物價局信訪工作總結(jié)兩篇(三)

　二是確定目標(biāo)，明確責(zé)任。將綜治各項(xiàng)目標(biāo)分解到各科室、所，簽定量質(zhì)化目標(biāo)責(zé)任書，同時將綜治工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、物價形象建設(shè)、政務(wù)公開及業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)，做到工作有人管，事事有人抓，調(diào)動了全體職工的積極性。

　　三是完善制度，加強(qiáng)督導(dǎo)。根據(jù)目標(biāo)要求和工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了《物價局機(jī)關(guān)工作制度》，同時聘請了社會監(jiān)督員，二十四小時暢通舉報電話，確保綜治目標(biāo)的落實(shí)。

　　二、加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識，增強(qiáng)做好綜治工作的主動性提高干部職工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好綜治維穩(wěn)工作的關(guān)鍵，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高職工素質(zhì)的有效途徑。

　　我局一是認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)全省、市綜治會議和有關(guān)文件精神，進(jìn)一步認(rèn)清形勢，提高做好綜治工作重要性的認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的緊迫感。

　　二是組織職工深入開展科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，提高為人民服務(wù)的自覺性。

　　三是通過加強(qiáng)綜治的學(xué)習(xí)教育，使全局干部都清楚地認(rèn)識到綜治工作是一項(xiàng)建設(shè)和諧社會、維護(hù)社會穩(wěn)定的治國之策，有效地解決干部當(dāng)中存在的上輕視、行動上麻木的現(xiàn)象。

　　一年來，全局上下注重做好民調(diào)工作，對職工中出現(xiàn)的一些矛盾，及時化解，保證了安定團(tuán)結(jié)的工作局面;對群眾的來信來訪及時回復(fù)，妥善做好工作。據(jù)不完全統(tǒng)計回復(fù)來信、來電、來訪的760次，其中重大舉報事件34次，對接訪活動中反映的問題，我們及時組織專人專班調(diào)查處理，同時還認(rèn)真研究當(dāng)前價格信訪舉報遇到的新情況新問題，力爭第一時間把群眾反映的問題解決在當(dāng)?shù)兀�解決在基層，從未出現(xiàn)越級上訪事件。

　　三、強(qiáng)化自身建設(shè)，積極開展“安單位、文明單位”創(chuàng)建活動

　　在建設(shè)“安單位、文明單位”工作當(dāng)中，我局積極配合配合市委、市政府有關(guān)部門，認(rèn)真實(shí)施其安排意見，積極主動開展了一系列基礎(chǔ)工作。

　　一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”。堅持一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。班子成員密切配合，認(rèn)真抓好分管部門的安、文明創(chuàng)建工作;黨、政、工、團(tuán)、婦等群團(tuán)組織按照各自的特點(diǎn)和工作職責(zé)，積極發(fā)揮在文明創(chuàng)建工作中的作用。做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，上下聯(lián)動，層層落實(shí)責(zé)任，確保了創(chuàng)建活動的順利開展，同時組建工作專班，定期召開專題會議，研究部署創(chuàng)建工作，加強(qiáng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和落實(shí)，保障了文明單位創(chuàng)建工作常態(tài)化。

　　二是狠抓機(jī)關(guān)制度建設(shè)，大力整頓機(jī)關(guān)工作秩序，先后制定了《市物價局服務(wù)承諾制度》、《局機(jī)關(guān)政務(wù)值班、安全保衛(wèi)工作制度》、《局機(jī)關(guān)辦公大樓門衛(wèi)制度》等規(guī)章制度，嚴(yán)格按照制度加強(qiáng)管理，使全體機(jī)關(guān)做到有章可循、有制可依。同時進(jìn)一步明確安、文明單位創(chuàng)建指導(dǎo)、創(chuàng)建目標(biāo)和工作措施，將安、文明創(chuàng)建工作與各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來，切實(shí)把創(chuàng)建工作落到實(shí)處。

　　三是構(gòu)建齊抓共建格局，嚴(yán)格要求干部。我局通過加強(qiáng)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)和督辦，強(qiáng)化干部對安、文明單位創(chuàng)建工作的認(rèn)識，使全局上下形成了齊抓共建的良好格局。同時對機(jī)關(guān)干部嚴(yán)格要求，按時上下班，帶頭維護(hù)法律尊嚴(yán)，文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，不搞特殊化，不刁難群眾，自覺維護(hù)黨和群眾的利益。

　　四是建立涉及群體性突發(fā)性事件處置預(yù)案，整體聯(lián)動處置預(yù)案，友鄰單位聯(lián)防預(yù)案。今年3月16日我市出現(xiàn)市民集中搶購食鹽現(xiàn)象，我局及時啟動價格異常波動應(yīng)急預(yù)案，向省物價局和市委、市政府上報鹽價異常波動情況，并在17日上午組織市、縣、區(qū)三級物價部門全員出動，組成6個市場巡查組，在全市范圍內(nèi)開展食鹽市場價格專項(xiàng)檢查，現(xiàn)場制止個體商販亂漲價行為36起，有效的遏制了我市食鹽搶購風(fēng)潮。

