關(guān)于項(xiàng)目工程部?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料

x項(xiàng)目豐xx優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料

為了樹立代維領(lǐng)域一流品牌形象，充滿激-情、團(tuán)結(jié)愛崗的豐潤(rùn)區(qū)域維護(hù)中心一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，揮灑汗水，闖過了一道道難關(guān)，一步一個(gè)腳印，和我們?nèi)找孀聣训膞x同成長(zhǎng)共進(jìn)步，無論是駐點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、工作態(tài)度，還是維護(hù)業(yè)務(wù)水平，都取得了較好的成績(jī)。

xx項(xiàng)目豐潤(rùn)區(qū)域維護(hù)中心于2015年2月份接手豐潤(rùn)區(qū)基站主設(shè)備的代維工作，從最初的164個(gè)基站到目前的178個(gè)基站，從最初的人員車輛工具短缺緊張到目前各項(xiàng)硬件設(shè)備齊全到位，從最初的人員渙散管理不健全到如今的團(tuán)結(jié)協(xié)作-愛崗敬業(yè)，各項(xiàng)管理健全完善，一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都包含著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及駐點(diǎn)各位員工的付出和努力。

一、加強(qiáng)駐點(diǎn)建設(shè)，打造模范代維隊(duì)伍

我區(qū)維護(hù)隊(duì)伍一向?qū)⑻岣邌T工業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)工作作風(fēng)修養(yǎng)作為工作的要點(diǎn)。為了加強(qiáng)豐潤(rùn)駐點(diǎn)建設(shè)，我維護(hù)隊(duì)伍定期召開例會(huì)、安排培訓(xùn)，并及時(shí)做到“上情下達(dá)，下情上傳”，總結(jié)各員工最近的動(dòng)態(tài)，及時(shí)消除員工不用心、渙散不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，透過各種方式充分調(diào)動(dòng)各員工的用心性，使大家全身心的投入到技術(shù)學(xué)習(xí)和工作中去。各隊(duì)員都能以主人翁的姿態(tài)參加每次組織的例會(huì)培訓(xùn)等，并對(duì)駐點(diǎn)下一步的工作發(fā)展提出意見，使我們的團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。

1、對(duì)待工作要有持之以恒的熱情和激-情。由于代維工作有時(shí)的確很枯燥，加之諸多的個(gè)人因素，往往一段時(shí)期以后，員工的工作用心性就會(huì)下降，如何及時(shí)調(diào)整充分發(fā)揮這名員工的主動(dòng)性是我區(qū)代維隊(duì)伍一向比較關(guān)注的問題。經(jīng)過幾次嘗試發(fā)現(xiàn)，我們發(fā)現(xiàn)“變換工作模式，改變工作環(huán)境”能夠比較有效的改善工作態(tài)度疲勞狀的出現(xiàn)，使每個(gè)員工有機(jī)會(huì)和不同的隊(duì)友在不同的工作環(huán)境下搭檔不同的業(yè)務(wù)，一方面加強(qiáng)了和團(tuán)隊(duì)其他成員的溝通，另一方面也增強(qiáng)了員工在不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)水平，此外還持續(xù)了高度的熱情和主動(dòng)性。

豐潤(rùn)區(qū)作為全市最大的縣區(qū)，其基站具有數(shù)量多、分布廣、地形復(fù)雜的特點(diǎn)，同時(shí)作為全市唯一擁有一級(jí)干線的機(jī)房，在全市通信中居于樞紐之位。豐潤(rùn)區(qū)目前擁有豐潤(rùn)、韓城兩個(gè)駐點(diǎn)，三隊(duì)維護(hù)人員，根據(jù)豐潤(rùn)網(wǎng)絡(luò)特性，同時(shí)也為保證故障搶修的及時(shí)性，已將全區(qū)170余基站分為三個(gè)區(qū)域，但是人員持續(xù)了必須的流動(dòng)性，充分滿足了各員工對(duì)全區(qū)了解，對(duì)區(qū)域掌握的要求，同時(shí)也體現(xiàn)了上述的工作理念。目前我區(qū)8名維護(hù)人員已能將巡檢、故障搶修、投訴處理、移動(dòng)隨工、零小工程等均衡的承擔(dān)，每個(gè)人都是工作的主人。

