2025上海社�？ㄓ囝~查詢方法和查詢入口教程說明

可查詢本人職退狀態、參保辦法、帳戶狀態、當年帳戶余額、歷年帳戶余額、門急診當前待 遇狀態以及住院當前待遇狀態等基本信息。
注1：醫保網站和962218自助語音服務系統統一采用密碼進入的查詢方式，參保人員需要查詢個人賬戶信息的，必須通過密碼驗證后，方可在醫保網站或962218自助語音服務系統進行查詢。
注2：參保人申請設置個人信息查詢密碼，需持本人身份證、社會保障卡或醫療保險卡到各區縣醫保中心、街道(鎮)醫保事務服務點申辦。

上海醫保密碼用戶查詢說明

1、個人帳戶基本信息。包括職退狀態、參保辦法、帳戶狀態、當年帳戶余額、歷年帳戶余額、門急診當前待遇狀態、住院當前待遇狀態等。
2、個人帳戶清算信息。包括上一醫保年度個人每月繳費額、個人帳戶注入額、年度清算額等信息。
3、個人年度累計醫療費用信息。包括本醫保年度個人門急診、住院、 急診觀察室、門診大病、家庭病床、購藥累計醫療費用等信息。
4、醫保就醫明細費用信息。本人最12個月內在定點醫院或定點藥店發生的醫保就醫明細費用信息。

注：您必須輸入密碼才可以使用相關功能，如您尚未申請 個人密碼，您可持本人身份證、社 會保障卡或醫療保險卡到各 區縣醫保中心、街道(鎮)醫保事務服務點申辦。

上海醫保普通用戶查詢說明

上海醫保網個人醫保信息可查詢本人職退狀態、參保辦法、帳戶狀態、當年帳戶余額、歷年帳戶余額、門急診當前待 遇狀態以及住院當前待遇狀態等基本信息。
注1：醫保網站和962218自助語音服務系統統一采用密碼進入的查詢方式，參保人員需要查詢個人賬戶信息的，必須通過密碼驗證后，方可在醫保網站或962218自助語音服務系統進行查詢。
注2：參保人申請設置個人信息查詢密碼，需持本人身份證、社會保障卡或醫療保險卡到各區縣醫保中心、街道(鎮)醫保事務服務點申辦。
注3：962218自助語音服務系統或各區縣醫保中心、街道（鎮）醫保事務服務點可為參保人提供信息查詢密碼修改。參保人在完成查詢密碼修改后，于次日可在醫保網站的“個人醫保信息查詢”項中進行信息查詢。

上海市醫保電話查詢

上海市醫保局醫療保險統一查詢電話：（021-962218），內容包括：醫療保險繳費基數、比例查詢，醫保卡余額查詢等。

上海市醫保窗口查詢

請攜帶本人有效證件及醫�？ㄌ栔辽虾Ｊ嗅t保中心辦公大廳窗口查詢。

上海市醫療保險局（醫保辦）

1、貫徹執行有關職工基本醫療保險工作的方針、政策和法律、法規、規章；結合本市實際，研究起草本市職工基本醫療保險的地方性法規、規章草案和政策，并組織實施有關法規、規章和政策。

2、負責編制本市職工基本醫療保險事業發展規劃和年度計劃，并組織實施；負責本市職工基本醫療保險制度改革工作

地址：上海市天山路1800號
郵編：200040
電話：021-62748577
咨詢：021-962218

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上海社保局辦公地址

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地址：中山南路865號A樓515室 郵編：200011
電話：63689900