微商如何與陌生人打開話題并建立信任感

做微商,相信很多人認為選產(chǎn)品,加粉絲是最重要的,其實還有一個環(huán)節(jié),我個人覺得也非常重, 那就是如何與陌生人打開話題并建立信任感?這里其實就是一個溝通的問題,也有點像我們做業(yè)務(wù)員一樣,需要向客戶介紹您的產(chǎn)品等等.

微商如何和陌生人打開話題 現(xiàn)在很多的微商在第一次和好友聊天時就是太快的去進行一些很露骨的或者帶煽動性的話題，例如：

“你想學(xué)習(xí)技巧就打米給我，我馬上告訴你”，“你相信我們，一定會帶你賺到錢”“你如果太懶想做成功那是不可能的，執(zhí)行力一定要強”“你放心，我們團隊有多么多么的好!我們產(chǎn)品賣得多么多么的棒!我們產(chǎn)品馬上上電視了!我們隊伍里誰誰一個月就買寶馬了”等等.

從這些話題當中都是圍繞著“我們”這兩個字，請問一下，你們多好和我有什么關(guān)系嗎?你們誰賺多少錢和我有什么關(guān)系，你們說帶我一定能賺到錢，可是我和你才聊不到10分鐘，就叫我相信你們，你覺得這樣靠譜嗎? 不靠譜，我們做微商，第一次和陌生好友聊天是不適宜去做產(chǎn)品銷售引導(dǎo)的，能促成成交的幾率很小，太功急利反而會得不償失。那如何才能打開話題又能產(chǎn)生好印象，又能為以后建立一種信任關(guān)系呢?我們可以進行以下的兩種聊天技巧。

開放式問話

什么是開放式問話呢?例如：你時去哪里玩呀?你時開什么車去呀?你什么時候有空呀?你什么時候方便來我家?你喜歡穿什么樣的衣服呢?你吃了什么東西呀?你有多少錢投資呢?等等，這種問題是不是可以選擇性的回答，而且答復(fù)不定，可以選擇說真話，也可以選擇說假話，對吧?

那么開放式問話技巧：就是一個問題，多種答案，那學(xué)習(xí)運用有什么好處?他的作用是什么?可以了解客戶背景，了解對方弱點，增加與客戶溝通的話題，避免尷尬的情況出現(xiàn)，從而給到客戶好印象，還可以讓彼此延伸更多的話題。

封閉式問話

那什么是封閉式問話呢?例如：你去不去玩呀?你開不開車去呀?你有沒有空呀?你來不來我家?你做不做這個項目呢?你吃東西沒有呀?你要不要投資呢?等等，這種問題是不可以選擇性的回答，只有回答是或者不是，要或者不要，對或者不對，做或者不做等等。 那么封閉式問話就是一個問題，一種答案，別人回答完了，就沒有話題再進行下去了，這種問話方式有威脅性質(zhì)在里面，就像警察審犯人一樣，很壓抑感，有時都不知回

答還是不回答好，而很多人聊天時不會用開放式聊天，都用封閉式聊天，所以很難打開話題，很多人之所以不回復(fù)你，就因為不想回答你的問題。

所以問話方式的正確與否和提升關(guān)系有很大關(guān)鍵。在銷售開始時容易出現(xiàn)的錯誤就是第一次見面就推銷，過于主動，單方的闡述而不理會別人的感受。

關(guān)于如何與陌生人打開話題

與時俱進，跟上時事：可以聊當下發(fā)生的新聞、（流行的）運動、社區(qū)或者政治（政治話題要避免選擇很有爭議的內(nèi)容，那樣也許會引發(fā)太過激烈的辯論）。

適度贊揚對方的衣服或者小裝飾品：可以問對方是哪兒買的，多少錢之類的。你和不熟悉的人聊天，一定要善于觀察。

善于傾聽：聊天時，要時刻表現(xiàn)出對對方話題的關(guān)注和興趣。

舉個例子，如果對方說“他們簡直太棒了”，你就接著問“為什么？”或者問“到哪兒才能嘗試下這些很棒的東西？”