2、加強(qiáng)技術(shù)員業(yè)務(wù)水平也是我區(qū)工作的重點(diǎn)之一。在4月份組織的認(rèn)證考試中，我區(qū)員工考試成績(jī)不理想，透過認(rèn)真總結(jié)，加強(qiáng)日常培訓(xùn)和考核力度，同時(shí)增加了實(shí)操練習(xí)，在老員工外來源理故障時(shí)，適時(shí)的給新員工講解相應(yīng)的技術(shù)，經(jīng)過大家半年來的共同努力，在11月份省移動(dòng)資格認(rèn)證考試中，我區(qū)代維人員透過率到達(dá)了98％。目前8名員工擁有認(rèn)證科目18人次，為我公司代維隊(duì)伍建設(shè)起到了推動(dòng)作用。

注重新人培養(yǎng)，活躍代維隊(duì)伍血液。我區(qū)代維隊(duì)伍新員工在老員工的指導(dǎo)下，技術(shù)水平突飛猛進(jìn)已能夠獨(dú)立應(yīng)對(duì)日常故障，同時(shí)各方面水平也有了長(zhǎng)足進(jìn)步。

3、用心相應(yīng)省公司提出的基站代維標(biāo)準(zhǔn)化的要求，嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化資料也是近幾個(gè)月工作的重點(diǎn)。為了有條不紊地開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，我區(qū)代維第一時(shí)間內(nèi)規(guī)定出了工作中的“七大員”（安全員、質(zhì)檢員、培訓(xùn)員、資料員、投訴處理員、備件管-理-員、處理管-理-員）明確了各自職責(zé)和任務(wù)，真正做到了“人人有事做，事事有人管”。各隊(duì)員團(tuán)結(jié)協(xié)作從點(diǎn)滴開始對(duì)駐點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改革，從辦公、住宿、基站環(huán)境的大力整改到各種資料檔案的建立健全，駐點(diǎn)的每一次變化都包含著同事們的汗水。透過大家?guī)讉�(gè)月的不懈努力，豐潤(rùn)駐點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有了初步成效，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

有參考才能找差距，標(biāo)準(zhǔn)化將成為我們進(jìn)步的標(biāo)尺，它將進(jìn)一步推動(dòng)和指導(dǎo)我區(qū)代維工作的發(fā)展。2015年豐潤(rùn)各項(xiàng)工作即將開啟全新一篇，豐潤(rùn)的各項(xiàng)工作正有條不紊的高質(zhì)量進(jìn)行著，相信憑借員工的用心主動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，必須會(huì)把豐xx打造成模范代維隊(duì)伍。

二、網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)重于泰山，全力以赴保通信暢通

豐潤(rùn)基站數(shù)量多，故障出現(xiàn)也比較多。豐潤(rùn)3-12月共處理各類故障共計(jì)：317宗，重大超時(shí)故障4宗。各位員工不怕吃苦，用心端正的工作態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)水平在每次故障搶修中表現(xiàn)的淋漓盡致。

