廣東教育資源公共服務(wù)平臺：http://zy.gdedu.gov.cn/

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一、平臺賬號說明

廣東省平臺賬號實行實名制，暫不支持開放注冊，賬戶信息均通過各單位管理員新增（導(dǎo)入）生成。如與現(xiàn)在實際情況有些出入，請聯(lián)系學(xué)校管理員或上一級機構(gòu)管理員調(diào)整修改。

1. 教師賬號：身份證號；初始密碼：身份證后6位（或者12345678）

2. 學(xué)生賬號：身份證號（或者學(xué)籍號）；初始密碼：12345678

3. 學(xué)校賬號：gdxx_十位學(xué)校標(biāo)識碼；初始密碼：AAaa1234（或者12345678）

（學(xué)校標(biāo)識碼可登陸學(xué)籍管理系統(tǒng)查詢）

4. 機構(gòu)管理員賬號：org_六位行政區(qū)劃碼

二、沒有帳號，如何注冊？

平臺暫不開放注冊。如教師、學(xué)生沒有賬號，需要找學(xué)校管理員新增賬號。

如果學(xué)校沒有賬號，則聯(lián)系所屬教育局創(chuàng)建學(xué)校賬號。再由學(xué)校統(tǒng)一管理本校老師、學(xué)生賬號。

教育局賬號已經(jīng)統(tǒng)一由廣東省教育技術(shù)中心創(chuàng)建完成。

三、忘記密碼，如何找回？

教師、學(xué)生如綁定了手機、郵箱或設(shè)置過密保問題，可登錄頁面點擊忘記密碼，通過以上任一方式找回密碼。否則，需要找學(xué)校（機構(gòu)）管理員重置密碼。

如果學(xué)校密碼忘記，則找所屬教育局進行密碼重置。

如果教育局密碼忘記，則聯(lián)系廣東省教育技術(shù)中心進行密碼重置。

四、系統(tǒng)學(xué)校信息跟實際不一致，如何修改？

進入http://zy.gdedu.gov.cn/ 登錄個人帳號，進入: 賬戶管理->個人中心->任教信息（老師為任教信息，學(xué)生則為學(xué)歷信息）。先退出學(xué)校，再申請加入正確學(xué)校。

五、對非學(xué)校的老師如何處理？

登陸學(xué)校賬號，學(xué)校管理->用戶管理->教師管理。如發(fā)現(xiàn)不是本校老師用戶，可選擇對應(yīng)用戶后，點擊退出學(xué)校。

注意：退出學(xué)校只是把老師從學(xué)校中踢出，并不會刪除老師賬號。

六、批量導(dǎo)入（新增）老師失敗，提示身份證已存在(被占用)，怎么辦？

如導(dǎo)入或新增過程中提示身份證已存在。則說明該身份證已經(jīng)是平臺賬號，無需再次導(dǎo)入，可使用身份證直接登陸（賬號及密碼參見：平臺賬號說明）。

以上所有問題如果咨詢上級無法處理，可撥打廣東省教育技術(shù)中心客服熱線 020-84479566 進行咨詢。客服熱線時間段：工作日8:30-12:00、14:00-17:30。