稅務局納稅服務規程(八)

、在ctais文書未正式流轉前，負責各類文書的錄入工作。

申請征收崗：負責納稅申報、稅款征收等工作，該崗位主要職責是：

、負責受理納稅人上門申報、電子申報等各類納稅申報資料。

、審查各種納稅申報表、附表及財務報表是否齊全。

、受理xx一般納稅人進項憑證收取和發放工作。

、根據各種征繳方式，負責填開各類稅票，根據納稅申報、稅務稽查、納稅核定等環節傳遞的應納稅款信息，按規定填開各種繳款書，完稅證等原始憑證。

、負責有關納稅申報表、財務報表的接收和傳遞工作。

涉稅票類開具崗：負責出口專用繳款書開具和代為小規模納稅人開具xx及小規模納稅人（個體工商戶）發票審核工作，該崗位的主要職責是：

、根據納稅人提供的有關證明、資料，開具《出口稅收專用繳款書》。

、根據小規模納稅人提供的《填（代）開xxxx申請審批表》及隨表附送的資料和證件，開具xxxx。

、根據納稅人提供的有關證明資料，xx。

、負責稅務違章處理工作。

發票發售崗：負責xxxx、普通發票的發售工作，負責xx防偽稅控系統的金稅卡發行和繳銷工作，該崗位的主要工作職責是：

、負責按《發票領購簿》載明的發票名稱、種類、購票數量、購票方式發售xxxx、普通發票和企業銜頭發票。

、負責發票驗舊換新、停業、注銷繳銷、終清理、換版繳銷、超期繳銷工作。

、負責納稅人用票信息的收集和傳遞。

、負責辦理工本費結報和報表編制。

、負責xx防偽稅控系統的金稅卡發行和繳銷。

、負責xx防偽稅控的發票發售及發票發售信息數據的上傳。

防偽稅控崗：該崗位的主要工作職責是：

、負責xx防偽稅控的報稅信息數據的接收。

、負責防偽稅控系統報稅信息數據的上傳。

、負責xxxx的認證。

全程服務獎懲制度

為了嚴明風紀，加強對全程服務各項工作的管理，樹立國稅新形象，特制定本制度：

一、獎懲對象為參加全程服務的所有國稅干部。

二、每位全程服務工作人員都要敬業愛崗、堅持原則、秉公辦事，服從組織安排，嚴格執行全程服務制度，積極參加全程辦事活動，牢固樹立全心全意為納稅人服務的宗旨。

三、在辦稅場所全程服務臺設置納稅人評議表（卡）、意見箱及“服務滿意國稅干

部”公示欄，開展“服務滿意、不滿意國稅干部”評選活動。凡每一值班人當月有三次以上被打上“不滿意”的，經核實，確定為“不滿意”國稅干部，扣發其當月的考核獎，若在一個度內三次被確定為“不滿意”干部的，除扣發考核獎外，予以通報批評。凡一個月內被打上次以上“滿意”的，經核實，加發當月考核獎，并予以公示。

四、根據《中華人民和國稅收征收管理法》九條和八十二條之規定，稅務人員必須秉公執法、忠于職守、清正廉潔、禮貌待人、文明服務、尊重和保護納稅人、扣繳義務人的權利，并依法接受監督。凡濫用職權，故意刁難納稅人、扣繳義務人的，按規定被評為“不滿意”干部，扣發其當月考核獎，情節嚴重并造成惡劣影響的，調離工作崗位，并依法給予行政處分。

五、全程服務人員在為納稅人辦理涉稅事項時，因工作失職，讓納稅人重復跑（三趟以上），引起納稅人不滿的，視情節輕重，扣發當月考核獎。，