空調(diào)故障最為常見，在夏季，有的基站一天甚至出現(xiàn)幾次高溫告警（電壓低引起），我們的隊(duì)員頂著烈日去沖洗空調(diào)，維護(hù)設(shè)備，想盡一切辦法保證夏季高溫不退服；前階段的低溫天氣里，空調(diào)低溫告警猛增，我區(qū)維護(hù)人員不畏嚴(yán)寒，零下十幾度踩著冰雪對(duì)告警基站一一排查，和空調(diào)代維協(xié)調(diào)著把故障基站降到了最低，沒有因?yàn)榈蜏卦斐苫�站退服；同樣�?yīng)對(duì)疑難重大故障，我區(qū)維護(hù)人員有著堅(jiān)強(qiáng)的毅力、不急不躁和忘我的工作精神，連續(xù)恪守崗位10幾小時(shí)，直至通信恢復(fù)暢通。4月25日，處理泉河頭基站重大故障時(shí)，由于業(yè)主的不配合，我們的維護(hù)人員不得不背著工具，爬過近3米的高墻進(jìn)院處理故障；8月1日，李虎莊全向站退服，我們的維護(hù)人員冒著瓢潑大雨，驅(qū)車一個(gè)多小時(shí)，從早到晚持續(xù)奮戰(zhàn)到凌晨三點(diǎn)；一次、兩次、三次我們的隊(duì)友沒有人應(yīng)對(duì)這樣的困難退縮，每個(gè)人都表現(xiàn)出了高度的職責(zé)心和強(qiáng)烈主人翁意識(shí)。

作為代維人員，就要把基站作為自己的朋友一樣去愛護(hù)，不讓它受到任何破壞。對(duì)于一些異常進(jìn)入、煙霧告警、水浸告警，即便大多數(shù)安然無恙，但為做到萬無一失，我們會(huì)在接到通知的第一時(shí)間趕到事故基站。2015年9月8日，我區(qū)沙霧莊、小城子基站遭人為縱火破壞，我區(qū)的代維人員第一時(shí)間趕到基站，實(shí)施滅火搶救，使得機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備得以保全，減少了巨大的損失。在當(dāng)時(shí)迎接祖國(guó)60華誕的關(guān)鍵時(shí)期，此事件很快引起了移動(dòng)省公司及集團(tuán)公司的高度重視，我公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)這起人為破壞基站案件做了重點(diǎn)部署。聯(lián)系到事發(fā)前幾天市區(qū)發(fā)生類似事件，出于基站安全通信暢通思考，決定兩人一組，對(duì)小城子周邊存在安全隱患的基站進(jìn)行夜間蹲守。我區(qū)維護(hù)人員相對(duì)緊張，在調(diào)度其他兄弟駐點(diǎn)的同事后，開始了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久的夜間蹲守基站工作。我區(qū)維護(hù)人員除了夜間值班外，同時(shí)還要做好區(qū)域內(nèi)故障的搶修；10月的夜晚溫度不及十度，站內(nèi)設(shè)備設(shè)備的噪音，連日來的疲憊都沒有壓垮我區(qū)的維護(hù)人員應(yīng)對(duì)困難我區(qū)的維護(hù)人員從沒有叫過一聲苦，都是一鼓作氣主動(dòng)放棄了十一中秋休假，為豐潤(rùn)雙節(jié)期間的通信暢通貢獻(xiàn)了自己的力量。

這些足以證明我區(qū)維護(hù)人員是一支經(jīng)得住考驗(yàn)的，有著優(yōu)良的工作作風(fēng)的團(tuán)隊(duì)。

三、精益求精，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航

回首往事，我們?yōu)槲覀內(nèi)〉玫某煽?jī)而感到驕傲；展望未來，我們滿懷期望，信心十足。沒有最好，只有更好，精益求精，打造一流代維服務(wù)是我們追求的目標(biāo)，不斷發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)而解決問題，從而不斷提升團(tuán)隊(duì)水平。豐潤(rùn)區(qū)維護(hù)中心正在各級(jí)部門的關(guān)心支持下不斷完善，不斷改善，各項(xiàng)指標(biāo)在全市居于前列，相信在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，豐潤(rùn)駐點(diǎn)代維工作會(huì)以穩(wěn)健的步伐朝著一流代維服務(wù)邁進(jìn)。

xx很年輕，我們也很青春。和xx同進(jìn)步，和xx共成長(zhǎng)。開心的生活，全身心的去工作。相信只要我們xx人像水兵一樣士氣高昂地去用心經(jīng)營(yíng)自己的工作，上下打成一片，同心合力，我們的xx就會(huì)像軍艦一樣揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。