物價局信訪工作總結兩篇(三)

　二是確定目標，明確責任。將綜治各項目標分解到各科室、所，簽定量質化目標責任書，同時將綜治工作與黨風廉政建設、精神文明建設、物價形象建設、政務公開及業(yè)務工作一起部署、一起落實，做到工作有人管，事事有人抓，調動了全體職工的積極性。

　　三是完善制度，加強督導。根據(jù)目標要求和工作實際，進一步完善了《物價局機關工作制度》，同時聘請了社會監(jiān)督員，二十四小時暢通舉報電話，確保綜治目標的落實。

　　二、加強教育，提高認識，增強做好綜治工作的主動性提高干部職工政治業(yè)務素質是做好綜治維穩(wěn)工作的關鍵，加強學習是提高職工素質的有效途徑。

　　我局一是認真學習傳達全省、市綜治會議和有關文件精神，進一步認清形勢，提高做好綜治工作重要性的認識，進一步增強工作的緊迫感。

　　二是組織職工深入開展科學發(fā)展觀的學習實踐活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，提高為人民服務的自覺性。

　　三是通過加強綜治的學習教育，使全局干部都清楚地認識到綜治工作是一項建設和諧社會、維護社會穩(wěn)定的治國之策，有效地解決干部當中存在的上輕視、行動上麻木的現(xiàn)象。

　　一年來，全局上下注重做好民調工作，對職工中出現(xiàn)的一些矛盾，及時化解，保證了安定團結的工作局面;對群眾的來信來訪及時回復，妥善做好工作。據(jù)不完全統(tǒng)計回復來信、來電、來訪的760次，其中重大舉報事件34次，對接訪活動中反映的問題，我們及時組織專人專班調查處理，同時還認真研究當前價格信訪舉報遇到的新情況新問題，力爭第一時間把群眾反映的問題解決在當?shù)兀�解決在基層，從未出現(xiàn)越級上訪事件。

　　三、強化自身建設，積極開展“平安單位、文明單位”創(chuàng)建活動

　　在建設“平安單位、文明單位”工作當中，我局積極配合配合市委、市政府有關部門，認真實施其安排意見，積極主動開展了一系列基礎工作。

　　一是落實領導“一崗雙責”。堅持一把手親自抓、負總責，分管領導直接抓、具體負責的工作機制。班子成員密切配合，認真抓好分管部門的平安、文明創(chuàng)建工作;黨、政、工、團、婦等群團組織按照各自的特點和工作職責，積極發(fā)揮在文明創(chuàng)建工作中的作用。做到一級抓一級，一級對一級負責，上下聯(lián)動，層層落實責任，確保了創(chuàng)建活動的順利開展，同時組建工作專班，定期召開專題會議，研究部署創(chuàng)建工作，加強指導、協(xié)調和落實，保障了文明單位創(chuàng)建工作常態(tài)化。

　　二是狠抓機關制度建設，大力整頓機關工作秩序，先后制定了《市物價局服務承諾制度》、《局機關政務值班、安全保衛(wèi)工作制度》、《局機關辦公大樓門衛(wèi)制度》等規(guī)章制度，嚴格按照制度加強管理，使全體機關做到有章可循、有制可依。同時進一步明確平安、文明單位創(chuàng)建指導、創(chuàng)建目標和工作措施，將平安、文明創(chuàng)建工作與各項工作有機結合起來，切實把創(chuàng)建工作落到實處。

　　三是構建齊抓共建格局，嚴格要求干部。我局通過加強創(chuàng)建工作的領導和督辦，強化干部對平安、文明單位創(chuàng)建工作的認識，使全局上下形成了齊抓共建的良好格局。同時對機關干部嚴格要求，按時上下班，帶頭維護法律尊嚴，文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，不搞特殊化，不刁難群眾，自覺維護黨和群眾的利益。

　　四是建立涉及群體性突發(fā)性事件處置預案，整體聯(lián)動處置預案，友鄰單位聯(lián)防預案。今年3月16日我市出現(xiàn)市民集中搶購食鹽現(xiàn)象，我局及時啟動價格異常波動應急預案，向省物價局和市委、市政府上報鹽價異常波動情況，并在17日上午組織市、縣、區(qū)三級物價部門全員出動，組成6個市場巡查組，在全市范圍內開展食鹽市場價格專項檢查，現(xiàn)場制止個體商販亂漲價行為36起，有效的遏制了我市食鹽搶購風潮。

