可查詢本人職退狀態(tài)、參保辦法、帳戶狀態(tài)、當(dāng)年帳戶余額、歷年帳戶余額、門急診當(dāng)前待 遇狀態(tài)以及住院當(dāng)前待遇狀態(tài)等基本信息。
注1：醫(yī)保網(wǎng)站和962218自助語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一采用密碼進(jìn)入的查詢方式，參保人員需要查詢個(gè)人賬戶信息的，必須通過(guò)密碼驗(yàn)證后，方可在醫(yī)保網(wǎng)站或962218自助語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行查詢。
注2：參保人申請(qǐng)?jiān)O(shè)置個(gè)人信息查詢密碼，需持本人身份證、社會(huì)保障卡或醫(yī)療保險(xiǎn)卡到各區(qū)縣醫(yī)保中心、街道(鎮(zhèn))醫(yī)保事務(wù)服務(wù)點(diǎn)申辦。

上海醫(yī)保密碼用戶查詢說(shuō)明

1、個(gè)人帳戶基本信息。包括職退狀態(tài)、參保辦法、帳戶狀態(tài)、當(dāng)年帳戶余額、歷年帳戶余額、門急診當(dāng)前待遇狀態(tài)、住院當(dāng)前待遇狀態(tài)等。
2、個(gè)人帳戶清算信息。包括上一醫(yī)保年度個(gè)人每月繳費(fèi)額、個(gè)人帳戶注入額、年度清算額等信息。
3、個(gè)人年度累計(jì)醫(yī)療費(fèi)用信息。包括本醫(yī)保年度個(gè)人門急診、住院、 急診觀察室、門診大病、家庭病床、購(gòu)藥累計(jì)醫(yī)療費(fèi)用等信息。
4、醫(yī)保就醫(yī)明細(xì)費(fèi)用信息。本人最12個(gè)月內(nèi)在定點(diǎn)醫(yī)院或定點(diǎn)藥店發(fā)生的醫(yī)保就醫(yī)明細(xì)費(fèi)用信息。

注：您必須輸入密碼才可以使用相關(guān)功能，如您尚未申請(qǐng) 個(gè)人密碼，您可持本人身份證、社 會(huì)保障卡或醫(yī)療保險(xiǎn)卡到各 區(qū)縣醫(yī)保中心、街道(鎮(zhèn))醫(yī)保事務(wù)服務(wù)點(diǎn)申辦。

上海醫(yī)保普通用戶查詢說(shuō)明

上海醫(yī)保網(wǎng)個(gè)人醫(yī)保信息可查詢本人職退狀態(tài)、參保辦法、帳戶狀態(tài)、當(dāng)年帳戶余額、歷年帳戶余額、門急診當(dāng)前待 遇狀態(tài)以及住院當(dāng)前待遇狀態(tài)等基本信息。
注1：醫(yī)保網(wǎng)站和962218自助語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一采用密碼進(jìn)入的查詢方式，參保人員需要查詢個(gè)人賬戶信息的，必須通過(guò)密碼驗(yàn)證后，方可在醫(yī)保網(wǎng)站或962218自助語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行查詢。
注2：參保人申請(qǐng)?jiān)O(shè)置個(gè)人信息查詢密碼，需持本人身份證、社會(huì)保障卡或醫(yī)療保險(xiǎn)卡到各區(qū)縣醫(yī)保中心、街道(鎮(zhèn))醫(yī)保事務(wù)服務(wù)點(diǎn)申辦。
注3：962218自助語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)或各區(qū)縣醫(yī)保中心、街道（鎮(zhèn)）醫(yī)保事務(wù)服務(wù)點(diǎn)可為參保人提供信息查詢密碼修改。參保人在完成查詢密碼修改后，于次日可在醫(yī)保網(wǎng)站的“個(gè)人醫(yī)保信息查詢”項(xiàng)中進(jìn)行信息查詢。

上海市醫(yī)保電話查詢

上海市醫(yī)保局醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)一查詢電話：（021-962218），內(nèi)容包括：醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)、比例查詢，醫(yī)保卡余額查詢等。

上海市醫(yī)保窗口查詢

請(qǐng)攜帶本人有效證件及醫(yī)保卡號(hào)至上海市醫(yī)保中心辦公大廳窗口查詢。

上海市醫(yī)療保險(xiǎn)局（醫(yī)保辦）

1、貫徹執(zhí)行有關(guān)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章；結(jié)合本市實(shí)際，研究起草本市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的地方性法規(guī)、規(guī)章草案和政策，并組織實(shí)施有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和政策。

2、負(fù)責(zé)編制本市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)本市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革工作

地址：上海市天山路1800號(hào)
郵編：200040
電話：021-62748577
咨詢：021-962218

網(wǎng)址：http://www.shyb.gov.cn

上海社保局辦公地址

上海市天山路1800號(hào) 對(duì)外辦公時(shí)間：周一至周五
單位：上海市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)基金結(jié)算管理中心
地址：上海市中山南路865號(hào)9樓 郵編：200011
單位：上海市醫(yī)療保險(xiǎn)事務(wù)管理中心
地址：上海市康定路805號(hào) 郵編：200040
單位：上海市醫(yī)療保險(xiǎn)信息中心
地址：上海市康定路805號(hào) 郵編：200040
電話：62558001
單位：上海市農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)管理中心
地址：中山南路865號(hào)A樓515室 郵編：200011
電話：63689900