù)工。

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