稅務(wù)局納稅服務(wù)規(guī)程(八)

、在ctais文書未正式流轉(zhuǎn)前，負(fù)責(zé)各類文書的錄入工作。

申請征收崗：負(fù)責(zé)納稅申報、稅款征收等工作，該崗位主要職責(zé)是：

、負(fù)責(zé)受理納稅人上門申報、電子申報等各類納稅申報資料。

、審查各種納稅申報表、附表及財務(wù)報表是否齊全。

、受理xx一般納稅人進(jìn)項憑證收取和發(fā)放工作。

、根據(jù)各種征繳方式，負(fù)責(zé)填開各類稅票，根據(jù)納稅申報、稅務(wù)稽查、納稅核定等環(huán)節(jié)傳遞的應(yīng)納稅款信息，按規(guī)定填開各種繳款書，完稅證等原始憑證。

、負(fù)責(zé)有關(guān)納稅申報表、財務(wù)報表的接收和傳遞工作。

涉稅票類開具崗：負(fù)責(zé)出口專用繳款書開具和代為小規(guī)模納稅人開具xx及小規(guī)模納稅人（個體工商戶）發(fā)票審核工作，該崗位的主要職責(zé)是：

、根據(jù)納稅人提供的有關(guān)證明、資料，開具《出口稅收專用繳款書》。

、根據(jù)小規(guī)模納稅人提供的《填（代）開xxxx申請審批表》及隨表附送的資料和證件，開具xxxx。

、根據(jù)納稅人提供的有關(guān)證明資料，xx。

、負(fù)責(zé)稅務(wù)違章處理工作。

發(fā)票發(fā)售崗：負(fù)責(zé)xxxx、普通發(fā)票的發(fā)售工作，負(fù)責(zé)xx防偽稅控系統(tǒng)的金稅卡發(fā)行和繳銷工作，該崗位的主要工作職責(zé)是：

、負(fù)責(zé)按《發(fā)票領(lǐng)購簿》載明的發(fā)票名稱、種類、購票數(shù)量、購票方式發(fā)售xxxx、普通發(fā)票和企業(yè)銜頭發(fā)票。

、負(fù)責(zé)發(fā)票驗舊換新、停業(yè)、注銷繳銷、終清理、換版繳銷、超期繳銷工作。

、負(fù)責(zé)納稅人用票信息的收集和傳遞。

、負(fù)責(zé)辦理工本費結(jié)報和報表編制。

、負(fù)責(zé)xx防偽稅控系統(tǒng)的金稅卡發(fā)行和繳銷。

、負(fù)責(zé)xx防偽稅控的發(fā)票發(fā)售及發(fā)票發(fā)售信息數(shù)據(jù)的上傳。

防偽稅控崗：該崗位的主要工作職責(zé)是：

、負(fù)責(zé)xx防偽稅控的報稅信息數(shù)據(jù)的接收。

、負(fù)責(zé)防偽稅控系統(tǒng)報稅信息數(shù)據(jù)的上傳。

、負(fù)責(zé)xxxx的認(rèn)證。

全程服務(wù)獎懲制度

為了嚴(yán)明風(fēng)紀(jì)，加強對全程服務(wù)各項工作的管理，樹立國稅新形象，特制定本制度：

一、獎懲對象為參加全程服務(wù)的所有國稅干部。

二、每位全程服務(wù)工作人員都要敬業(yè)愛崗、堅持原則、秉公辦事，服從組織安排，嚴(yán)格執(zhí)行全程服務(wù)制度，積極參加全程辦事活動，牢固樹立全心全意為納稅人服務(wù)的宗旨。

三、在辦稅場所全程服務(wù)臺設(shè)置納稅人評議表（卡）、意見箱及“服務(wù)滿意國稅干

部”公示欄，開展“服務(wù)滿意、不滿意國稅干部”評選活動。凡每一值班人當(dāng)月有三次以上被打上“不滿意”的，經(jīng)核實，確定為“不滿意”國稅干部，扣發(fā)其當(dāng)月的考核獎，若在一個度內(nèi)三次被確定為“不滿意”干部的，除扣發(fā)考核獎外，予以通報批評。凡一個月內(nèi)被打上次以上“滿意”的，經(jīng)核實，加發(fā)當(dāng)月考核獎，并予以公示。

四、根據(jù)《中華人民和國稅收征收管理法》九條和八十二條之規(guī)定，稅務(wù)人員必須秉公執(zhí)法、忠于職守、清正廉潔、禮貌待人、文明服務(wù)、尊重和保護(hù)納稅人、扣繳義務(wù)人的權(quán)利，并依法接受監(jiān)督。凡濫用職權(quán)，故意刁難納稅人、扣繳義務(wù)人的，按規(guī)定被評為“不滿意”干部，扣發(fā)其當(dāng)月考核獎，情節(jié)嚴(yán)重并造成惡劣影響的，調(diào)離工作崗位，并依法給予行政處分。

五、全程服務(wù)人員在為納稅人辦理涉稅事項時，因工作失職，讓納稅人重復(fù)跑（三趟以上），引起納稅人不滿的，視情節(jié)輕重，扣發(fā)當(dāng)月考核獎。，