不容忽視的企業(yè)培訓規(guī)劃

　　所謂企業(yè)培訓規(guī)劃就是指對企業(yè)組織內(nèi)培訓的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)培訓規(guī)劃必須密切結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，從企業(yè)的人力資源規(guī)劃和開發(fā)戰(zhàn)略出發(fā)，滿足組織及員工兩方面的要求，考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓效果的不確定性，確定職工培訓的目標，選擇培訓內(nèi)容及培訓方式。我國越來越多的企業(yè)已經(jīng)認識到人力資源開發(fā)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的重要地位，并開始積極探索有效的人力資源開發(fā)培訓的方式、方法，但目前卻苦于現(xiàn)有的培訓模式多是舶來品，這使得企業(yè)在開展員工培訓過程中，難免出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象。因此，如何做好企業(yè)培訓規(guī)劃就顯得尤為重要了。

一、做好培訓規(guī)劃必須落實相關部門

　　提供必要的人力和組織保障是做好培訓規(guī)劃的重要前提。培訓規(guī)劃的制定和實施，關鍵是落實負責人或負責單位，要建立責任制，明確分工。負責培訓規(guī)劃工作的人一定要有相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗和工作熱情，要有能力讓董事長批準培訓規(guī)劃和培訓預算，要善于協(xié)調(diào)與生產(chǎn)部門和其他職能部門的關系，以確保培訓規(guī)劃的實施。一般來說，負責企業(yè)培訓規(guī)劃的人應該具備以下基本要素：

　　1、了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉自身企業(yè)的文化。

　　2、對培訓行業(yè)要有相當?shù)牧私猓�熟悉大量的培訓公司和培訓講師。

　　3、掌握培訓需求調(diào)查的基本方法和手段，能夠深入了解員工狀況。

　　4、掌握培訓預算管理和培訓實施管理。

　　5、掌握培訓評估的主要方法和手段。

二、要善于營造培訓的良好氛圍

　　作為培訓規(guī)劃者，應該善于營造培訓的良好氛圍。營造培訓的良好氛圍可以實現(xiàn)以下目標：

　　1、讓企業(yè)高層重視培訓，并能夠使培訓預算順利通過。

　　2、能夠吸引廣大員工的參與并激發(fā)他們的熱情。

　　3、提高培訓在全企業(yè)中的滿意度。

三、了解制定培訓規(guī)劃的必要步驟

　　制定培訓規(guī)劃需要了解必要的步驟，掌握這些必要的步驟，不僅可以事半功倍，而且可以監(jiān)測和監(jiān)督培訓規(guī)劃的合理性和有效性。通常來說，制定企業(yè)的培訓規(guī)劃主要有以下幾個步驟：

　　1、了解員工知識、技能構(gòu)成狀況，及學習發(fā)展意愿。

　　2、結(jié)合公司戰(zhàn)略目標及策略目標確定培訓目標。

　　3、將培訓目標與員工現(xiàn)狀相對照，確定培訓內(nèi)容及要求。

　　4、初步擬定培訓規(guī)劃。

　　5、上報審批，發(fā)現(xiàn)問題及時修正。

　　6、執(zhí)行過程中及時修正不妥之處。

　　7、每階段結(jié)束進行總結(jié)，根據(jù)目標和本階段培訓效果，提出新的培訓要求，并修正培訓規(guī)劃。

四、清晰界定培訓的目標和內(nèi)容

　　清晰界定培訓的具體目標和內(nèi)容是做好培訓規(guī)劃重要的一步。培訓規(guī)劃相關部門可以通過組織分析、工作分析、個體分析來界定培訓目標和培訓內(nèi)容。組織分析就是對整個機構(gòu)的目標、規(guī)劃、條件等進行分析，以決定培訓重點所在。工作分析主要是分析工作人員怎樣才能勝任工作，應具備哪些必要的知識和技能，以決定培訓目標。個體分析就是對每個人員的具體情況進行分析，并找出與工作要求的差距，以決定培訓內(nèi)容。總而言之，培訓的目標一定要準，培訓的內(nèi)容一定要符合實際需要。界定培訓的目標和內(nèi)容，制定每次培訓的具體內(nèi)容。通常來說，企業(yè)每次培訓的具體內(nèi)容主要包括以下方面：

　　1、培訓目的、目標及要求。

　　2、培訓時間、地點，培訓對象、講師及培訓負責人。

　　3、培訓方式：內(nèi)容講解、實地培訓、實地模擬還是其他方式。

　　4、培訓內(nèi)容：員工培訓銷售技巧、產(chǎn)品知識、營銷策略以及其他內(nèi)容。

　　5、明確培訓評估方式。通常的培訓評估方式主要有：學員的評估方式(口試、筆試、實地模擬、學員對培訓的建議、學員培訓后工作表現(xiàn)等);培訓師的評估方式(觀察、測試、學員表現(xiàn));培訓負責人的評估方式(培訓目標達成度、培訓資源利用情況、學員總體表現(xiàn))。培訓管理者在培訓之初就應該明確本次培訓的評估方式和手段。

　　6、獎懲措施：明確對參加培訓優(yōu)秀的員工采取晉級、提薪、獎金還是采用其他的方式進行獎勵，而對培訓不合格的員工又該怎樣管理等問題。

五、重視適當培訓方法的選擇

　　一般的培訓服務商都是根據(jù)自身的情況提供培訓方法，而企業(yè)必須要有清晰的頭腦根據(jù)企業(yè)實際來選擇培訓方法。每種培訓方法都有不同的側(cè)重點，因此必須根據(jù)培訓對象的不同，選擇適當?shù)呐嘤柗椒ā７椒ǖ倪x擇除了要考慮人員特點外，還要靠企業(yè)客觀條件的可能性。培訓方法選擇適當不僅可以滿足培訓目標的實現(xiàn)，而且還可以適合企業(yè)發(fā)展的需要。

六、重視培訓學員的選擇

　　除普遍輪訓之外，參加培訓的學員必須經(jīng)過適當?shù)奶暨x。因為培訓要花錢，這筆錢應當用在有一定潛力的人員身上，也就是說學員的可塑性。這樣就可以做到投資省、見效快。如果學員的可塑性較差，跟不上教學進度，不僅達不到培訓的目的，而且對他的投資將大大增加企業(yè)的經(jīng)濟負擔。以目前我國企業(yè)的經(jīng)濟實力，還不可能在這些人身上投入更多的培訓費用。

七、重視培訓講師的選擇

　　選擇教員對于培訓的順利進行也非常重要。國外一些企業(yè)的經(jīng)驗表明，聘請各級管理人員當培訓教師是一種有效辦法。因為管理人員掌握了培訓方法就會更加關心職工，與他們共同工作，幫助他們進步，從而獲得他們的信任和擁護。當然也可以聘請專職教員。

八、制定培訓規(guī)劃表

　　制表的目的是明確培訓的內(nèi)容、時間、地點、方式、要求等，使人一目了然。同時也便于安排企業(yè)其他工作。