和對方分享你的經(jīng)歷：可以分享生活中的一些瑣碎小事，例如丟了鑰匙，撿到了10美金，最發(fā)現(xiàn)一個很好的新餐館或新CD之類的事情。

討論對方期看了什么電影或書：我第一次被人問到類似的問題是在一次聚會上。我承認，當聽到這個問題的瞬間有些詫異，可接下來關(guān)于書的話題卻讓我們意猶未盡，十分開心。所以，閑聊，也需要嘗試更多新的話題。

一起聊聊電視吧：和對方分享你最喜歡的電視節(jié)目，無論是關(guān)于小沈陽的脫口秀，還是你喜歡的情景喜劇。如果你是上海人，就聊聊周立波的海派清口！談?wù)撘恍┝餍械奈幕�也是既輕松又有趣。

聊聊以前你們聊過的事：問問對方的兒子是不是還病著？海南島假日是怎么過的？如果你的記性夠好，那么也可以讓聊天變得更簡單。

放松：享受聊天的過程，每個人都是有趣的個體。如果你綜合以上的小貼士并充滿興趣的與別人聊天，那么你離成功已經(jīng)不遠了。

順其自然：如果你們的對話感覺像是硬要把鋼琴推到山頂這么艱難，那么也許是時候進行新的話題，或者稍微停一停暫時什么都別說了。畢竟你不可能和每個人都聊得那么順暢和開心 。

如何與做微商的人聊天

第一次：第一次聊天不要聊到產(chǎn)品，可以聊一些做微商的趨勢問題，比如：“你時一般去哪里聽課，有個問題請教一下你，不知道會打擾你嗎?”“現(xiàn)在微商不好做，有什么方法可以加到精確的粉絲呀?”聊天用請教式開始，那么像這種問題一般人都會和你聊天，因為人都喜歡被別人贊美的，說白就是拍對方馬屁，自己謙虛一點，那么就很容易聊得來，就像一個男孩想要泡一個女生，開始時，不可能一見面就說，我很喜歡你，你可不可以當我女朋友，或者是美女，受泡嗎?像這種方式的話很多人就會覺得這個男生就是色狼，或神經(jīng)病等。很快就被別人拉黑了。 銷售也是一樣，一開始就推銷，肯定是不適宜的。當聊到一些敏感的話題的時候，可以找一些借口終止聊天，但要做好標注。

第二次：要改變稱呼，例如：男的就叫XX哥，比自己小就叫帥哥，女的看頭像覺得比自己大的叫姐，比自己小就叫美女，很感謝你昨天的分享，讓我解決了一些問題，那么，第二次溝通主要聊一些生活相關(guān)的事情。不要聊產(chǎn)品和行業(yè)的東西，這樣有利感情的遞進。 第三次：找一個問題與他共同探討，例如：哥，這段時間發(fā)展幾個代理啦，教我一下嘛，或者是哥，這段時間很難招到代理，你有沒有好方法等，能共同聊天的話題，而且從側(cè)面進行傳播自己的團隊的能力，但不能刻意去傳播，否則人家就會反感，聊到差不多時，找借口說有代理找我，或要發(fā)貨等，讓對方覺得你忙碌，引起對方的注意。 第四次：和他閑聊中聊起昨天聊的代理，說他關(guān)注了好久，今天終于打米過來了，要感謝XX哥你教我的方法，總之說多一些好話。這個目的主要是讓他覺得自己都沒出單，難道真的是他運氣不好?他肯定不會這樣想，他會想你們的團隊真的是可以的，以這樣傳播方式讓他對我們團隊有信心，適當時就建議他說：我們有內(nèi)部培訓(xùn)課，你要不要進去聽聽? 第五天，聊一些有關(guān)資源共享的話題，如何運用現(xiàn)有的資源產(chǎn)生不一樣的收入等話題，舉例說明，然后引導(dǎo)他進入我們團隊，介紹我們團隊的優(yōu)勢與運營方式。

第六天，就不要去聯(lián)系他們，為什么，給他時間考慮。

第七天，從側(cè)面開始傳播爆料，發(fā)展了多少代理和資源如何共享，以及最低合作方式，從而讓對方接受你。