　　開展“平安單位、文明單位”創(chuàng)建工作以來，我局認真實施每項工作，堅持做好平安、文明創(chuàng)建工作的總結、討論和調研，一切按制度辦事，全局上下實現(xiàn)了無刑事案、無可防性案件、無重大治安災害事故、無“法輪功”邪教組織習練人員，無“黃賭毒”等社會丑惡現(xiàn)象發(fā)生。全局職工對單位治安滿意率達100%。

　　四、注意身體力行，大力搞好社區(qū)平安創(chuàng)建

　　著力構建治安防控體系，搞好街道辦平安社區(qū)創(chuàng)建，推進社區(qū)共駐共建，一直是我局的一項重要工作，對此開展了一系列活動。

　　一是把社區(qū)平安創(chuàng)建作為社會治安綜合治理和平安建設的一項重要基礎性工作來抓。我局特別注重與駐地街道、社區(qū)、公安實行共駐共建，實現(xiàn)相關資源共享，強化內部防范管理，構建部門協(xié)防網(wǎng)絡，積極健全立體綜合穩(wěn)控體系。

　　二是積極參與轄區(qū)組織的各項綜治維穩(wěn)宣傳、考核、會議、檢查和業(yè)務培訓，協(xié)助社區(qū)和公安部門開展防毒禁毒知識講座，確保完成市、區(qū)、街辦各級布置的綜治任務。

　　三是深入基層開展綜治工作，幫助社區(qū)充分發(fā)揮基層政權在調處人民內部矛盾中的重要作用，整合人民調解、行政調解和司法調解資源。今年，我局多次聯(lián)合屬地社區(qū)開展不同形式的綜合治理、信訪、維穩(wěn)活動，如聽取情況介紹、查閱相關檔案、實行問卷調查和實地走訪等形式詳細了解和掌握社區(qū)社會治安防范管理情況，督促指導該社區(qū)開展普法宣傳，調解民事糾紛，解決社區(qū)和居民的實際困難。

　　五、發(fā)揮物價職能，為“構建平安黃石”做貢獻

　　價格工作涉及千家萬戶，關系到社會穩(wěn)定，群眾生活安定。我局充分運用價格工作職能，加強價格監(jiān)測和調控，開展價格監(jiān)督檢查，整頓和規(guī)范市場價格秩序，為全市經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的價格環(huán)境，切實為XX綜治維穩(wěn)做貢獻。

　　(一)加大價格監(jiān)管力度，確保了市場價格基本穩(wěn)定。一是組織開展了節(jié)日市場價格監(jiān)管，保持了節(jié)日期間市場價格穩(wěn)定。二是暢通12358舉報電話，認真受理群眾的投訴舉報，化解價格矛盾，營造良好的市場價格環(huán)境。三是加強市場價格監(jiān)測，采取每周進行定點采價三次的辦法，密切關注市場價格動態(tài)。四是加強農(nóng)資價格監(jiān)測和管理，確保農(nóng)資價格穩(wěn)定。

　　(二)采取有效措施規(guī)范價費秩序，優(yōu)化價格環(huán)境。

　　一是嚴格履行收費年審制定，進一步規(guī)范收費許可程序。

　　二是深入開展涉農(nóng)價費檢查，切實把檢查與規(guī)范、引導工作相結合。

　　三是精心組織醫(yī)療專項檢查，切實解決涉及民生的價格問題。

　　(三)積極開展價格公共服務活動。今年，我局以價格服務“進農(nóng)村、進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進醫(yī)院、進商場、進景區(qū)”為主要內容，發(fā)放涉農(nóng)、涉企價格收費等宣傳資料千余份，公布部分涉農(nóng)、涉企、關注民生的價格和收費項目及標準、價格政策咨詢、投訴電話，宣傳價格部門的工作職責。讓廣大群眾和企業(yè)進一步了解價格政策，知道投訴渠道，提高維權意識，真真正正讓價格服務走進千家萬戶。

　　一年來，我局在抓綜治工作雖然取得了一些成績，但對照省20xx年綜治工作目標責任書及考核辦法的要求，還存在一定的差距。我們將進一步完善措施、制度，克服不足、狠抓落實，確保一方平安，并緊密結合物價工作實際，積極營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和創(chuàng)建平安、文明單位的濃厚氛圍，從而促進我局綜合治理工作再上一層樓。