被人摒棄的老套管理方法

　　谷歌采用被人摒棄的“老套”管理方法：控制管理成本，緊縮開支，下面跟一起來了解一下!

　　谷歌最的新聞不是和產品有關，也不是又收購了哪家炫酷的科技公司，而是終于在某種程度上跟華爾街達成了和解。7月14日，谷歌的市值大漲455億美元。這次暴漲的背后，并非是因為市場對谷歌未來走勢的看好，而是因為谷歌終于開始像一家正常的公司那樣，利用被人摒棄的老套管理方法，控制管理成本，緊縮開支。

　　十年前，拉里·佩奇和謝爾蓋·布林那句“Google 不是一家常規的公司，我們也不想變成這樣的公司”，基本只能成為那些盲目追求新式管理理論的人們的墓志銘了。

　　從藐視華爾街，到主動跟華爾街和解，谷歌的頓悟用了長達一年的時間。根據《赫芬頓郵報》上的一篇報道，投資人們在去年就開始勸說谷歌修正自己過于自由化的開支慣。理由很簡單，谷歌的自由化并沒有為其帶來顯著的產品效應。如果不是Youtube在獨撐廣告收入的大局，谷歌很可能會越來越糟糕。

　　2011和，是谷歌產品死亡率最高的階段，加之沒能阻擊Facebook，施密特主動離職。佩奇上臺后的首要任務就是收縮陣線，關閉大量正在開發中的項目。這個只要有好點子，永不差錢的新興科技公司，開始進入常規化運營的軌道。

　　被中國的企業家們無限神往的“20%工程師時間”、“Okrs”早已在谷歌內部被摒棄。如果工程師的項目不能帶來業績上的表現，就會被拿下。新的項目必須要報批，業績是當前谷歌最為看重的。

　　更重要的是，谷歌開始趨向于蘋果，在盡量淡化點狀創新的思維，著重于集中力量干大事。這件大事就是X實驗室項目，里面有對于人類未來的種種想象。

　　事實上，谷歌的這種管理模式轉變在幾年前就開始了，但對于當下的國內環境來說，開放組織系統理念正在大行其道，人們會主動對谷歌的新變化視而不見，反而還在拿“20%工程師時間”來為自己打氣。但商業競爭終究是效率競爭，即使是在互聯網時代，盈利模式不斷出新，粘住用戶比粘住利潤更加可靠。但是，粘住用戶同樣是講求效率的，組織內部的行動力分散勢必映射到產品的細節之中。

　　我們現在可能要站在這個時代的對面，提出這樣一個問題：科斯定律真的過時了嗎?

　　美國杜克大學富卡商學院院長威廉·博爾丁(WilliamBoulding)將系統分為了九個層級，級別越高復雜程度也就越高。其中第三層和第四層分別代表自調系統和開放系統，這兩種系統也是目前最為常見的企業系統。處于最低層級的是靜態原子式系統和時鐘系統，最高級的則是超驗系統。作為系統的組織，并非要追求單一目標形態，這跟組織的規模、所處行業，在價值鏈條中的地位、資本儲備以及企業家的個人意志都有很大關系。

　　對于單一組織來說，確實存在形態進化。但是，社會生態角度來說，低級與高級并存也是現實。

　　在最常見的兩類系統中，自調系統來源于機械控制原理。在系統中先行設定調節目標，組織中的各個系統通過自我調節來完成目標。這是一個封閉系統，自我調節的前提是目標的設定。這種系統在汽車廠商的業務體系中比較常見。

　　開放系統理論的視野更加開闊。在這個系統內，子系統可以獨立存在，系統之間是一種松散的偶聯關系。

　　在大的系統之中，存在每一個獨立的系統。組織要做的就是將這些獨立系統連接起來，組成生態圈。

　　需要注意到的是，認識開放系統的前提是如何界定自己企業的角色，以及如何界定系統的邊界。傳統的商業模式往往將企業作為系統的中心，就好像地心論一樣。事實并非如此。因為，臺之中每個系統的獨立屬性，就決定了組織一定是出于環境之中。

　　我們在新的組織理論中，依然要提出“層級”的理念。不同的是，這里的“層級”并非權力和地位下的等級，而是指一種分層聚集的機制。美國的聯邦政體制度恐怕是最好的說明。

　　所謂開放組織，不是指注冊機構內是松散的。美國著名的組織理論學者理查德·斯科特(WRichard Scott)提出，開放組織的重點是系統之間的偶聯關系重要于系統內的偶聯關系。極端一些，它甚至可以是一群封閉系統的集合。

　　決定一個系統是否開放的標準是，“論域中有多少內容劃歸為系統，有多少內容劃歸為環境。只要把環境和系統中交換的那一部分劃歸為系統，那它就封閉的了。”

　　封閉和開放是相對而言，因為環境是一個可以被縮放的概念。比如恒溫器這個裝置。當將裝置本身作為系統來看的時候，由于它和人并沒有發生關系，也就是個封閉系統。如果將其和人，以及其他硬件設備一起連接的話，它所構造的就是一個開放系統。

　　所以，打造開放系統的真諦在于，如何基于對效率的追求抬高自己的視角。谷歌的管理回歸到正常軌道了，顯然是之前是視角過高，而忽略了效率。這一點，尤其需要引起中國企業家們的注意。