企業(yè)培訓應具備的五大拈

　　企業(yè)培訓管理者在組織內部常處于較為尷尬地位。一方面，其管理職級較低，多為基層管理者序列，但工作所涉及的對象包括基中高各級管理者在內的所有組織內部人員。另一方面，企業(yè)培訓管理者所承擔的責任不小，因為其工作成果對組織績效及持續(xù)發(fā)展造成巨大影響。

　　培訓制度是培訓管理的基礎;企業(yè)培訓規(guī)劃與計劃是培訓管理的導向;企業(yè)培訓項目實施與管理是企業(yè)培訓成功的關鍵，它直接體現(xiàn)企業(yè)培訓的效果;崗位企業(yè)培訓課程體系是培訓管理的核心內容，它明確地規(guī)定了不同崗位的員工需要什么樣的培訓課程，對整個培訓管理體系而言崗位培訓課程體系起到一個標準化的作用，培訓師資則是成功實施培訓項目的保證。

企業(yè)培訓管理系統(tǒng)五大模塊的內容

一、公司發(fā)展目標

　　在這里用發(fā)展目標而不用戰(zhàn)略，是因為很多公司沒有戰(zhàn)略。實現(xiàn)目標，就要有所行動，就需要人、財、物等方面的資源支撐。其中對人的需要進行分析，就可以發(fā)現(xiàn)培訓需求。也就是經(jīng)常所說的工作分析、人員分析等。通常，來自于公司發(fā)展目標的培訓需求是具有前瞻性的，在未來才能用的上。

二、直接上級和同事

　　在工作中，和員工打交道最多的恐怕就是其直接上級和同事了。人們總是會有意無意發(fā)表個人對人、對事的看法，對人的看法則隱含著其潛在的需求。直接上級和同事期望與員工實際表現(xiàn)之間的差異就是需求。

三、員工個人

　　通常人們會說職業(yè)生涯規(guī)劃。對于普通員工來說，就是我要不斷找到一份好工作。那么，要得到這份所謂的好工作，可能在知識儲備、個人能力、工作經(jīng)歷等方面存在差距。如此，培訓需求就出現(xiàn)了。

四、客戶

　　尤其是對銷售或公關類的職位，客戶的反饋尤其重要。

五、下屬

　　下屬也是培訓需求的一個重要來源，但是很多公司往往不做這個環(huán)節(jié)的調查。在塑造領導力等方面，下屬的意見往往也不可忽視。