酒店管理專業注重學生綜合素質的培養,主要學習經濟管理基礎知識、酒店管理基本理論。該專業突出服務技能培訓。學生在校學習期間,將接受酒店的前臺、餐廳和客房等多方面的技能訓練。
主干課程:旅游學概論、管理學原理、酒店管理概論、中餐服務、西餐服務、餐飲服務與管理、酒水知識與酒吧管理、前廳服務與管理、客房服務與管理、旅游市場營銷、飯店工作英語、酒店服務心理等。
實訓教學內容:在校內進行中餐服務、西餐服務、客房服務、前廳服務、OPERA酒店管理軟件應用等技能實訓;在高星級酒店或其他高端服務業頂崗實。
能力要求:
1.具備對新知識、新技能的學習能力和創新能力;
2.具備較強的外語口語表達能力和熟練的計算機應用能力;
3.具備酒店及相關服務業基層管理與督導能力;
4.具有較強的溝通與抗挫能力;
5.具備處理安全突發事件的應急反應能力;
6.具備與本專業職業發展所需要的審美能力;
7.掌握基本的服務禮儀,具備良好的職業形象;
8.掌握現代酒店和高端服務業各崗位相應的專業操作技能。
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