績效考核獎懲制度

一、績效考核規定：

)主管級以上（含主管級、不含分店店長）績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現，以處罰單和考評表并用形式執行；一檔（優秀檔）分數為分；二檔（良好檔）分數為分；三檔（及格檔）分數為分。

)主管級以下（不含主管級）績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現，以處罰單形式執行；一檔（優秀檔）分數為分；二檔（良好檔）分數為分；三檔（及格檔）分數為分。

)累計月績效考核為一個度周期，每月日至月底最后一日為一個整月的考核周期，各分店月內每周一和二月日前將處罰單按崗位分類匯總，上報行政人事部進行統計。

)二月初行政人事部對各部門和各分店考核成績匯總后報財務部。

)領班級以上（含領班級）績效考核分數為百分制，扣分執行，月底匯總；績效獎金具體發放金額是根據月績效考核成績剩余分數匯總，達到相對應檔位分數，領取相應的績效獎金；未達標月績效獎金取消；若月績效考核分數出現負數，負分部分將按照元分的標準在固定工資中扣罰。

)基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎分數，采取倒扣形式；月底剩余分數為績效獎金；若月底績效分數出現負分，負分部分按照元分的標準進行扣罰。

)分店店長績效考核表內容包括：崗位職責、團隊建設與管理合格率、營業指標完成率幾方面。

)主管級績效考核表內容包括：崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

)領班級績效考核表內容包括：崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

)基層員工績效考核表內容包括：崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

二、獎罰程序與權限：

、公司部門、分店獎罰流程：直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認—執行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。

、行政檢查獎罰流程：檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認—店長根據總單下獎罰單—執行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。

、獎罰權限：

)公司、分店有權取消員工績效獎金的管理人員：總經理、行政人事部經理

)公司、分店獎懲權限最高為分/人的管理人員：總經理、行政人事部經理；

)公司各部門獎懲權限最高為分/人的管理人員：財務經理、采購部長、營銷經理；

)分店有權取消員工績效獎金的管理人員：各分店店長

)分店獎懲權限最高為分/人的管理人員：各分店店長

)分店獎懲權限為分/人的管理人員：各分店廚師長（見廚師長）、前廳經理（見前廳經理）

)分店獎懲權限為分/人的管理人員：各分店組長（見組長）

注：

)各級管理人員嚴格按照此規定，行使權限；如超出權限，可向自己直屬上級申請執行；

)如公司各部門經理空崗，由總經理指定該部門下一級管理人員暫為執行此權限；見崗位的各級管理人員，直接可以行使此權限。

)同級別管理人員之間行使獎懲權限，必須由直屬上級管理人員簽字確認；行政人事部經理除外。 ，