　　開展“安單位、文明單位”創(chuàng)建工作以來，我局認(rèn)真實(shí)施每項(xiàng)工作，堅持做好安、文明創(chuàng)建工作的總結(jié)、討論和調(diào)研，一切按制度辦事，全局上下實(shí)現(xiàn)了無刑事案、無可防性案件、無重大治安災(zāi)害事故、無“法輪功”邪教組織練人員，無“黃賭毒”等社會丑惡現(xiàn)象發(fā)生。全局職工對單位治安滿意率達(dá)100%。

　　四、注意身體力行，大力搞好社區(qū)安創(chuàng)建

　　著力構(gòu)建治安防控體系，搞好街道辦安社區(qū)創(chuàng)建，推進(jìn)社區(qū)共駐共建，一直是我局的一項(xiàng)重要工作，對此開展了一系列活動。

　　一是把社區(qū)安創(chuàng)建作為社會治安綜合治理和安建設(shè)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作來抓。我局特別注重與駐地街道、社區(qū)、公安實(shí)行共駐共建，實(shí)現(xiàn)相關(guān)資源共享，強(qiáng)化內(nèi)部防范管理，構(gòu)建部門協(xié)防網(wǎng)絡(luò)，積極健全立體綜合穩(wěn)控體系。

　　二是積極參與轄區(qū)組織的各項(xiàng)綜治維穩(wěn)宣傳、考核、會議、檢查和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)助社區(qū)和公安部門開展防毒禁毒知識講座，確保完成市、區(qū)、街辦各級布置的綜治任務(wù)。

　　三是深入基層開展綜治工作，幫助社區(qū)充分發(fā)揮基層政權(quán)在調(diào)處人民內(nèi)部矛盾中的重要作用，整合人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解資源。今年，我局多次聯(lián)合屬地社區(qū)開展不同形式的綜合治理、信訪、維穩(wěn)活動，如聽取情況介紹、查閱相關(guān)檔案、實(shí)行問卷調(diào)查和實(shí)地走訪等形式詳細(xì)了解和掌握社區(qū)社會治安防范管理情況，督促指導(dǎo)該社區(qū)開展普法宣傳，調(diào)解民事糾紛，解決社區(qū)和居民的實(shí)際困難。

　　五、發(fā)揮物價職能，為“構(gòu)建安黃石”做貢獻(xiàn)

　　價格工作涉及千家萬戶，關(guān)系到社會穩(wěn)定，群眾生活安定。我局充分運(yùn)用價格工作職能，加強(qiáng)價格監(jiān)測和調(diào)控，開展價格監(jiān)督檢查，整頓和規(guī)范市場價格秩序，為全市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的價格環(huán)境，切實(shí)為XX綜治維穩(wěn)做貢獻(xiàn)。

　　(一)加大價格監(jiān)管力度，確保了市場價格基本穩(wěn)定。一是組織開展了節(jié)日市場價格監(jiān)管，保持了節(jié)日期間市場價格穩(wěn)定。二是暢通12358舉報電話，認(rèn)真受理群眾的投訴舉報，化解價格矛盾，營造良好的市場價格環(huán)境。三是加強(qiáng)市場價格監(jiān)測，采取每周進(jìn)行定點(diǎn)采價三次的辦法，密切關(guān)注市場價格動態(tài)。四是加強(qiáng)農(nóng)資價格監(jiān)測和管理，確保農(nóng)資價格穩(wěn)定。

　　(二)采取有效措施規(guī)范價費(fèi)秩序，優(yōu)化價格環(huán)境。

　　一是嚴(yán)格履行收費(fèi)年審制定，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)許可程序。

　　二是深入開展涉農(nóng)價費(fèi)檢查，切實(shí)把檢查與規(guī)范、引導(dǎo)工作相結(jié)合。

　　三是精心組織醫(yī)療專項(xiàng)檢查，切實(shí)解決涉及民生的價格問題。

　　(三)積極開展價格公共服務(wù)活動。今年，我局以價格服務(wù)“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)商場、進(jìn)景區(qū)”為主要內(nèi)容，發(fā)放涉農(nóng)、涉企價格收費(fèi)等宣傳資料千余份，公布部分涉農(nóng)、涉企、關(guān)注民生的價格和收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、價格政策咨詢、投訴電話，宣傳價格部門的工作職責(zé)。讓廣大群眾和企業(yè)進(jìn)一步了解價格政策，知道投訴渠道，提高維權(quán)意識，真真正正讓價格服務(wù)走進(jìn)千家萬戶。

　　一年來，我局在抓綜治工作雖然取得了一些成績，但對照省20xx年綜治工作目標(biāo)責(zé)任書及考核辦法的要求，還存在一定的差距。我們將進(jìn)一步完善措施、制度，克服不足、狠抓落實(shí)，確保一方安，并緊密結(jié)合物價工作實(shí)際，積極營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和創(chuàng)建安、文明單位的濃厚氛圍，從而促進(jìn)我局綜合治理工作再上一層樓。