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    統(tǒng)計(jì)局信訪(fǎng)工作總結(jié)

    更新:2023-09-21 08:51:42 高考升學(xué)網(wǎng)

    ,yjbys市統(tǒng)計(jì)局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)、指導(dǎo)信訪(fǎng)工作,取得了一定成效,現(xiàn)將一年來(lái)的信訪(fǎng)工作總結(jié)如下:

    一、全年信訪(fǎng)工作回顧

    (一)提高認(rèn)識(shí),完善落實(shí)信訪(fǎng)工作責(zé)任制

    今年以來(lái),我局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)信訪(fǎng)工作重要性的認(rèn)識(shí),在局會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)信訪(fǎng)工作的重要性,要求切實(shí)做好信訪(fǎng)工作。年初,成立了由分管副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組。全局各科室積極接待群眾來(lái)訪(fǎng),主動(dòng)詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)群眾,公示全局人員的職務(wù)、聯(lián)系電話(huà)等,努力維護(hù)好群眾的利益。

    (二)信訪(fǎng)案件查辦工作

    因統(tǒng)計(jì)工作的特殊性,我局今年未接到任何有關(guān)信訪(fǎng)案件交辦事項(xiàng)。但我們?nèi)匀桓叨染瑁敛凰尚傅淖龊脙?nèi)部職工的教育工作,隨時(shí)掌握其動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭,及時(shí)疏導(dǎo)化解,及時(shí)遏制不穩(wěn)定因素,確保了我局零上訪(fǎng)。

    (三)堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制,及時(shí)幫助群眾解決難題

    在接待群眾過(guò)程中,我局始終堅(jiān)持能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決;應(yīng)當(dāng)解決,當(dāng)場(chǎng)不能解決的,協(xié)同其他相關(guān)部門(mén)處理解決;對(duì)于缺乏事實(shí)依據(jù)、依照法規(guī)不能解決或不應(yīng)該解決的,要對(duì)當(dāng)事人講清道理,做好教育解釋工作。

    二、下一步工作安排

    (一)繼續(xù)做好信訪(fǎng)接待工作

    繼續(xù)做好信訪(fǎng)接工作,切實(shí)疏通群眾信訪(fǎng)渠道,堅(jiān)持預(yù)防為主,主動(dòng)深入,提前獲取信息,杜絕越級(jí)上訪(fǎng),集體上訪(fǎng),變被動(dòng)為主動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些影響穩(wěn)定的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,作了及時(shí)處置和疏導(dǎo)化解工作,力爭(zhēng)把矛盾和問(wèn)題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),確保本部門(mén)不發(fā)生重大信訪(fǎng)事件。

    (二)進(jìn)一步提高信訪(fǎng)干部素質(zhì),加大隊(duì)伍建設(shè)力度

    加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)信訪(fǎng)工作相關(guān)法規(guī)制度,提高對(duì)信訪(fǎng)工作關(guān)乎社會(huì)安定、人民團(tuán)結(jié)、和諧穩(wěn)定重要性的認(rèn)識(shí),積極參加各類(lèi)信訪(fǎng)工作培訓(xùn)班,努力提高信訪(fǎng)干部業(yè)務(wù)素質(zhì),提高處理各類(lèi)信訪(fǎng)問(wèn)題的能力,充分發(fā)揮干部職工在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。

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