培訓經理的五項基本能力

　　在稍具規模的企業中，大多都會設有一個培訓經理職位，即使沒有經理的，也會設一個培訓專員職位，其實不管經理或專員，其職能大都是一樣的，都是從事于企業內部的培訓管理，為人力開發提供戰略支持。但是，因為自身能力的不足和定位的缺乏，很多企業的培訓職位卻大都淪落為“雞肋”——食之無味、棄之可惜，培訓經理整天從事的只能是一些下發培訓通知、統計培訓數據之類的基礎性工作，根本沒有任何話事權，這就讓自己的職業發展遭遇瓶頸，也使企業的培訓管理工作都陷入困境，更無法為企業整體的人力開發提供足夠的培訓支持。

　　其實，一個優秀的培訓經理必須具備以下幾項基本能力：

一、系統思維能力

　　在企業中，培訓是一種輔助性的管理手段，培訓工作必須面向企業戰略、立足現實問題而展開，也就是大家常說的“缺什么補什么”。但是，企業問題卻是“點、線、面”的高度集合，既有“點”上的問題、也有“線”上的問題，更多的是整個系統層面上的問題，甚至很多“點”上的問題究其根源都在“面”上，也就是說“問題來自系統面，沒有任何問題是獨立存在的”。所以，培訓經理在進行內部整體培訓規劃時必須站在公司整個面的高度來進行，這樣，才有可能提高培訓績效。

二、講授能力

　　正所謂“打鐵還需自身硬”一樣，培訓經理必須具備一定的“講授”能力，最好還要有自己擅長的專業課程，擔任內部某一領域的專業講師，必要時必須起到示范作用，這樣才能服眾。也才能擁有正常的培訓管理思維，從而讓培訓工作開展的有聲有色。

三、體系建設及維護能力

　　在管理中，有句話叫做“系統保證成功”，所以，建立內部管理體系，實施系統化管理就是當務之急。培訓也一樣，任何零打碎敲式的、貼膏藥式的培訓都只是頭痛醫頭、腳痛醫腳，難以保證持續的、整體的效果。所以，培訓經理必須運用系統思維，設法建立并完善內部培訓體系，然后，再去維護培訓體系的有效運作。可以說，缺乏系統思維、不能建立培訓體系的培訓經理絕對只能淪落為培訓文員。

四、資源整合能力

　　高效培訓必須憑借一定的資源，企業培訓資源分內部資源和外部資源兩大部分。其中，內部講師、內部課程和教材、內部場地設施等都屬于內部資源，培訓經理必須設法開發內部講師和教材，建立內部課程體系。而外部專業的培訓機構、各個領域的專職講師及各種培訓載體(平臺)及專業課程等都屬于外部培訓資源，這些資源都有相當的前瞻性，也都擁有一定的技術含量。但是，很多培訓經理因為心眼太小，往往比較排斥，而拒絕去借介使用。其實，一個優秀的培訓經理就必須有能力將外部資源變成自己的內部資源，然后運用內部培訓體系進行充分整合。

五、培訓技術能力

　　培訓是一項綜合技能很強的工作，其效果必須憑借一定的專業技術才能發揮，象外部的頭腦風暴、拓展訓練、思維訓練、領導力訓練及咨詢式培訓等等，都屬于很先進的、公認的培訓技術，企業要是沒有掌握并運用培訓技術的話，所有培訓就會象政府會議一樣枯燥和乏味。所以，培訓經理必須具備培訓技術研發或者運用能力，立足企業現有資源開發適合自己的培訓技術，或者將外部培訓技術適當地引進并加以運用。

　　以上五種基本能力，對一個優秀的培訓經理來說缺一不可。缺乏某一項或多項能力的，最多只能做一個培訓專員，要是一項條件都不具備的，最好去做一個培訓文員。否則，就會貽笑大方、害人匪淺了。