企業文化的作用

　　企業持續發展依靠核心競爭力，核心競爭力來自于技術，技術源于管理，而管理靠的是企業文化。

　　蘭德公司、麥肯錫和國際管理咨詢公司研究發現，凡業績輝煌的企業，企業文化的作用都十分明顯，優秀的企業文化是世界500強得以成功的基石。世界500強出類拔萃的根本原因，就在于不斷創新企業文化，并保持其先進性。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征，就是它們都有一套堅持不懈的核心價值觀，有其獨特的、不斷豐富和發展的優秀企業文化。美國哥倫比亞大學商學院《跨國公司競爭力》課題組在研究世界500強時發現，它們樹立的企業核心理念幾乎很少與商業利潤有關：惠普的核心價值觀是，努力地創造和革新;摩托羅拉把“誠信為本和公正”作為自己的核心理念，強調以誠信對待用戶和員工。

　　企業持續發展依靠核心競爭力，核心競爭力來自于技術，技術源于管理，而管理靠的是企業文化。沒有企業文化，談不上核心競爭力。先進的企業文化能夠提高效率，減少費用支出，節約成本，提升品牌含金量，增加產品的價值，從而增強企業競爭力。企業文化對于企業的經營業績、企業興衰的作用，還常常表現在對內、對外經濟合作的成敗上面。有關研究表明，大約30%的經濟合作是由于技術、財務或者戰略方面出現問題而擱淺;大約70%的失敗是由于文化溝通方面出現問題造成的。

　　《財富》雜志2002年全球500強企業排行榜上，美國企業197家，占35%，美國的企業文化亦十分繁榮。

　　世界500強企業之所以具有在全球攻城掠地的能力，靠的是成熟深厚的企業制度的支撐，而企業文化建設是制度創新的重要內容，也是企業持續、健康發展的重要保證。隨著知識經濟的到來，企業競爭范圍不斷擴展，必然會推進企業應變能力逐步提高和升級，這對企業制度創新提出了更高要求。在IBM和思科公司，管理系統和組織系統明顯打破了傳統的企業邊界和等級制的金字塔結構，系統界限趨于模糊，組織結構趨于網絡化就是這方面例子。企業文化為現代企業管理理論和管理方式提供了豐富的內涵、科學的管理理念、開放的管理模式、柔性的管理手段，為企業制度創新開辟了廣闊的天地。

　　跨國公司十分注意提高組織的整體學習能力，在世界排名前100家企業中，已有40%的企業以“學習型組織”為樣本，進行脫胎換骨的改造。通過這樣的改造，歐美日跨國公司紛紛增強了國際競爭力，加快了從工業經濟向信息經濟的轉變及國民經濟向區域經濟乃至全球經濟的發展。IBM、思科公司和英特爾，都是這方面的樣板。世界500強企業發展的歷程表明，比資本更重要，領先時代的經營是企業繁榮的先決條件，而來自于實踐，來自于學習。知識經濟時代，知識資本將成為企業成長的關鍵性資源，企業文化作為企業的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業將是學習型組織，學習越來越成為企業生命的源泉。學習不僅要掌握知識，而且要善于開發智力、開發智慧。比競爭對手學得快的能力，也許是惟一能保持的企業競爭優勢。這正成為人們的共識，作為學習型組織的企業文化塑造將越來越受到人們的關注。企業要生存與發展，提高企業的核心競爭力，就必須強化知識管理，更好地開發、利用和共享知識，從根本上提高企業綜合素質;而建立學習型組織，充分發揮企業員工個體與團隊的整體效應，通過持續不斷地學習來掌握新科技、適應新變化，加強跨文化管理，促進跨國家、跨地區以及跨行業企業文化的融合和重塑，是迎接知識經濟挑戰的積極戰略。

　　決策者的高度決定了企業發展道路的長度和寬度。所謂抓企業抓根本，歸根結底就是抓好人。抓好企業文化，就是抓住了企業發展的“源動力”。