酒店員工規章制度(二)

、為酒店科學管理提出合理化建議并被酒店采納的。

處罰條例

目的

為促進員工自律，建立員工行為標準，保持高度的工作效率，保證優良的服務。同時為部門主管提供一個一致的紀律處分的標準。

、類別

甲類過失（輕度過失，現金罰款元——元）

）無故遲到、早退。

）未經部門經理同意或非工作需要搭乘客用電梯。

）不按規定穿著工作服，儀容不整，違反酒店有關飾物佩戴規定。

）擅離工作崗位或到其他部門閑逛、閑扯、干私事。

）工作時吃口香糖和其他零食。

）不遵守打電話的規定。

）隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑等，未能保持酒店的環境整潔。

）下班后無故逗留在酒店內。

.間聽錄音機、看電視或玩電子游戲。

.公場所高聲喧嘩，高聲與顧客交談或作不雅的動作。

.服務效率欠佳

.作時間未經批準私自帶親友或其他人到酒店的工作場所。

.費酒店能源。

乙類過失（較嚴重過失，現金處罰元——元，扣除當月獎金）

：工作時間睡覺。

：對賓客和同事不禮貌，說污辱性與無責任的話。

：經常遲到或早退，中途離崗影響工作。

：吵鬧、粗言穢語或擾亂飯店安寧，影響工作秩序。

：損壞酒店財產或客人財物。

：培訓學習曠課違反員工餐廳等有關規。

：挑撥打架事件。

；拒絕酒店授權人員檢查手袋、包裹等。

：不服從上級工作指示與分配調動。

：拿取或偷吃酒店或客人食物。

：無病裝病，弄虛作假。

：不報告遺失的財產，沒有如實報告，事故經過對領導隱瞞事實。

：違反《員工宿舍管理制度》的有關條款，引起較為嚴重的后果。

：擅自改換班次，休息或休息時間。

：因工作不負責或失職引起客人嚴重不滿。

：未經批準私自配酒店鑰匙。

丙類過失（嚴重過失，現金處罰元——元，扣除三個月獎金）

)威脅或危害酒店任何人員。

)毆打他人或相互打斗。

)向客人索要錢物或其他報酬。

)

)偷盜公司、客人、同事之財物的。

)行賄受賄。

)偷取或企圖偷取酒店、賓客或同事財物。

)泄漏酒店機密資料。

)吸食毒品。

)曠工連續三天以上。

請假條例

．病假：扣當天工資

．事假：一天扣二天

．曠工：一天扣五天

．遲到：—分鐘每分鐘元

—分鐘扣半天工資

—分鐘扣當天工資