新員工如何培訓

　　新員工培訓是新員工職業生涯的新起點，適應新組織的行為目標和工作方式。新員工培訓對于個人來說是對企業進一步了解和熟悉的過程。通過新員工培訓管理者對新員工更加熟悉，為今后的管理打下了基礎。

　　首先，新員工入職培訓根據員工的崗位、企業的情況是相關的，不同的行業，不同的企業不同的崗位，培訓的內容和流程也是不同的，我們是一家銷售型的公司，公司共有員工120多人，80%都是銷售人員，每年的2、3月份都是我們的招人旺季，招到人后，如何留住人?所以新員工入職培訓就是關鍵。我們現在的做法是這樣的，首先對新入職的員工進行崗位劃分，通常我們會劃分為銷售崗和職能崗，銷售崗又劃分為面銷和電銷。整個培訓分成兩部分：

　　第一部分是企業介紹，這方面培訓的主要內容是企業的情況，包括架構，各部門負責人，薪酬體系，考核體系，晉升體系等。

　　第二部分是行業概況和前景，因為公司從事的行業比較特殊，我們會為所有入職的新員工普及一些行業的基本知識，引起大家對行業的興趣和信心。

　　以上兩部分的培訓的目的是增加大家對公司的認可度和好感度，因為人只有認可和喜歡一個企業的話，才能激發他的積極性。企業介紹的培訓是人資經理來做，行業概況的介紹是我們的會銷部經理兼培訓講師來做，培訓模式是講課、提問加團隊游戲。

　　第三部分是企業文化的培訓。企業文化的培訓就是關于公司的理念，使命，愿景，經營宗旨，服務宗旨，用人理念等方面的培訓，俗話說，不是一家人，不進一家門。這方面的培訓，一方面是為企業選擇和企業價值觀相同的員工，另一方面也是把公司的一些軟要求告知給大家，文化的東西有時候比制度更有約束力。在這方面的培訓中，我們主要是以案例分享為主，這些案例基本上都是公司的真人真事，給新員工樹立一個榜樣，給他們一個上進的動力，培訓師是人資經理或總經理。

　　第四部分的培訓就分開了，如果是電銷的員工，我們會有電銷相關的專業的培訓，包括電銷模式的沿革，工作的流程、技巧、通常會遇到的問題等，這方面的培訓都是理論和實際結合起來，半天理論，半天上線實操。培訓師為部門經理或主管。如果是面銷的員工，我們就有面銷的技巧，流程，要求等方面跟實際工作密切聯系的培訓。職能部門的員工就是崗位職責、工作要求等方面的培訓。

　　從第四部分開始，我們的專業性的培訓，根據崗位不同通常是1個課時到6個課時的培訓。1個課時2個小時。

　　第四部分整個進行完了以后，我們會有一個第五部分：職業化的培訓，這方面的培訓包括禮儀，職業化的工作方式，如何盡快的達成你的工作等，給到新人一些方法。通常是2個課時。

　　以上基本上就是新員工入職初期5--10天的一個培訓。在整個培訓期每場培訓都會有員工和培訓師的雙向考核，不合格的新員工在培訓期就直接淘汰。培訓師的考核和他的獎金掛鉤。

　　再過了培訓期以后，員工正式上崗的這一個月，我們通常會在第一周末，第三周末，員工所屬部門的最高上級以及人資經理會和新員工有一個一對一的談話，了解員工的心態，遇到的問題以及對公司的意見和建議，最關鍵的是和直屬上級的溝通協作情況等。主要是體現對員工的重視，并發現一些問題，通常新員工都會比較有想法，總會提出一些比較好的意見和建議。

　　一個月以后，員工的培訓就納入公司正常的培訓體系中。