卡夫食品筆試題和面試題答案及答案(二)

　　11、有三種員工情況不同，如果你上任后怎么樣管理他們，

　　A、能力很強，自認為會被提拔的員工?

　　(充分尊重，消除敵意，適當授權，給更多的表現空間)

　　B、工作熱情很高的新員工?

　　(不斷指導和激勵，幫助提高能力，做出成績)

　　C、工作年限很長，有一定能力的老員工?

　　(通過分析薪資，和稍微難度工作的委派來激發工作熱情)

　　12、如何確定二級城市的經銷商數量?

　　(市場有幾大的銷量就該相應有幾個經銷商，具體銷量的確定那是公司市場和銷售部門預測的結果和管理者的經驗來看，我目前對當地市場和產品及競品都不熟，無法預測)

　　13、在當地還有另一個主管，安排你的業代去做別的工作，你怎么協調?

　　(先電話征求上級是否同意，上級同意就調人去幫那個主管，不同意，就推到上級，再委婉的說如果時間允許的話，等我的人做完當天工作后再去幫你做)、

　　14、發現以往表現很好的業代沒有按要求走訪客戶，怎么處理，是否向上級匯報?

　　(初犯，情節不嚴重，沒其他影響就不反映，主要教導就行了，避免再犯)

　　15、如何預測產品在二級城市的銷量?

　　(根據當地消費水，人口數，競品銷量比較，和專業調查公司的預測數據，和一線銷售人員的預測統計等等，結果被考官，越問越細，無法回答，最后考官自己都說這是可矛盾的問題，沒有絕對的答案)