中國(guó)電信筆試題和面試題答案

　　如下這套筆試是中國(guó)電信每年招聘常考的筆試內(nèi)容，同時(shí)也附帶了答案，大家敬請(qǐng)了解。
　　1.中國(guó)電信的企業(yè)使命是什么?

　　【答案】讓客戶盡情享受信息新生活

　　2.中國(guó)電信的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?

　　【答案】做世界級(jí)綜合信息服務(wù)提供商

　　3.中國(guó)電信的核心價(jià)值觀是什么?

　　【答案】全面創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、以人為本、共創(chuàng)價(jià)值

　　4.中國(guó)電信的經(jīng)營(yíng)理念是什么?

　　【答案】追求企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值共同成長(zhǎng)

　　5.中國(guó)電信的服務(wù)理念是什么?

　　【答案】用戶至上，用心服務(wù)

　　6.中國(guó)電信的企業(yè)形象口號(hào)是什么?

　　【答案】世界觸手可及

　　7.移動(dòng)業(yè)務(wù)“三性一化”特征指什么?

　　【答案】競(jìng)爭(zhēng)性、全網(wǎng)性、實(shí)時(shí)性和服務(wù)個(gè)人化。

　　8.中國(guó)電信企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)健所在是什么?

　　【答案】執(zhí)行

　　9.中國(guó)電信戰(zhàn)略目標(biāo)在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮的主要作用是什么?

　　【答案】作用：(1)統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，整合內(nèi)外資源，使企業(yè)朝既定目標(biāo)前進(jìn);(2)明確努力方向，鼓舞和激勵(lì)員工為既定目標(biāo)而努力奮斗。

　　10.“世界級(jí)”企業(yè)是中國(guó)電信不斷追求的目標(biāo)，“世界級(jí)”企業(yè)的核心目的是什么?

　　【答案】做優(yōu)價(jià)值。

　　中國(guó)電信員工準(zhǔn)則筆試題

　　1. “全面創(chuàng)新”對(duì)中國(guó)電信員工行為的基本要求是什么?

　　【答案】持續(xù)學(xué)習(xí)，高效工作

　　2.員工在日常工作中應(yīng)遵循的基本原則是什么?

　　【答案】員工行為準(zhǔn)則

　　3.中國(guó)電信員工行為準(zhǔn)則共8項(xiàng)要求，請(qǐng)說(shuō)出其中任意兩項(xiàng)?

　　【答案】持續(xù)學(xué)習(xí)、高效工作、愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、尊重他人、坦誠(chéng)溝通、服從大局、忠于企業(yè)。

　　4.中國(guó)電信企業(yè)行為準(zhǔn)則中，哪一條是對(duì)客戶的行為準(zhǔn)則?

　　【答案】恪守承諾，為客戶提供卓越服務(wù)1.中國(guó)電信企業(yè)行為準(zhǔn)則中，哪一條是對(duì)合作伙伴的行為準(zhǔn)則?【答案】誠(chéng)信合作，在共創(chuàng)中尋求共贏

　　5.中國(guó)電信企業(yè)行為準(zhǔn)則中，哪一條是對(duì)員工的行為準(zhǔn)則?

　　【答案】關(guān)愛員工，讓每塊金子發(fā)光